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2025年物业管理师考试物业管理知识冲刺试卷（2024年必考内容）

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、单项选择题（下列每题只有一个选项符合题意，请将正确选项的字母填涂在答题卡相应位置。每题1分，共40分）

1.物业管理是业主选聘物业服务企业，由业主支付费用，物业服务企业为业主提供建筑物及其附属设施设备运行、维护、维修、管理服务，维护相关区域秩序的活动。该定义的核心主体是（）。

A.物业服务企业

B.业主

C.政府部门

D.物业管理师

2.根据《物业管理条例》，下列关于业主共同决定事项的说法，错误的是（）。

A.选举业主委员会或者更换业主委员会成员

B.选聘或者解聘物业服务企业

C.决定专项维修资金的使用、续筹方案，并监督实施

D.制定和修改业主大会议事规则

3.业主大会会议分为定期会议和临时会议。经（）分之一以上的业主提议，业主委员会应当组织召开业主大会临时会议。

A.五

B.十

C.十五

D.二十

4.业主委员会由业主代表组成，其成员人数为（）人单数。

A.三至七

B.五至九

C.三至九

D.五至十一

5.物业服务合同是物业服务企业在物业服务区域内，为业主提供建筑物及其附属设施设备的管理服务、维护相关区域秩序等服务，业主支付物业费的（）。

A.协议

B.合同

C.协议书

D.协议合同

6.某小区实行物业服务费包干制，物业服务企业按照与业主大会签订的物业服务合同约定，收取业主物业费，并承担物业服务相关的成本和费用。这种计费方式属于（）。

A.酬金制

B.包干制

C.绩效制

D.纯成本制

7.物业管理区域内，共用部位、共用设施设备的大修和改扩建工程，应由（）依法组织进行竣工验收。

A.业主委员会

B.物业服务企业

C.建设单位

D.物业管理师

8.业主大会或者业主委员会，可以选聘、解聘物业服务企业。物业服务合同终止后，物业服务企业应当将物业管理区域内的（）等资料移交给业主委员会。

A.物业管理相关档案

B.共用部位、共用设施设备清单

C.物业管理用房

D.以上都是

9.物业管理区域内，因（）等特定原因，需要利用业主共有部分进行经营活动的，应当经业主大会依法表决通过。

A.改善共用部位、共用设施设备

B.增加绿化面积

C.提供社区养老、托幼等服务

D.增加停车位

10.物业服务企业应当建立、健全服务记录制度，完整记载服务项目、服务内容、服务标准、服务价格、（）以及业主投诉处理情况等，并接受业主监督。

A.服务时间

B.服务人员

C.服务费用

D.以上都是

11.物业管理区域内，供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等管线和设施设备的维护保养，责任主体是（）。

A.相关专业单位

B.物业服务企业

C.业主

D.建设单位

12.物业服务企业应当按照物业服务合同约定，以及国家有关规定，做好物业共用部位、共用设施设备的（）工作。

A.维护

B.保养

C.修缮

D.以上都是

13.物业服务企业应当建立和完善客户服务系统，公布服务电话、（）等信息，方便业主联系。

A.服务内容

B.服务标准

C.服务时间

D.以上都是

14.物业管理区域内发生安全事故时，物业服务企业应当（）并及时向有关行政管理部门报告。

A.立即采取应急措施

B.保护现场

C.善后处理

D.以上都是

15.物业服务企业应当按照国家有关规定和合同约定，定期将物业服务合同、财务收支、（）等情况向业主公示。

A.服务报告

B.物业管理状况

C.专项维修资金使用情况

D.以上都是

16.业主或者使用人违反法律、法规或者管理规约，损害他人合法权益或者影响物业共用部位、共用设施设备正常使用的行为，业主委员会、物业服务企业有权制止，并（）。

A.要求恢复原状

B.要求赔偿损失

C.报告有关行政管理部门

D.以上都是

17.物业管理区域内的道路、绿地、景观等，属于（）。

A.业主共有部分

B.物业服务企业所有