基于综合客户价值评价的外贸企业渠道商客户分类与策略优化研究.docxVIP

基于综合客户价值评价的外贸企业渠道商客户分类与策略优化研究

一、绪论

1.1研究背景与意义

1.1.1研究背景

在经济全球化的大背景下，外贸企业在全球市场竞争中面临着前所未有的挑战。随着国际贸易环境的日益复杂，贸易保护主义抬头、全球经济波动、技术创新需求不断涌现等问题，都对外贸企业的生存与发展构成了威胁。据相关数据显示，近年来全球贸易增速放缓，贸易摩擦不断加剧，如中美贸易摩擦、英国脱欧等事件，都对全球供应链造成了冲击，使得外贸企业的运营成本增加，市场需求变得不稳定。

客户资源作为外贸企业的核心资产之一，对于企业的发展至关重要。拥有优质的客户资源，企业能够在市场竞争中占据有利地位，实现可持续