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2025年电子设备维修安全协议书

本协议由以下双方于2025年[具体日期]签署：

甲方（客户方/设备拥有方/用户方）：[客户方法定全称或自然人姓名]

法定代表人/负责人：[如适用]

地址：[客户方地址]

联系电话：[客户方电话]

电子邮箱：[客户方邮箱]

乙方（维修方/服务提供方）：[维修方法定全称]

法定代表人：[维修方法定代表人姓名]

地址：[维修方注册地址]

联系电话：[维修方电话]

电子邮箱：[维修方邮箱]

鉴于甲方拥有或有权处置需要维修的电子设备，并委托乙方提供维修服务；乙方同意接受甲方的委托并提供相应的维修服务。为明确双方在维修服务过程中的权利、义务和责任，特别是保障人员安全、设备完整性和信息安全，双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，经友好协商，达成协议如下：

第一条维修范围与内容

1.1甲方委托乙方维修的电子设备信息如下：设备名称/型号：[设备型号]，序列号：[设备序列号]，品牌：[设备品牌]，大致故障现象：[故障描述]，维修要求：[具体维修项目]。

1.2本协议项下的维修服务包括但不限于：[具体说明维修服务类型，如硬件检测与更换、软件安装与调试、系统恢复、固件升级等]。

1.3维修地点：[明确维修地点，如“乙方维修中心”、“甲方指定现场地址”或其他]。

第二条安全保障措施

2.1人员安全防护

2.1.1乙方承诺，参与本协议项下维修服务的人员均经过必要的安全操作培训，并具备相应的资质。

2.1.2在进行可能存在风险的维修操作（包括但不限于高压维修、精密操作、需接触用户网络设备等）时，乙方人员必须按照相关安全规范佩戴并正确使用个人防护装备，包括但不限于绝缘手套、护目镜、防静电腕带、防静电服等。相关PPE由乙方自行提供并负责维护保养。

2.1.3乙方人员应接受并遵守甲方现场（如适用）关于人身安全的相关规定，并接受甲方的必要监督。

2.1.4如乙方人员操作不当或违反安全规程，导致甲方人员人身伤害，乙方应承担全部赔偿责任。

2.2设备与环境安全

2.2.1防静电措施：在维修任何敏感电子元件前，乙方必须进行充分的环境和设备接地检查，并采取有效的防静电措施，包括使用防静电工作台/垫、防静电工具，确保所有参与维修的人员佩戴并正确连接防静电腕带，直至维修工作完成。乙方需确保其防静电设备符合相关标准。

2.2.2电源安全：

2.2.2.1除另有约定或必要且甲方书面同意外，所有涉及主板级维修的操作必须首先断开设备所有外部电源连接，并在操作过程中始终保持断电状态。任何带电操作必须严格遵守高压安全规程，确保安全距离，并可能需要甲方现场代表确认风险可控。

2.2.2.2乙方人员在维修过程中使用所有电源工具和测试设备前，必须确认其处于良好工作状态且符合安全标准。

2.2.2.3乙方负责提供并维护验电工具，确保在恢复供电前对相关电路进行准确测试。

2.2.3工具与设备安全：乙方承诺仅使用合格、完好、经过校准（如适用）的维修工具和测试设备。禁止使用任何可能对设备或人员造成损害的损坏或不安全工具。

2.2.4维修环境：乙方如需在甲方现场进行维修，应确保其操作不会对甲方现有设备或环境造成污染、损害或安全隐患。乙方应保持操作区域整洁，并在维修结束后清理现场。

2.3数据安全与保密

2.3.1甲方明确告知乙方，已自行对送修设备内的所有重要数据进行备份。甲方对因未进行数据备份或备份不完整导致的数据丢失或损坏自行承担责任。

2.3.2如维修服务（如系统重装、固件恢复、病毒清除等）可能导致甲方设备内数据被清除或更改，乙方应在服务前明确告知甲方，并需获得甲方书面的书面确认，方可进行操作。

2.3.3乙方承诺，在维修过程中将严格遵守国家及地方有关数据保护的法律、法规和标准。未经甲方事先书面同意，乙方不得以任何形式查阅、复制、泄露或用于任何其他目的甲方设备内的技术信息、商业秘密、客户资料或个人隐私数据。

2.3.4乙方应对在维修过程中接触到的所有非公开信息承担严格的保密义务，该义务不因本协议的终止而解除。维修人员应签署保密协议（如乙方要求）。

2.3.5维修过程中产生的包含甲方信息的临时文件、恢复介质等，维修完成后均由乙方负责销毁或返还给甲方，或按照甲方要求进行处理。

2.4废弃物处理

2.4.1乙方承诺，对于维修过程中产生的废旧电池、废电路板、荧光灯管、含铅/汞等有害物质的其他废弃物，将按照国家及地方环保法规的要求，进行分类、收集，并交由具备相应处理资质的机构进行安全处置，确保不危害环境与人体健康。

第三条双方权利与义务

3.1乙方的权利与义务

3.1.1乙方有权要求甲方提供准确的设备信息、故障描述以及必要的维修配合（如提供维修所需空间、电源、授权人员等）。

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