2025年数字营销师（CDMP）考试题库（附答案和详细解析）（1010）.docxVIP

数字营销师（CDMP）考试试卷

一、单项选择题（共10题，每题1分，共10分）

以下哪项是数据驱动营销的核心特征？

A.依赖经验制定营销策略

B.通过用户行为数据优化决策

C.仅关注短期销售转化

D.优先使用传统广告渠道

答案：B

解析：数据驱动营销的核心是利用用户行为数据、交易数据等量化分析结果指导决策（如用户分群、精准投放），而非依赖经验（A错误）。其目标包括长期用户生命周期管理（C错误），且不局限于传统渠道（D错误）。

用户画像的核心维度不包括以下哪项？

A.人口统计学特征（年龄、性别）

B.行为轨迹（浏览、购买记录）

C.心理特征（兴趣、价值观）

D.社交媒体账号密码

答案：D

解析：用户画像通常包含人口统计学（A）、行为（B）、心理（C）三大维度。社交媒体账号密码属于隐私信息，不在画像构建范围内（D错误）。

SEO（搜索引擎优化）的主要目标是？

A.提高广告投放的点击率

B.提升网站在自然搜索结果中的排名

C.增加社交媒体粉丝数量

D.降低程序化广告的CPM成本

答案：B

解析：SEO通过优化网站内容、结构等，提升搜索引擎自然排名（非付费广告），目标是获取免费流量（B正确）。A是SEM（搜索引擎营销）中付费广告的目标，C是社交媒体运营目标，D是程序化广告优化目标（均错误）。

以下哪种社交媒体营销工具主要用于用户情绪分析？

A.Hootsuite（内容发布管理）

B.Brandwatch（舆情监测）

C.Canva（设计工具）

D.Buffer（定时发布）

答案：B

解析：Brandwatch可抓取社交媒体文本并分析用户情绪（正向/负向/中性），属于舆情监测工具（B正确）。A、D用于内容管理，C用于设计（均错误）。

归因模型中，“最后点击归因”的特点是？

A.将转化贡献平均分配给所有接触点

B.仅将转化归功于最后一次互动渠道

C.重点关注首次互动渠道的贡献

D.根据渠道价值权重分配贡献

答案：B

解析：最后点击归因模型认为最后一次用户互动（如点击广告）是促成转化的关键，因此将100%贡献分配给该渠道（B正确）。A是平均归因，C是首次点击归因，D是位置归因（均错误）。

程序化广告的核心技术是？

A.人工谈判广告位

B.实时竞价（RTB）

C.固定广告排期

D.线下广告投放

答案：B

解析：程序化广告通过技术平台（如DSP）实现广告的自动化购买，核心是实时竞价（RTB），即广告主在用户访问页面时实时竞拍广告位（B正确）。A、C是传统广告购买方式，D与程序化无关（均错误）。

A/B测试的关键目的是？

A.证明现有方案绝对最优

B.比较两个版本的用户反馈差异

C.一次性测试多个变量（如标题+按钮颜色）

D.仅适用于网页设计优化

答案：B

解析：A/B测试通过将用户随机分为两组，分别展示两个版本（如A版与B版），比较关键指标（如转化率）差异，以验证哪个版本更优（B正确）。A错误（无法证明“绝对最优”），C错误（需控制单一变量），D错误（可用于广告文案、邮件等多场景）。

CRM系统的核心功能是？

A.管理供应商信息

B.分析竞争对手动态

C.记录和维护客户全生命周期数据

D.优化物流配送路线

答案：C

解析：CRM（客户关系管理）系统的核心是整合客户基本信息、交易记录、服务历史等数据，支持企业维护客户关系（C正确）。A是ERP功能，B是竞争情报工具功能，D是供应链管理功能（均错误）。

KOL营销的核心价值在于？

A.降低广告制作成本

B.利用其专业影响力提升内容可信度

C.完全替代品牌官方账号

D.仅适用于美妆、服饰等垂直领域

答案：B

解析：KOL（关键意见领袖）因在特定领域的专业度和粉丝信任度，其推荐内容更易被受众接受，从而提升品牌可信度（B正确）。A错误（KOL合作成本可能更高），C错误（需与官方账号协同），D错误（适用于多领域如3C、教育）。

私域流量的典型载体不包括？

A.企业微信社群

B.品牌官网

C.抖音直播间（公域）

D.会员小程序

答案：C

解析：私域流量是企业可自由触达、反复运营的用户群体，载体包括企业微信、官网、会员小程序等（A、B、D正确）。抖音直播间属于平台公域流量（用户归属平台），需通过付费或内容吸引用户进入私域（C错误）。

二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分）

用户分群的常用维度包括（）

A.行为特征（如购买频率）

B.人口统计（如地域、职业）

C.心理特征（如价格敏感度）

D.社交关系（如粉丝数量）

答案：ABC

解析：用户分群通常基于行为（A）、人口统计（B）、心理（C）维度。社交关系（D）属于用户网络属性，非分群核心维度（除非特定场景如社交裂变）。

SEO的关键优化要素包括（）

A.关键词布局