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2025年宠物保险合作协议模板

鉴于甲方（保险公司）拥有合法的保险经营资质，经营宠物保险业务；乙方（服务提供方）合法经营宠物相关服务业务，并希望借助甲方保险产品提升服务价值及客户粘性；根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，经友好协商，达成如下合作协议：

第一条合作宗旨

双方同意建立长期稳定的合作关系，甲方授权乙方作为其宠物保险产品的合作推广方，乙方利用自身经营场所、客户资源及专业形象，协助甲方进行宠物保险产品的宣传推广和销售，共同拓展宠物保险市场，实现互利共赢。

第二条合作产品

双方确认，本合作协议项下的合作推广产品为甲方运营的“宠爱无忧”系列宠物保险产品，具体包括：

（一）宠爱无忧基础意外伤害保险；

（二）宠爱无忧进阶疾病医疗保险；

（三）宠爱无忧综合保障计划（包含前述意外和疾病保障，并根据市场情况可能调整）。

上述产品的具体保障范围、责任免除、保险期限、费率标准、理赔规则等以甲方官方发布的产品条款为准。甲方有权根据市场发展和业务需要，对合作推广的产品进行更新或调整，并应至少提前三十日书面通知乙方。乙方应在收到通知后合理期限内配合甲方完成产品更新或调整的相关工作。

第三条合作方式

（一）推广渠道：乙方在其经营场所（包括但不限于实体店、线上平台等）以展示宣传物料、口头介绍、提供咨询等方式，向其服务客户宣传推广甲方的宠物保险产品。

（二）销售模式：本协议合作模式为【□销售代理模式□引导推荐模式□联合营销模式】（请根据实际情况选择并填写，下同）。在【□销售代理模式】下，乙方有权直接向客户销售保险产品，并按照本协议约定收取佣金。在【□引导推荐模式】下，乙方负责向客户介绍并引导其通过甲方指定渠道或官方渠道自行购买保险产品，并按照本协议约定收取推荐服务费。在【□联合营销模式】下，双方应共同制定并执行营销方案，具体合作细节另行协商确定。

（三）推广材料：甲方应提供符合国家法律法规及监管要求的标准化推广材料（包括但不限于产品介绍手册、海报、宣传单页、演示文稿等电子或印刷资料），并确保材料的准确性。乙方在使用甲方提供的推广材料时，不得擅自修改内容、尺寸或进行任何形式的不当删减、增补或翻译，不得将推广材料用于本协议约定之外的用途。如乙方确需对推广材料进行必要的格式调整以适应其特定展示方式，应事先征得甲方书面同意。

（四）客户信息：乙方可向其客户宣传甲方的保险产品，并可根据甲方要求或客户自愿原则，收集客户的基本信息（如姓名、联系方式、宠物信息等），用于产品推广和客户服务。乙方承诺仅为履行本协议之目的使用客户信息，严格遵守《个人信息保护法》等相关法律法规，采取有效措施保护客户信息安全，未经客户明确同意或甲方书面授权，不得将客户信息提供给任何第三方用于其他用途。客户信息的收集、使用和存储应符合甲方制定的相关指引或政策。

（五）销售流程：乙方应向客户如实介绍保险产品信息，包括产品类型、保障范围、费率、免责条款、理赔流程等关键内容，确保客户在充分了解信息的基础上做出购买决策。乙方不得进行虚假或误导性宣传，不得强迫或诱导客户购买保险产品。

第四条费用与结算

（一）收益模式：在【□销售代理模式】下，乙方的收益为甲方收取的保险保费的【□固定比例%】计算，扣除甲方应缴纳的税费及平台服务费（如有）后，剩余部分的【□%】作为乙方佣金。在【□引导推荐模式】下，乙方的收益为人民币【□固定金额】/每单，或甲方收取的保险保费的【□固定比例%】计算。在【□联合营销模式】下，乙方的收益方式及标准由双方另行协商确定。

（二）结算周期：双方确认的佣金或服务费结算周期为【□每月一次/每季度一次/每半年一次/每年一次】。结算周期自【□自然月第一天/合同生效日】起至【□自然月最后一天/结算周期最后一天】止。

（三）结算条件：甲方在收到客户支付的保费，并完成相关费用扣除后【□□个工作日/□□个自然日】内，将乙方应得的佣金或服务费支付至乙方指定的银行账户。

（四）支付方式：乙方的收款账户信息如下：

开户名称：【乙方全称】

开户银行：【乙方开户银行全称】

银行账号：【乙方银行账号】

（五）乙方应向甲方提供合规有效的收款账户信息，并对该账户的资金安全负责。如因乙方提供账户信息错误导致款项无法支付，相关责任由乙方承担。

第五条客户服务与理赔协助

（一）客户服务：客户就保险产品产生的咨询、疑问，应首先联系甲方客服。如客户在投保或理赔初期需要乙方协助理解产品或准备基础材料，乙方应本着专业、耐心的原则提供引导和说明，但不得干预甲方的正常业务流程或做出超出自身权限的承诺。

（二）理赔协助：在客户发生保险事故并申请理赔时，乙方可应甲方要求或根据客户需要，协助客户联系甲方进行报案，并协助客户准备和整理与初诊相关的证