2025年商务沟通技巧案例分析解答3篇.pdfVIP

子曰:“知者不惑，仁者不忧，勇者不惧。”——《论语》

商务沟通技巧案例分析解答3篇

沃尔玛公司总裁沃尔顿说：沃尔玛公司总裁沃尔顿说：如果你必须将沃尔玛管理体制浓缩

成一种思想，那就能就是沟通。因为它是我们成功的真正关键之一。成一种思想，那就能就是沟通。因为它是我们成功的真正关键之一。

下面整理了商务沟通技巧案例分析，供你阅读参考。

商务沟通技巧案例分析01

2025X················

因地制宜的价格政策。价格是市场营销组合中最重要的因素之

一，它直接关系到产品能否为消费者接受，关系到市场占有率的高低

以及需求量的变化与利润的多少。对于多极电子管公司而言，则直接

决定着企业能否赢得与科捏格公司合同，并影响着整个企业在德国乃

至欧洲市场的发展。因此，企业必须综合考虑各方面因素，制订合理

的价格定位。

企业的发展现状与趋势是影响多极电子管公司报价的首要因素。

为了避免关税和促进欧洲市场销售额的增长，多极电子管公司正在德

国建造一个工厂，本年度3月中旬就要开业，而现在欧洲办事处赢得

的销售合同只占工厂装配能力的1/4，这说明企业还有很大的生产能

力等待利用，所以该公司急需在欧洲尤其是德国寻求业务。从这一角

度来看，企业的报价应该以获取与科涅格公司的合同为基本目标，并

且且是是不达目不达目的的不罢休不罢休。从理论上来讲，这一报价思路属于以销售数

量为定价目标，因而此时可适当放弃一定的利润，为将来获取长期利

润打基础。

1、公司的价格政策是影响多极电子管公司报价的第二个因素这

为天地立心，为生民立命，为往圣继绝学，为万世开太平。——张载

实际上是成本因素对企业定价的影响。根据多极电子管公司的价格政

策，向科涅格公司出售的1000X计算机的正常价格应该是20.3万马

克。津默曼感觉这样的报价偏高，但公司的政策与总体处境又不允许

降低加成部分，并且，公司在欧洲市场还从来没有过背离价格政策的

先例。面对这一两难困境，为了实现上述的定价目标——一定要赢得

与科涅格公司的合同，企业的定价到底是降还是保持不变，这需要进

一步考察用户与竞争对手的情况。

用户的需求是影响多极电子管公司报价的第叁个因素。因为只有

用户的需求才是决定商品最终价格高低的标准。从多极电子管公司的

用户——科涅格公司的情况来看，科涅格公司的需求对多极电子管公

司不利的一个方面是，它此次需求的计算机并不需要太高的准确性和

易操作性，主要是看可靠性和价格的高低，而这恰恰与多极电子臂公

司的优点相悖。多极电子管公司的1000X计算机的精确性，可靠性、

适应性和易操作性都很高，但价格也较竞争对手高出许多。面对这种

情况，为了赢得科涅格公司的合同，多极电子管公司有叁种选择：一

是是好货当作好货当作一一般货便宜卖般货便宜卖，这需要考虑是否要打破公司的价格政策;

二是降低1000X的产品质量，进而降低成本，利用塬有业务往来中的

优势以及给其留下的好印象赢得这笔业务，但这同时也可能影响

1000X计算机的品牌声誉，不宜采取;叁是推迟交货期限，利用多极电

子管公司在德国工厂装配的计算机交货。由于这样可以节省大量的进

口关税与安装费用，所以可以大大降低价格。为了进一步明确选择，

我们来看影响多极电子管公司报价的第四个因素，既竞争对手的情

天将降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为。——《孟子》

况。

未来的市场需求发展趋势也是影响多极电子管公司报价的重要

因素。由于德国中等价格汁算机今后几年