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2025国考青岛铁路公安局申论高频考点及答案

一、归纳概括题（共3题，每题15分，共45分）

题目1（15分）：

阅读以下材料，概括青岛铁路公安局在提升旅客出行体验方面采取的主要措施。

材料：

近年来，青岛铁路公安局针对旅客出行需求，推出了一系列便民服务措施。一是优化购票流程，推出“掌上办”平台，实现手机APP、微信公众号等多渠道购票，减少旅客排队时间。二是加强候车室管理，增设母婴室、无障碍卫生间，并配备充电宝、热水等设施。三是提升安检效率，采用智能安检设备，缩短旅客安检等待时间。四是开展“平安旅途”专项行动，加强重点线路和车站的巡逻防控，严厉打击涉铁违法犯罪。五是建立旅客投诉快速响应机制，设立24小时服务热线，及时解决旅客反映的问题。六是开展“铁路安全知识进校园”活动，提高青少年铁路安全意识。

答案：

青岛铁路公安局在提升旅客出行体验方面采取的主要措施包括：

1.优化购票流程，通过手机APP、微信公众号等多渠道购票，减少排队时间；

2.加强候车室管理，增设母婴室、无障碍卫生间，配备充电宝、热水等便民设施；

3.提升安检效率，采用智能安检设备，缩短安检等待时间；

4.开展“平安旅途”专项行动，加强重点线路和车站的巡逻防控，打击涉铁违法犯罪；

5.建立旅客投诉快速响应机制，设立24小时服务热线，及时解决旅客问题；

6.开展“铁路安全知识进校园”活动，提高青少年铁路安全意识。

解析：

本题要求概括青岛铁路公安局提升旅客出行体验的措施，答案需从材料中提炼关键信息，分条列点，逻辑清晰。材料中涉及购票、候车室、安检、治安防控、投诉处理、安全宣传等多个方面，答案需全面覆盖，避免遗漏。

题目2（15分）：

阅读以下材料，概括青岛铁路公安局在加强基层警务队伍建设方面存在的问题。

材料：

青岛铁路公安局近年来注重基层警务队伍建设，但仍存在一些问题。一是部分基层民警年龄偏大，业务能力不足，对新技术的应用不够熟练。二是警力配备不足，部分车站巡逻力量薄弱，难以满足高峰时段的安保需求。三是培训机制不完善，缺乏针对性强、实用性高的实战培训课程。四是激励机制不健全，基层民警工作压力大，职业发展空间有限，导致队伍稳定性不足。五是部分民警服务意识不强，在处理旅客投诉时态度生硬，影响旅客出行体验。六是信息化建设滞后，部分派出所尚未实现警务信息系统的全面覆盖。

答案：

青岛铁路公安局基层警务队伍建设方面存在的问题包括：

1.部分基层民警年龄偏大，业务能力不足，对新技术的应用不够熟练；

2.警力配备不足，部分车站巡逻力量薄弱，难以满足高峰时段的安保需求；

3.培训机制不完善，缺乏针对性强、实用性高的实战培训课程；

4.激励机制不健全，基层民警工作压力大，职业发展空间有限，队伍稳定性不足；

5.部分民警服务意识不强，处理旅客投诉时态度生硬，影响旅客出行体验；

6.信息化建设滞后，部分派出所尚未实现警务信息系统的全面覆盖。

解析：

本题要求概括基层警务队伍建设方面的问题，答案需从材料中提炼负面信息，分条列点，避免与措施混淆。材料中涉及民警能力、警力、培训、激励、服务意识、信息化等多个方面，答案需全面覆盖，逻辑清晰。

题目3（15分）：

阅读以下材料，概括青岛铁路公安局在推进智慧警务建设方面的主要做法。

材料：

青岛铁路公安局积极推进智慧警务建设，取得了一定成效。一是引入人脸识别技术，实现旅客身份快速核验，提升安检效率。二是建设铁路治安大数据平台，实现涉铁案件智能分析、精准防控。三是推广无人机巡查，提高重点区域的巡逻效率。四是开发警用移动警务终端，实现警务信息实时共享。五是建立智能预警系统，对重点人员、危险品进行实时监控。六是开展“智慧警务进社区”活动，提高旅客安全防范意识。

答案：

青岛铁路公安局推进智慧警务建设的主要做法包括：

1.引入人脸识别技术，实现旅客身份快速核验，提升安检效率；

2.建设铁路治安大数据平台，实现涉铁案件智能分析、精准防控；

3.推广无人机巡查，提高重点区域的巡逻效率；

4.开发警用移动警务终端，实现警务信息实时共享；

5.建立智能预警系统，对重点人员、危险品进行实时监控；

6.开展“智慧警务进社区”活动，提高旅客安全防范意识。

解析：

本题要求概括智慧警务建设的主要做法，答案需从材料中提炼关键信息，分条列点，逻辑清晰。材料中涉及人脸识别、大数据平台、无人机巡查、移动警务终端、智能预警系统、安全宣传等多个方面，答案需全面覆盖，避免遗漏。

二、综合分析题（共2题，每题20分，共40分）

题目4（20分）：

阅读以下材料，分析青岛铁路公安局在提升旅客出行体验方面面临的挑战，并提出对策建议。

材料：

青岛铁路公安局在提升旅客出行体验方面取得了一定成效，但仍面临一些挑战。