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公司中药饮片购销员岗位标准化操作规程

文件名称：公司中药饮片购销员岗位标准化操作规程

编制部门：

综合办公室

编制时间：

2025年

类别：

两级管理标准

编号：

审核人：

版本记录：第一版

批准人：

一、总则

本规程适用于公司中药饮片购销员岗位的日常操作。规程旨在确保购销过程的规范性和安全性，保障员工及顾客的健康与安全。购销员应严格遵守国家相关法律法规，遵循公司规章制度，确保中药饮片的质量和购销活动的合规性。

二、操作前的准备

1.防护用品穿戴规范：

-购销员在进入工作区域前，必须穿戴公司统一发放的工作服。

-根据操作需要，正确佩戴口罩、手套、帽子等个人防护用品，防止中药饮片粉末吸入或接触皮肤。

-如有特殊操作，如搬运重物或接触易腐蚀物质，还需穿戴防尘服、防腐蚀手套和护目镜等。

2.设备状态检查要点：

-检查计量设备是否准确，砝码是否归位，电子秤是否处于正常工作状态。

-确认包装设备、搬运工具（如手推车、托盘）无损坏，功能正常。

-检查冷藏或阴凉存放设备是否运行良好，温度是否符合要求。

3.作业环境基本要求：

-工作区域保持整洁，无积水、无杂物，确保通道畅通。

-确保室内通风良好，空气新鲜，避免中药饮片粉末滞留。

-确认照明充足，避免操作时发生视觉疲劳或误操作。

-定期检查地面防滑措施，确保行走安全。

购销员在操作前应全面检查以上各项，确保所有准备工作符合要求，方可开始工作。

三、操作的先后顺序、方式

1.设备操作流程：

-首先启动计量设备，进行自检，确保设备准确无误。

-根据订单信息，选择相应的包装材料和规格。

-将中药饮片放置在计量设备上，按照订单要求进行称量。

-称量完成后，将饮片准确无误地装入包装袋中。

-使用封口机封好包装袋，检查包装完整性和封口牢固度。

-标注产品信息，包括品名、规格、批号、生产日期等。

2.作业工序流程：

-接收订单后，核对订单信息，确认所需中药饮片品种和数量。

-根据库存情况，从库房中取出所需饮片。

-进行饮片外观检查，确保无霉变、杂质等。

-将饮片进行分拣，按照订单要求进行包装。

3.特定操作技术规范：

-称量过程中，避免直接接触药片，以防污染。

-分拣时，轻拿轻放，避免损坏药片。

-包装时，注意防潮、防尘，确保包装袋密封性。

4.异常情况处理程序：

-设备故障时，立即停止操作，报告上级，待设备修复后方可继续。

-发现药片质量问题，立即停止使用，隔离问题药品，通知质量管理部门。

-操作过程中发现安全隐患，立即采取措施，确保安全，并向上级报告。

四、操作过程中机器设备的状态

1.正常状态指标：

-设备运行平稳，无异常振动和噪音。

-计量准确，砝码和电子秤显示稳定。

-包装设备动作顺畅，无卡滞现象。

-冷藏或阴凉存放设备温度稳定，符合储存要求。

-供电系统正常，无电压波动。

2.常见故障现象：

-设备运行时出现异常噪音或振动。

-计量设备显示不稳定或误差过大。

-包装设备动作不协调，出现卡滞或异常动作。

-冷藏设备温度波动，无法维持设定温度。

-供电系统出现电压不稳定或断电现象。

3.状态监控方法：

-定期检查设备外观，观察是否有损坏或异常迹象。

-使用设备自带的监控系统，实时监控设备运行状态。

-定期进行设备维护保养，预防潜在故障。

-记录设备运行数据，分析运行趋势，及时发现异常。

-建立设备故障记录，对常见故障进行分类整理，便于快速诊断和维修。

-培训操作人员，提高其对设备状态的敏感性和故障处理能力。

五、操作过程中的测试和调整

1.设备运行时的测试要点：

-定期检查电子秤的准确性，通过标准砝码进行校准。

-监测包装设备的速度和稳定性，确保包装速度与订单需求匹配。

-检查封口机的封口效果，确保包装袋密封无泄漏。

-验证冷藏或阴凉存放设备的温度控制是否精确，是否符合药品储存标准。

-检查设备润滑情况，确保各运动部件运行顺畅。

2.调整方法：

-发现电子秤误差时，根据校准结果调整设备参数。

-包装设备速度不合适时，调整设备速度设定。

-封口机封口效果不佳时，检查封口压力和速度，必要时调整。

-温度控制异常时，检查温度传感器和控制系统，进行相应调整。

-设备润滑不足时，添加或更换润滑剂。

3.不同工况下的处理方案：

-高温工况：增加通风，检查冷却系统，必要时调整温度设定。

-低温工况：检查保温材料，确保温度稳定，防止药品冻结。

-湿度变化：监控湿度，必要时调整干燥或加湿设备。

-电源波动：使用稳压电源或UPS，减少电源波动对设备的影响。

-药品特殊性：针对易碎、易潮解等特殊药品，采取相应的包装和保护措施