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培训管理软件协议

一、合同主体

（一）合同双方

甲方（委托方）：____________________

地址：______________________________

联系人：____________________________

联系电话：_________________________

乙方（服务提供方）：____________________

地址：______________________________

联系人：____________________________

联系电话：_________________________

本合同旨在明确甲方使用乙方提供的培训管理软件（以下简称“本软件”）的权利义务关系。

（二）合同目的

甲方委托乙方提供培训管理软件的许可使用及相关技术服务，以优化甲方培训流程管理、学员档案管理、课程资源配置及数据分析等功能。乙方承诺按照约定标准提供服务。

二、定义条款

（一）核心概念释义

本软件指由乙方开发并运营的云端或本地部署的培训管理系统平台，包含后台管理端、教师端、学员端等模块。

基础服务涵盖系统访问、数据存储、基础运维及安全防护。

增值服务指定制开发、深度数据挖掘、专属运维保障等需另行约定的扩展性服务。

生效日指甲方完成首期款项支付或双方书面确认合同生效的日期。

三、授权与服务内容

（一）软件授权范围

乙方授予甲方在合同约定期限内、非独占性、不可转让的软件使用权，授权范围限于甲方及其关联企业内部培训管理活动。甲方不得将本软件用于第三方商业服务或进行反向工程。

（二）技术服务内容

乙方需保障系统可用率不低于百分之九十九点五，提供每日数据备份及加密传输服务。乙方在收到甲方书面请求后应及时处理系统功能异常问题。标准服务时段为工作日的法定工作时间，特殊保障服务需另行签订补充协议。

（三）功能更新与培训

乙方应定期推送符合行业规范的功能优化包，并向甲方提供不少于三次的系统管理员操作培训服务，培训形式可采取线上或线下方式进行。甲方需配合完成培训环境搭建及人员组织工作。

四、费用及支付方式

（一）费用构成

甲方应支付软件许可使用费、基础技术服务费、定制开发费（若有）。具体金额及计算方式详见本合同附件《费用明细表》，该附件与本合同具备同等法律效力。

（二）结算周期与开票

费用结算采用按年预付形式。甲方需在生效日后十五个工作日内支付首年全额费用。乙方在收到款项后开具合法增值税专用发票，并于十个工作日内寄送至甲方指定地址。

五、双方权利义务

（一）甲方主要义务

按约支付费用；为乙方部署调试提供必要网络环境及接口权限；规范使用账户并承担保密责任；不得对软件代码进行篡改或实施侵害乙方知识产权的行为。

（二）乙方核心责任

确保系统符合国家网络安全等级保护要求；建立完善的数据容灾与恢复机制；对甲方提交的系统优化建议在三十个工作日内给予书面反馈；定期向甲方提交系统运行分析报告。

六、保密与数据安全

（一）保密责任延伸

双方应对履行合同过程中接触的商业机密、技术方案、客户信息等承担无限期保密义务。保密范围包括但不限于服务架构文档、接口协议及未公开测试数据。

（二）数据资产保护

乙方应采用符合国家标准的加密算法对甲方学员信息、培训记录等核心数据进行多重加密存储。未经甲方书面授权，乙方不得将原始数据用于任何商业分析或向第三方提供关联性数据服务。

七、违约责任

（一）根本性违约认定

甲方逾期支付费用超过三十日或擅自转让使用权限视为根本违约，乙方可立即终止服务并追索违约金（按欠付金额每日万分之五计算）。

（二）服务保障责任

因乙方系统故障导致甲方连续七十二小时无法访问数据，乙方应按故障时长折算三倍服务期进行补偿。因乙方安全措施缺陷导致数据泄露的，应承担司法机关认定的全部直接经济损失。

八、争议解决与合同终止

（一）争议处理规则

与本合同相关的任何争议应先行协商解决；协商未果时，任何一方有权向乙方主要营业地有管辖权的法院提起诉讼。诉讼期间不影响无争议条款的继续履行。

（二）合同终止条件

自然终止：合同期满未续约；约定解除：双方协商签署书面终止协议；单方解除：守约方在对方重大违约且未在补救期内改正后书面通知终止。合同终止后十五日内，乙方应返还甲方全部业务数据并销毁副本。

九、附则条款

（一）法律适用要求

本合同解释及执行均适用中华人民共和国大陆地区现行法律。如遇政策调整导致合同部分条款无效，不影响其余条款的强制执行力。

（二）协议完整性说明

补充协议、附件及双方书面确认函构成本合同不可分割部分。未尽事宜经双方授权代表签字并加盖公章后生效。

十、签署页

甲方（盖章）：____________________

授权代表（签字）：____________________

签署日期：____年__月__日

乙方（盖章）：_