门诊预约诊疗工作制度(3篇).docx

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门诊预约诊疗工作制度(3篇)

门诊预约诊疗工作制度一

总则

为优化医疗服务流程，提高医疗服务效率，方便患者就医，切实解决群众看病难问题，根据国家相关政策要求，结合本医院实际情况，特制定本门诊预约诊疗工作制度。

预约范围

本医院所有普通门诊、专家门诊、专科门诊均实行预约挂号服务。部分知名专家号源、特殊检查项目（如磁共振、CT等）也纳入预约范围。

预约方式

1.现场预约

在医院门诊大厅设立专门的预约挂号窗口，安排经过专业培训的工作人员为患者提供现场预约服务。工作人员应热情、耐心地为患者解答疑问，指导患者填写预约挂号信息表，包括患者姓名、性别、年龄、联系方式、身份证号码、预约科室、预约医生、预约

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