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2025年宠物医疗服务中心服务合同

合同

引言与概述

本合同旨在明确宠物医疗服务中心（以下简称“中心”）与宠物主人（以下简称“业主”）之间就宠物健康检查、疾病诊断、医疗救治、保健护理等相关服务所建立的权利与义务关系。

甲方（服务提供方）：[中心全称]，统一社会信用代码：[中心代码]，地址：[中心地址]，法定代表人/负责人：[姓名]。

乙方（服务接受方）：[业主姓名]，身份证号/护照号：[业主证件号码]，地址：[业主地址]。

本合同自甲乙双方签字或盖章之日起生效，至合同约定的服务期满或双方协商一致终止时止。

适用本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国相关法律、法规。

服务内容与范围

甲方根据乙方需求或宠物健康状况，提供以下一项或多项服务：

*常规健康检查（如体温、心率、呼吸、听诊等）。

*实验室检测（如血液、尿液、粪便分析等）。

*影像学检查（如X光、B超等）。

*治疗与手术（如药物治疗、疫苗接种、绝育手术、清创缝合、小动物外科手术等）。

*护理服务（如住院护理、康复训练、特殊饮食指导等）。

*健康咨询与建议。

*其他双方约定的服务项目。

甲方应按照国家及行业相关标准、规范以及宠物医疗的最佳实践，提供专业、规范的医疗服务。

甲方提供日常医疗服务的时间为[具体时间，如：周一至周日8:00-20:00]，急诊服务[具体说明，如：24小时提供]。

服务费用与支付

甲方应制定并公示其服务项目及对应收费标准。具体费用根据实际提供的服务项目、药品、耗材等确定。

服务费用可能包括但不限于检查费、药费、材料费、手术费、住院费、麻醉费等。

乙方应在接受服务前或服务过程中，根据甲方要求支付相应费用。

支付方式包括现金、银行卡、移动支付等。

（可选）若乙方选择[宠物医疗险名称]保险，则根据保险条款进行赔付，乙方需先行支付费用，后续凭单据向保险公司申请理赔。

甲方应向乙方提供详细的服务费用清单，乙方有权核对。结算周期[具体说明，如：按次结算、按月结算]。

双方权利与义务

甲方（中心）的权利与义务：

*按照合同约定收取服务费用。

*要求乙方提供真实、准确的宠物信息及病史。

*对服务过程进行管理。

*保障乙方和宠物的安全，采取必要的防护措施（如消毒、隔离）。

*配备具备相应资质的兽医和专业技术人员。

*使用合法、有效的药品和医疗器械。

*对服务过程进行详细记录，并妥善保管病历资料。

*尊重乙方的知情权和选择权，在实施治疗前充分告知风险、替代方案及费用。

*遵守兽医学伦理规范。

乙方（业主）的权利与义务：

*获得甲方提供的符合标准的医疗服务。

*了解宠物病情、治疗方案及预后。

*对不合理收费或服务提出异议。

*向甲方如实告知宠物的品种、年龄、体重、健康状况、过敏史、疫苗接种情况、既往病史及目前正在使用的药物等必要信息。

*配合甲方进行诊断和治疗，遵守甲方的诊疗流程。

*为宠物提供必要的护理和观察，按医嘱执行。

*按时足额支付服务费用。

*爱护甲方设施，遵守甲方管理规定。

*对其宠物的行为及可能造成的损害承担相应责任。

宠物安全与风险承担

甲方应采取合理的安全措施，包括但不限于环境消毒、器械灭菌、人员防护等，以预防交叉感染和意外伤害。

对于任何治疗（尤其是手术、麻醉、特殊检查等），甲方有义务向乙方充分告知可能存在的风险、并发症及成功率。

业主确认已了解并理解宠物在接受医疗服务过程中可能面临的风险。除甲方因故意或重大过失造成的人为伤害外，乙方自行承担宠物在接受服务期间及术后可能出现的任何不良后果或额外费用。

如在中心内发生意外伤害，甲方应立即采取救助措施，并告知乙方。后续责任承担依据相关法律法规及合同约定处理。

病历与资料管理

甲方应为每位服务过的宠物建立完整的电子或纸质病历档案，包含所有诊疗记录、检查结果、用药情况、费用明细等。

病历档案归甲方保管，保管期限不少于[法律或行业规定年限，如：3年或5年]。乙方有权查阅相关病历资料（涉及隐私或商业秘密的部分除外）。

保密条款

甲乙双方应对在履行本合同过程中获知的对方商业秘密（如甲方的治疗技术、定价策略；乙方的个人信息、宠物资料等）承担保密义务。

未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露该保密信息，但法律法规另有规定或为履行本合同所必需的除外。

本保密义务不因合同的终止而失效。

合同的变更、解除与终止

对本合同的任何修改或补充，须经双方协商一致并签署书面文件方为有效。

经双方协商一致，可以解除本合同。

一方严重违反本合同约定，致使合同目的无法实现，守约方有权解除合同。

出现法律规定或本合同约定的其他解除情形。

合同期限届满，双方