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(2025年)《管理学原理与方法》考试复习题库(含答案)

一、单项选择题

1.管理的核心职能是（）。

A.计划B.组织C.协调D.控制

答案：C

2.霍桑实验的主要结论是（）。

A.经济利益是员工的主要动机

B.工作环境对生产效率无显著影响

C.人际关系和非正式组织影响生产效率

D.标准化操作可大幅提升效率

答案：C

3.马斯洛需求层次理论中，最高层次的需求是（）。

A.生理需求B.安全需求C.尊重需求D.自我实现需求

答案：D

4.某企业针对新产品上市制定的营销方案属于（）。

A.程序化决策B.非程序化决策C.战术决策D.业务决策

答案：B

5.法约尔提出的管理原则中，“组织内每一个人只能服从一个上级的命令”指的是（）。

A.统一指挥B.统一领导C.等级链D.秩序

答案：A

6.某公司通过定期收集客户反馈调整产品功能，这体现了管理的（）职能。

A.计划B.组织C.领导D.控制

答案：D

7.赫茨伯格的双因素理论中，“公司政策”属于（）。

A.激励因素B.保健因素C.成就因素D.成长因素

答案：B

8.扁平化组织结构的特点是（）。

A.管理幅度小、管理层次多B.管理幅度大、管理层次少

C.集权程度高D.信息传递速度慢

答案：B

9.决策过程中，“识别问题”属于（）阶段。

A.情报活动B.设计活动C.抉择活动D.审查活动

答案：A

10.下列不属于现代管理理论学派的是（）。

A.管理科学学派B.权变理论学派C.古典管理理论D.系统管理学派

答案：C

二、多项选择题

1.法约尔提出的管理职能包括（）。

A.计划B.组织C.领导D.协调E.控制

答案：ABDE

2.SWOT分析中的要素包括（）。

A.优势（Strengths）B.劣势（Weaknesses）

C.机会（Opportunities）D.威胁（Threats）E.挑战（Challenges）

答案：ABCD

3.下列属于激励理论的有（）。

A.马斯洛需求层次理论B.赫茨伯格双因素理论

C.麦克利兰成就需要理论D.亚当斯公平理论E.麦格雷戈X-Y理论

答案：ABCD

4.非正式组织的积极作用包括（）。

A.促进信息传递B.增强成员归属感

C.抵制变革D.缓解成员压力E.削弱正式组织权威

答案：ABD

5.控制的基本过程包括（）。

A.确立标准B.衡量绩效C.纠正偏差D.反馈结果E.调整目标

答案：ABC

三、判断题（正确√，错误×）

1.管理的科学性强调管理活动需要遵循普遍适用的客观规律。（）

答案：√

2.非正式组织对正式组织只有消极影响，应尽可能消除。（）

答案：×

3.决策时，“最优原则”比“满意原则”更符合实际情况。（）

答案：×

4.领导职能等同于管理职能，两者可以互换使用。（）

答案：×

5.控制的主要目的是维持组织的现有状态，无需推动变革。（）

答案：×

四、简答题

1.简述泰勒科学管理理论的主要内容。

答案：泰勒科学管理理论的核心是提高劳动生产率，主要内容包括：（1）制定科学的工作定额，通过时间和动作研究确定合理的工作量；（2）标准化管理，对工具、操作方法、工作环境等制定统一标准；（3）实行差别计件工资制，激励工人提高效率；（4）将计划职能与执行职能分离，由专门部门制定计划，工人负责执行；（5）强调例外原则，高层管理者集中处理重大问题，日常事务授权下级处理。

2.梅奥的人际关系学说与古典管理理论的主要区别是什么？

答案：古典管理理论（如泰勒、法约尔）强调“经济人”假设，认为员工的主要动机是经济利益，管理重点是提高效率和建立严格的制度；梅奥的人际关系学说提出“社会人”假设，认为员工不仅追求经济利益，更重视社会和心理需求（如归属感、尊重）。其核心区别在于：（1）对人性的认识从“经济人”转向“社会人”；（2）管理重点从“物”转向“人”，关注人际关系和非正式组织的作用；（3）认为生产效率主要取决于员工的“士气”，而非单纯的物质条件。

3.目标管理（MBO）的特点有哪些？

答案：目标管理的特点包括：（1）参与式目标设定，上下级共同制定目标，而非单向下达；（2）强调自我控制，员工在目标范围内自