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服务保障客户资料守秘承诺书3篇

服务保障客户资料守秘承诺书第1篇

承诺方：__________

接收方：__________

1.承诺背景

鉴于承诺方与接收方在业务合作过程中涉及客户资料的共享与使用，为保护客户资料的安全性、完整性与保密性，维护客户合法权益，依据《_________网络安全法》《_________个人信息保护法》等相关法律法规，承诺方在此作出如下承诺，保证客户资料得到严格管理和有效保护。

2.承诺内容

承诺方承诺以下内容：

（1）严格遵守国家法律法规及行业规范，对接触、存储、使用客户资料的行为进行全程管控，保证客户资料不被泄露、篡改或滥用。

（2）仅将客户资料用于双方约定的业务范围，不得超出约定范围进行任何形式的处理或传输。

（3）对客户资料采取加密存储、访问控制等安全措施，防止未经授权的访问、泄露或丢失。

（4）对接触客户资料的员工进行保密培训，明确其保密义务和责任，并签订保密协议。

（5）定期对客户资料管理流程进行审核，及时发觉并整改潜在风险。

3.实施计划

为有效落实客户资料保护措施，承诺方制定如下实施计划：

第一阶段：至__________年__________月__________日，完成客户资料管理系统建设，包括数据分类分级、访问权限设置及加密存储方案的实施。

第二阶段：至__________年__________月__________日，建立客户资料安全审计机制，每月开展内部自查，并形成书面报告。

第三阶段：至__________年__________月__________日，引入自动化监控工具，实时监测客户资料访问行为，并设置异常报警机制。

后续阶段：持续优化客户资料保护措施，根据法律法规及业务需求变化及时调整管理方案。

4.保障措施

承诺方采取以下保障措施保证客户资料安全：

（1）技术保障：配备__________名专业人员负责实施客户资料加密、脱敏及备份方案，保证数据在传输、存储过程中的安全性。

（2）管理保障：设立客户资料保护部门，明确岗位职责，并定期组织全员保密培训。

（3）物理保障：对存储客户资料的设备进行物理隔离，限制访问权限，并安装视频监控设备。

（4）应急保障：制定客户资料泄露应急预案，明确报告流程及处置措施，保证在发生安全事件时能够及时响应。

（5）第三方评估：由__________机构进行年度评估，对客户资料保护措施的有效性进行独立审查，并出具评估报告。

5.违约责任

若承诺方违反本承诺书约定，导致客户资料泄露、篡改或滥用，应承担以下责任：

（1）承担客户资料所有方的经济损失，包括但不限于赔偿金、诉讼费用等。

（2）接受行业监管部门的处罚，并公开道歉。

（3）终止与接收方的合作关系，并永久禁止参与相关业务。

6.附则

本承诺书自双方签字盖章之日起生效，有效期为__________年。若法律法规或双方约定发生变化，承诺方应及时调整保护措施，并通知接收方。

承诺方（签名）：__________

签订日期：__________年__________月__________日

服务保障客户资料守秘承诺书第2篇

本承诺书依据__________文件制定

1.总则

1.1目的

为维护客户资料信息安全，防止信息泄露、篡改或滥用，保障客户合法权益，依据国家相关法律法规及行业规范，特制定本承诺书。

1.2范围

本承诺书适用于本服务所有员工、合作伙伴及第三方服务提供者，涵盖客户资料的收集、存储、使用、传输、销毁等全生命周期管理。

2.核心承诺

2.1禁止行为

（1）未经授权，不得擅自访问、复制、或传播客户资料；

（2）不得利用客户资料进行商业营销、欺诈或其他非法活动；

（3）不得泄露客户资料给任何未经授权的第三方；

（4）不得对客户资料进行恶意篡改或破坏；

（5）不得将客户资料用于本服务合同约定以外的目的。

2.2强制要求

（1）严格遵守客户资料管理制度，执行最小权限原则，仅限工作需要接触客户资料；

（2）定期对客户资料进行加密存储，保证存储环境符合安全标准；

（3）客户资料传输应采用加密通道，防止传输过程中被窃取或监听；

（4）客户资料销毁时，应采用物理销毁或专业软件销毁，保证信息不可复原；

（5）遇客户资料安全事件时，应立即启动应急预案，并按规定上报。

3.实施机制

3.1监督主体

__________部门负责日常监督检查，保证本承诺书各项要求得到落实。

3.2检查频次

每半年进行一次全面检查，必要时开展专项检查，检查结果应记录存档。

4.法律责任

4.1违约情形

（1）违反禁止行为条款，造成客户资料泄露、篡改或滥用；

（2）未按强制要求执行，导致客户