2025年居民社区物业管理安全巡查合同协议.docx

2025年居民社区物业管理安全巡查合同协议

甲方（服务提供方）：[填写物业服务企业全称]

地址：[填写企业注册地址]

法定代表人/授权代表：[填写姓名及职务]

联系人：[填写联系人姓名]

联系电话：[填写联系电话]

营业执照/资质证书编号：[填写相关证件编号]

乙方（服务接受方）：[填写业主委员会全称或授权的物业服务企业名称，或代表全体业主的称谓]

地址：[填写业主委员会地址或社区地址]

联系人：[填写业主委员会代表姓名或授权方代表姓名]

联系电话：[填写联系电话]

根据甲乙双方协商一致，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，特订立本合同协议，以资共同遵守。

第一条合同标的与范围

甲方在本社区范围内提供专业的物业管理安全巡查服务，旨在预防安全事故发生，及时发现并报告安全隐患，维护社区公共区域的安全与秩序。巡查区域包括本社区的公共区域，具体涵盖：大堂、电梯间、楼道、楼梯间、消防通道、安全出口、地下车库/停车场、公共绿地、垃圾收集点、监控室、门岗等。巡查内容主要包括：消防安全（检查消防设施完好性、有效性，消防通道是否畅通，有无违规用火、用电、用气现象，易燃易爆物品堆放情况等）；治安防范（关注陌生人逗留、可疑人员活动，检查门窗完好性，监控设备运行情况，有无破坏安防设施行为等）；设施设备安全（检查公共照明、供水供电线路及设备、电梯、楼体外墙、护栏等是否存在安全隐患）；公共环境安全（检查地面湿滑、堆放杂物、井盖缺失等安全隐患，排水系统是否通畅，有无积水等）；以及其他安全事项（如高空抛物风险提示、密闭空间安全警示等）。

第二条巡查方式与频率

甲方以现场实地巡查为主，可结合社区监控录像回放、居民报告、定期检查等方式进行安全巡查。日常巡查应至少每日进行一次全面或重点区域的巡查。重点巡查在夜间、节假日期间或恶劣天气条件下，应增加巡查频次或进行重点时段的巡查。针对特定区域或问题（如消防安全隐患），应进行定期或不定期的专项检查。具体巡查计划可根据社区实际情况由甲乙双方协商确定。

第三条甲方的权利与义务

甲方的权利：

1.享有按照合同约定对本社区公共区域进行安全巡查的权利。

2.对巡查中发现的违法违规行为或安全隐患，有权要求相关责任人或乙方采取措施整改。

3.有权获取与履行巡查职责相关的必要信息（如监控录像、居民报告等）。

4.有权根据巡查结果，向乙方提出相关服务改进建议或制定应急预案。

甲方的义务：

1.按照合同约定的方式、频率和范围，认真履行安全巡查职责。

2.巡查人员应具备相应的资质或培训，佩戴统一标识，遵守社区规定，文明执法。

3.对巡查情况进行详细记录，发现安全隐患或突发事件，应立即采取必要的应急措施（如制止、保护现场、疏散人员等），并及时向乙方书面或口头报告。

4.对巡查中发现的隐患，应及时向乙方书面报告，并提出整改建议。乙方负责协调相关责任人进行整改，甲方有权监督整改过程和结果。

5.对在履行合同过程中知悉的乙方及社区业主的隐私信息承担保密义务，但法律法规另有规定或乙明确授权的除外。

6.定期对巡查人员进行相关法律法规、服务规范和应急处突能力的培训。

第四条乙方的权利与义务

乙方的权利：

1.有权对甲方的巡查服务进行监督、检查和评价。

2.有权要求甲方提供巡查记录、报告等相关资料。

3.有权对甲方巡查人员的工作进行指导和提出意见。

4.对甲方提出的整改建议，有权要求其在合理期限内落实。

乙方的义务：

1.有权接受甲方的安全巡查服务，并配合甲方的工作。

2.应向甲方提供必要的协助，如提供相关图纸、说明，允许巡查人员进入需要检查的区域等。

3.应及时审阅甲方提交的巡查报告，对发现的问题进行确认，并督促相关责任人或部门（如施工单位、专业维保单位）进行整改。

4.应对甲方履行合同过程中提供的合理建议予以考虑和采纳。

5.应建立健全业主报修和事件上报渠道，并将相关信息及时通报给甲方，协助甲方全面掌握社区安全状况。

第五条安全事件的应急处理

甲方在巡查中发现一般安全隐患，应立即记录并书面报告乙方；发现重大安全隐患或发生安全事故，应立即采取应急措施（如设置警示标志、控制现场、疏散人员），并在第一时间向乙方报告，同时根据需要报警或通知专业救援队伍。乙方在接到甲方报告后，应根据情况迅速响应，组织人员或协调专业力量处理。甲乙双方应建立应急联系机制，确保信息畅通，协同处置。因甲方巡查不力未能及时发现并报告重大安全隐患，导致发生事故的，甲方应承担相应的违约责任或法律责任；因乙方未及时处理甲方报告或未履行其他配合义务，导致事故扩大的，乙方应承担相应责任。

第六条费用与支付

本合同项下的安全巡查服务费用，应作为甲方提供的物业管理服务总费用的一部分，由本社区全体业主按