诊所管理制度-中医诊所规章制度(3篇).docxVIP

诊所管理制度-中医诊所规章制度(3篇)

中医诊所规章制度一

人员管理

中医诊所全体人员需严格遵守国家法律法规和医疗卫生行业的相关规定，秉持职业道德，全心全意为患者服务。诊所工作人员应着装整洁、佩戴工牌，保持良好的精神面貌和服务态度。所有人员均需按时上下班，实行考勤制度，不得迟到、早退、旷工。如有特殊情况需要请假，需提前向诊所负责人提出申请，经批准后方可离岗。

新入职人员需进行岗前培训，培训内容包括诊所规章制度、专业技能、服务规范等。培训合格后方可正式上岗。定期组织在职人员参加业务学习和培训，鼓励员工参加学术交流活动，不断提高业务水平。诊所建立员工绩效考核制度，对员工的工作业绩、服务质量、职业道德等方面进行综合考核。考核结果与薪酬、晋升等挂钩。

诊疗服务管理

中医诊所应严格按照核准登记的诊疗科目开展诊疗活动，不得超范围执业。医生在诊疗过程中，应遵循中医理论和诊疗规范，认真询问病史、进行体格检查，合理开具处方。对疑难病症或诊断不明确的患者，应及时组织会诊或建议转诊。严格执行首诊负责制，接诊医生要对患者的诊疗全过程负责。对急危重症患者，应立即采取急救措施，并及时联系上级医院进行转诊。

诊所应建立健全病历管理制度，病历书写应客观、真实、准确、及时、完整。病历应妥善保管，不得随意涂改、伪造、隐匿或销毁。严格执行医疗质量控制制度，定期对诊疗质量进行检查和评估。对存在的问题及时进行整改，不断提高诊疗水平。加强对中药饮片的管理，严格执行中药饮片采购、验收、储存、养护等制度。确保中药饮片的质量和安全。

药品管理

诊所应从合法的药品生产、经营企业购进药品，严格审核供货企业的资质和药品的质量。购进药品时，应索取发票、随货同行单等凭证，并建立购进记录。药品应按照规定的储存条件进行存放，分类陈列，并有明显的标识。定期对药品进行检查和养护，防止药品变质、失效。

严格执行药品不良反应报告制度，发现药品不良反应时，应及时向当地药品监督管理部门和卫生行政部门报告。诊所应配备必要的急救药品和设备，并定期进行检查和维护，确保其性能良好、处于备用状态。加强对麻醉药品、精神药品、医疗用毒性药品等特殊管理药品的管理，严格按照相关规定进行采购、储存、使用和销毁。

医疗安全管理

诊所应建立医疗安全管理制度，加强对医疗风险的识别、评估和控制。定期组织员工进行医疗安全教育培训，提高员工的医疗安全意识。严格执行消毒隔离制度，对诊疗器械、设备、环境等进行定期消毒和灭菌。加强对医疗废物的管理，按照规定进行分类收集、存放、转运和处理。

诊所应制定突发事件应急预案，定期组织演练。在发生突发事件时，应立即启动应急预案，采取有效的应对措施，保障患者和员工的生命安全。加强对诊所的消防安全管理，配备必要的消防设施和器材，并定期进行检查和维护。确保疏散通道畅通，严禁在疏散通道堆放杂物。

财务管理

诊所应建立健全财务管理制度，严格执行财务预算和收支管理。各项收入应及时入账，不得截留、挪用。严格执行物价政策，明码标价，不得擅自提高收费标准或变相多收费。定期对财务收支情况进行审计和分析，发现问题及时整改。

加强对固定资产的管理，建立固定资产台账，定期进行盘点。确保固定资产的安全和完整。合理安排资金，保证诊所的正常运转和发展。严格控制成本费用，提高经济效益。

档案管理

诊所应建立档案管理制度，对病历档案、员工档案、财务档案等进行分类管理。病历档案应按照规定的保存期限进行妥善保管，不得随意销毁。员工档案应包括员工的个人信息、培训记录、考核结果等内容，为员工的管理和发展提供依据。

财务档案应包括会计凭证、会计账簿、财务报表等，按照规定的保存期限进行保管。档案管理人员应严格遵守档案保密制度，不得泄露患者和员工的隐私信息。定期对档案进行整理和归档，确保档案的完整和有序。

中医诊所规章制度二

人员招聘与培训

中医诊所根据业务发展需要，制定人员招聘计划。招聘人员应具备相应的专业资格和执业证书，品德良好，具有较强的责任心和服务意识。招聘过程应公开、公平、公正，通过面试、笔试等环节选拔优秀人才。

新员工入职后，诊所应组织入职培训，包括诊所文化、规章制度、工作流程等方面的内容。培训结束后进行考核，考核合格后方可正式上岗。定期组织专业技能培训，邀请中医专家进行授课，提高员工的业务水平。鼓励员工参加学术交流活动和继续教育，不断更新知识。

诊疗流程管理

患者就诊时，应先在挂号处挂号，填写基本信息。挂号人员应热情接待患者，准确记录患者信息。医生接诊后，应详细询问病史，进行体格检查，根据病情进行诊断和治疗。开具处方时，应遵循中医理论和用药原则，合理用药。

药房人员应严格按照处方调配药品，认真核对药品名称、剂量、用法等信息。调配好的药品应进行复核，确保准确无误。治疗室工作人员应按照操作规程为患者进行针灸、推拿、拔罐等治疗。治疗前应向患