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2025国考太原市医疗卫生岗位申论题库(含答案)
一、归纳概括题(共3题,每题15分)
1.题目
太原市卫健委近期开展了“医疗惠民服务提升年”活动,收集到部分市民和医护人员的反馈意见。请根据以下材料,概括市民和医护人员对此次活动的主要反馈内容。(要求:全面、准确,不超过300字)
材料
市民A:活动后看病排队时间缩短了,但部分社区诊所药品短缺。
市民B:医保报销比例提高了,但手续仍较繁琐。
医护人员C:培训内容实用,但工作压力未明显缓解。
医护人员D:部分患者对医疗政策理解不足,增加沟通成本。
领导反馈:需加强基层医疗资源整合,优化医保流程。
答案
市民主要反馈排队时间缩短、药品短缺、医保手续繁琐、政策理解不足;医护人员反映培训实用但工作压力未缓解;领导建议加强基层资源整合、优化医保流程。
解析
题目要求概括双方面反馈,需分点列出,避免遗漏。市民意见集中于服务效率与政策落地,医护人员侧重培训与压力,领导意见指向资源优化。
2.题目
太原市某医院推行“互联网+医疗”服务,收集到部分患者和医生的体验数据。请根据以下材料,归纳该服务的主要优势与不足。(要求:条理清晰,不超过350字)
材料
患者E:线上挂号方便,但预约退改流程复杂。
患者F:复诊开药快捷,但视频问诊效果有限。
医生G:减轻线下压力,但需额外学习操作系统。
医生H:部分老年患者不适应智能设备。
医院反馈:需提升系统稳定性,加强患者教育。
答案
优势:线上挂号便捷、复诊开药高效;不足:预约退改复杂、视频问诊效果有限、医生需额外学习、老年患者适应难,需加强系统优化与教育。
解析
题目要求分“优势”“不足”两方面,需分类作答。优势集中在便捷性,不足涉及技术操作与群体适配,医院反馈点明改进方向。
3.题目
太原市卫健委调研发现,部分医疗机构存在“三公”经费使用问题。请根据以下材料,概括问题表现。(要求:简洁明了,不超过300字)
材料
机构甲:部分项目预算执行率低,资金闲置。
机构乙:设备采购重复,存在浪费现象。
人员丙:招待费占比高,合规性不足。
领导指出:需完善预算管理,强化审计监督。
答案
预算执行率低、设备重复采购、招待费占比高、合规性不足。
解析
题目聚焦“三公”经费问题,需直击核心。材料中具体表现分项列出,领导意见为政策改进方向,但非问题本身。
二、综合分析题(共2题,每题20分)
1.题目
太原市某区推行“家庭医生签约服务”,但签约率与居民满意度不高。请结合以下材料,分析原因并提出改进建议。(要求:原因分析具体,建议可行,不超过400字)
材料
居民Q:签约后未获得实际服务,仅是“纸上签约”。
居民R:医生时间紧张,难以提供个性化服务。
医生S:签约居民健康需求差异大,服务难以标准化。
政府反馈:需完善激励机制,提升服务积极性。
答案
原因:服务供需错配(居民未获实际服务)、医生资源不足(时间紧张)、服务标准化困难(需求差异大)。建议:加强服务供给(定期体检、健康指导),优化激励机制(绩效挂钩),推广智能化工具(减轻负担)。
解析
题目要求原因+建议,需逻辑连贯。原因需从居民、医生、政策三角度分析,建议结合实际(如激励、技术赋能),避免空泛。
2.题目
太原市部分医院出现“号贩子”扰乱秩序现象。请结合以下材料,分析问题根源并提出对策。(要求:分析深入,对策有针对性,不超过450字)
材料
患者T:排队时间被“黄牛”缩短,但需额外付费。
医护人员U:被迫配合“号贩子”行为,影响工作。
监管部门V:处罚力度不足,难以形成震慑。
专家建议:需多部门协同治理。
答案
根源:供需矛盾(专家号稀缺)、利益驱动(“黄牛”牟利)、监管缺位(处罚力度弱)。对策:增加号源供给(预约扩容)、强化技术监管(限制非实名挂号)、联动执法(多部门协同打击)、完善法律保障(提高违法成本)。
解析
题目需分析深层原因(经济利益、制度漏洞),对策需多维(供给、监管、法律),避免仅停留表面措施。
三、提出对策题(共1题,25分)
1.题目
太原市某县基层医疗机构存在人才流失、服务能力不足问题。请提出具体改进措施。(要求:措施具体、可行,不超过500字)
材料
基层医生W:工资低、晋升空间小。
居民X:常跑大医院,基层就医意愿弱。
政府Y:财政投入不足,设备老化。
专家Z:需培养本土人才,提升服务吸引力。
答案
措施:
1.薪酬激励:提高基层医生待遇,设立专项补贴(如偏远地区津贴)。
2.职业发展:打通晋升通道,鼓励参与继续教育(如学历提升奖励)。
3.人才引进:定向培养本土医学生,提供住房、创业支持。
4.服务提升:更新医疗设备,推广远程会诊(与大医院合作)。
5.政策保障:加大财政投入,完善医保报销倾斜政策。
解析
题目需从“人
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