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市场营销模拟试卷及答案

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、选择题（每小题2分，共20分。请将正确选项的代表字母填在题干后的括号内）

1.市场营销的核心是（）。

A.促销

B.产品

C.交换

D.渠道

2.下列哪一项不属于宏观营销环境因素？（）

A.经济环境

B.竞争者

C.技术环境

D.社会文化环境

3.将市场划分为若干个子市场，企业选择其中一个或多个子市场作为目标市场的策略是（）。

A.无差异市场营销策略

B.差异市场营销策略

C.集中市场营销策略

D.市场渗透策略

4.“产品生命周期”理论中，销售额和利润都达到最高点的阶段是（）。

A.引入期

B.成长期

C.成熟期

D.衰退期

5.企业为产品定价所依据的成本是（）。

A.变动成本

B.固定成本

C.总成本

D.机会成本

6.指商品从生产者流向消费者所经过的途径或网络是（）。

A.促销

B.渠道

C.人员

D.过程

7.通过各种传播媒介向目标市场传递企业产品或服务信息，以刺激消费者购买欲望的营销活动是（）。

A.广告

B.公关

C.人员推销

D.销售促进

8.下列哪一项不属于服务营销的四大核心要素？（）

A.产品

B.价格

C.人员

D.服务设计

9.“4Cs”营销理论中的“C”指的是（）。

A.产品（Product）

B.顾客（Customer）

C.促销（Promotion）

D.渠道（Channel）

10.强调将各种营销传播工具进行整合，以传递一致信息的营销理念是（）。

A.整合营销传播

B.网络营销

C.直复营销

D.关系营销

二、填空题（每空1分，共10分。请将正确答案填在横线上）

1.市场营销管理的任务就是努力促进______之间的交换。

2.市场营销调研的首要步骤是______。

3.品牌是指能够区别一个卖方或卖方群体的产品或服务，并将其与竞争对手的产品或服务______的任何有形或无形的标记。

4.定价策略中的“渗透定价法”是指在新产品进入市场时，采取______的价格。

5.网络营销的起点是______。

6.企业与顾客、供应商、分销商、竞争者、公众等利益相关者建立并维持长期、互利关系的实践活动被称为______。

7.______是指企业承诺向购买其产品或服务的顾客提供的一种正式的、有保障的服务。

8.在市场营销组合（4Ps）中，P指的是______、价格（Price）、渠道（Place）、促销（Promotion）。

9.消费者购买决策过程的第一阶段是______。

10.______是指企业或组织与其重要公众建立并维持互利互信的关系。

三、名词解释题（每小题3分，共15分）

1.市场细分

2.价值链

3.整合营销传播

4.市场定位

5.客户关系管理

四、简答题（每小题5分，共20分）

1.简述市场营销观念与推销观念的主要区别。

2.简述影响企业定价的因素。

3.简述品牌延伸策略的含义及其风险。

4.简述网络营销的特点。

五、论述题（10分）

结合实际，论述企业进行市场调研的重要意义。

试卷答案

一、选择题

1.C

解析思路：市场营销的本质是价值交换，通过满足顾客需求来获取利润。

2.B

解析思路：宏观营销环境是指影响企业营销活动的largerforces，包括人口、经济、自然、技术、政治法律、社会文化等。竞争者属于微观环境。

3.C

解析思路：集中市场营销策略是指企业将资源集中用于服务一个或少数几个细分市场。

4.B

解析思路：成长期是销售额和利润快速增长并达到顶峰的阶段。

5.C

解析思路：定价应以总成本为基础，同时考虑市场需求和竞争状况。

6.B

解析思路：渠道是指产品从生产者到消费者的路径。

7.A

解析思路：广告是通过各种媒介进行的信息传播活动，旨在影响目标消费者。

8.D

解析思路：服务营销的四大核心要素通常被认为是产品（Product）、价