2025年云服务合同标准版（含服务等级+数据安全+常见风险提醒）.docVIP

2025年云服务合同标准版（含服务等级+数据安全+常见风险提醒）

第一部分：适用场景说明

本合同适用于企业或个人与云服务提供商之间，就云服务的提供、使用、服务等级、数据安全等方面达成的协议场景。例如企业需要将自身业务系统迁移至云端，使用云服务器、云存储等服务时，可使用本合同来明确双方权利义务。

第二部分：完整文书模板

云服务合同

甲方（服务使用方）：[甲方名称（需与营业执照一致）]

法定代表人：[甲方法定代表人XX]

地址：[甲方详细地址]

联系方式：[甲方XXXX]

乙方（云服务提供商）：[乙方名称（需与营业执照一致）]

法定代表人：[乙方法定代表人XX]

地址：[乙方详细地址]

联系方式：[乙方XXXX]

鉴于甲方需要使用乙方提供的云服务，乙方同意向甲方提供云服务，双方经友好协商，达成如下合同：

一、服务内容

（一）云服务类型

1.乙方为甲方提供[具体云服务类型，如云计算服务（包括但不限于[具体服务器配置等]）、云存储服务（[具体存储容量等]）等]。

（1）若为云计算服务，乙方应确保服务器的CPU性能不低于[具体性能指标]，内存不小于[具体内存大小]等。

（2）若为云存储服务，乙方应保证存储的稳定性，数据冗余备份至少[具体次数]等。

（二）服务期限

本合同服务期限自[起始日期]起至[结束日期]止，共计[X]年/月。

二、服务等级

（一）可用性

1.乙方承诺云服务的月度服务可用性不低于[具体百分比，如99.9%]。

（1）若月度服务可用性低于承诺标准，每降低[X]%，乙方应向甲方支付相当于当月服务费用[X]%的违约金，但违约金总额不超过当月服务费用的[X]%。例如，若承诺可用性为99.9%，实际为99.5%，降低了0.4%，假设当月服务费用为10000元，每降低0.1%支付1%违约金，则乙方需支付400元违约金（0.4÷0.1×10000×1%）。

（二）故障响应时间

1.对于影响服务正常使用的故障，乙方应在[具体时间，如30分钟]内响应，并在[具体修复时间，如2小时]内修复。若未按时响应，每延迟[X]分钟，乙方应向甲方支付[具体金额]的违约金；若未按时修复，每延迟[X]小时，乙方应向甲方支付[具体金额]的违约金。比如故障应30分钟响应，实际60分钟响应，延迟30分钟，按每延迟10分钟支付100元，则支付300元违约金。

三、数据安全

（一）数据加密

1.乙方应对甲方存储在云端的数据进行加密处理，采用[具体加密算法，如AES256加密算法]。

（1）乙方应确保加密密钥的安全管理，未经甲方同意，不得向任何第三方披露。

（二）数据备份与恢复

1.乙方应定期（至少[具体周期，如每周]）对甲方数据进行备份，备份数据应存储在[具体安全地点]。

（1）当甲方数据因乙方原因丢失或损坏时，乙方应在[具体时间，如24小时]内利用备份数据为甲方恢复数据。若未按时恢复，乙方应赔偿甲方因此遭受的直接经济损失。

四、费用与支付

（一）费用标准

1.甲方应向乙方支付的云服务费用为[具体金额]，支付方式为[具体支付方式，如银行转账、在线支付等]。

（1）若服务期限内，因乙方增加服务内容等导致费用调整，双方应另行协商并签订补充协议。

（二）支付时间

1.甲方应在本合同签订后[具体工作日，如5个工作日]内支付首期费用[具体金额]，剩余费用按照[具体支付周期，如每月/每季度]支付。

五、双方权利义务

（一）甲方权利义务

1.甲方有权要求乙方按照合同约定提供云服务。

2.甲方应按照合同约定支付费用，提供真实、准确的注册信息等。

（二）乙方权利义务

1.乙方有权按照合同约定收取费用。

2.乙方应保证云服务的正常运行，对甲方数据保密等。

六、违约责任

（一）甲方违约责任

1.若甲方未按时支付费用，每逾期一天，应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]天，乙方有权暂停或终止服务。

（1）例如甲方逾期10天支付10000元费用，合同约定逾期一天支付0.1%违约金，则甲方需支付100元违约金（10000×0.1%×10）。

（二）乙方违约责任

1.若乙方未达到服务等级承诺或数据安全要求，应按照本合同相关约定向甲方支付违约金或赔偿损失。

七、争议解决

本合同履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向[具体有管辖权的法院，如甲方所在地人民法院]提起诉讼。

八、其他条款

（一）合同变更与解除

1.经双方协商一致，可变更或解除本合同。

（1）一方因不可抗力等原因需解除合同的，应及时通知对方，并提供相关证明。

（二）合同生效

本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。

甲方（签字/盖章）：[甲方签字或盖章]

日期：[签字日期]

乙方（签字/盖章）：[乙方签字或盖章]

日期：[签字日期]

第三部分：