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2025年城市燃气用气合同(CF-199-0502)执行承诺书更新版

甲乙双方根据《中华人民共和国民法典》、《城镇燃气管理条例》及其他有关法律、法规、规章的规定，在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就甲方向乙方供应用气事宜，就《2025年城市燃气供气合同（主合同）》（以下简称“主合同”）的履行，达成如下执行承诺：

第一条安全用气承诺

1.1乙方承诺严格遵守国家及地方关于燃气安全使用的各项法律法规和标准规范，熟悉燃气具使用方法及安全常识，确保其使用的燃气设施符合安全要求。

1.2乙方承诺对其自有燃气设施（指城市燃气总表之后的所有管道、阀门、灶具、热水器等）进行日常检查和维护，确保其完好、无泄漏。发现异常情况应及时自行处理或联系甲方专业人员。

1.3乙方承诺不擅自改装、拆除、移动、连接或改动燃气管道及设施，不私拉乱接燃气线路，不擅自改变燃气用途。

1.4乙方承诺在使用燃气时，保持室内通风，并注意观察燃气具燃烧情况，发现火焰异常（如黄焰、离焰、回火等）应立即停止使用并检查原因。

1.5乙方承诺在使用燃气过程中如闻到燃气异味、发现燃气泄漏时，应立即采取关闭燃气阀门、开窗通风、禁止使用任何可能产生火花的行为（如开关灯、使用手机、按门铃等），并迅速撤离至安全地带，及时通知甲方处理，同时告知相邻右左邻居。

1.6乙方承诺配合甲方按照相关规定和计划对其燃气设施进行安全检查、维护、维修和更新改造，不得阻挠或拒绝。甲方进行入户检查、维修、置换等作业前，乙方应按甲方要求做好必要的准备工作并予以配合。

1.7乙方承诺安装、使用燃气具及设施时，必须聘请有资质的专业人员进行操作，确保安装质量符合安全标准。

第二条供气服务与用气秩序承诺

2.1甲方承诺按照主合同约定的燃气质量标准（如压力、热值、气质指标等）稳定供气，保障乙方正常用气需求。

2.2甲方承诺按照主合同约定的时间周期进行抄表，并保证抄表工作的准确性。如遇特殊情况无法按期抄表，应提前通知乙方，协商确定抄表时间。

2.3甲方承诺使用符合国家计量检定规程的计量器具，并按照规定进行周期校验，保证计量准确。乙方有异议时，可向甲方提出，双方可共同申请具有资质的计量检定机构进行检测。

2.4甲方承诺提供便捷的燃气费用缴纳渠道，并按时向乙方出具符合规定的发票或收款凭证。乙方承诺按照主合同约定按时足额缴纳燃气费用。

2.5甲方承诺建立畅通的客户服务渠道，受理乙方的咨询、报修、投诉和建议，并在规定时限内予以响应和办理。乙方承诺通过指定渠道反映问题，并如实提供相关信息。

2.6乙方承诺遵守国家和地方关于城市供用秩序的相关规定，不进行非法转供、倒卖燃气等行为。

第三条设施维护与责任界定承诺

3.1甲方承诺对其负责的燃气设施（包括但不限于市政管道、庭院管道、调压站、阀门井、市政管道至乙方燃气总表前的管道及设施等）进行日常维护、检修和更新改造，确保其安全稳定运行，并承担该部分设施维护的费用。

3.2乙方承诺对其燃气总表及其后的所有室内燃气管道、阀门、燃气具、燃烧器具以及连接部位进行日常检查和维护，确保其安全使用。因乙方原因造成的燃气设施损坏、燃气泄漏等事故，由乙方负责修复并承担相关费用。

3.3双方确认，燃气设施的责任分界点为乙方燃气总表表前阀门（或主管道阀门）。分界点前的设施由甲方负责，分界点后的设施由乙方负责。双方应配合做好责任分界点的标识工作。

第四条应急响应与处理承诺

4.1甲方承诺建立完善的燃气安全事故应急预案，并配备必要的应急抢险队伍和物资。发生燃气泄漏、供气中断等突发事件时，及时启动应急预案，组织抢险抢修，并按规定通知相关部门和告知乙方。

4.2乙方承诺在发现燃气泄漏等紧急情况时，按照本合同第一条约定的应急处理措施行动，并主动配合甲方的抢险抢修工作。

4.3双方承诺在应急处置过程中，将优先保障人员安全和公共安全，并按照规定互相配合，协同处理。

第五条法律法规与政策执行承诺

5.1甲乙双方承诺均将遵守并执行国家和地方有关燃气使用的最新法律、法规、规章、技术标准和政策要求。任何一方违反相关规定的，应承担相应责任。

5.2若相关法律法规或政策发生变更，甲乙双方应遵照变更后的规定执行，并可能需对主合同或本承诺书进行相应调整，具体调整方式按主合同约定或双方协商处理。

第六条信息告知与保密承诺

6.1甲方承诺将涉及乙方用气的重要信息（如燃气费标准调整、服务政策变动、计划停气通知等）通过合同约定或法定途径及时告知乙方。

6.2乙方承诺向甲方提供的用气地址、联系人、联系方式等信息准确无误，并及时更新。甲方承诺对乙方提供的个人信息予以保密，除非法律法规另有规定或获得乙方同意。

6.3双方承诺对在履行本合同过程中获悉的对方商业秘密或敏感信息承担保密义务，非经对方书面同