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保洁保安服务协议书

协议编号：[此处填写协议编号]

甲方（委托方）：[甲方单位全称]

法定代表人/负责人：[甲方代表姓名]

地址：[甲方单位地址]

联系电话：[甲方联系电话]

乙方（服务提供方）：[乙方单位全称]

法定代表人/负责人：[乙方代表姓名]

地址：[乙方单位地址]

联系电话：[乙方联系电话]

鉴于：

甲方为保障其[物业/场所名称，如：办公大楼、厂区、园区等]（以下简称“服务场所”）的整洁有序与安全稳定，需要专业的保洁及保安服务；乙方具备提供此类服务的资质、人员及管理能力，并愿意接受甲方委托。为明确双方权利义务，保障服务质量，维护双方合法权益，经友好协商，达成如下协议，以资共同遵守。

第一条服务范围与内容

1.1保洁服务范围

乙方负责甲方指定服务场所的日常保洁工作，具体包括但不限于：

（一）公共区域地面、墙面、天花板、门窗、玻璃、楼梯、电梯轿厢及按钮的清洁与维护；

（二）公共卫生间的清洁、消毒及卫生纸、洗手液等基础消耗品的补充（若约定由乙方提供）；

（三）垃圾桶、垃圾收集点的日常清理与垃圾转运至指定地点；

（四）[可根据实际情况增删，如：绿植叶面清洁、特定设备表面清洁等]。

1.2保洁服务标准

乙方应确保服务场所达到国家或地方相关环境卫生标准，并符合甲方提出的合理清洁要求。具体清洁频率、标准及检查细则，可作为本协议附件（附件一：《保洁服务标准与细则》）。

1.3保安服务范围

乙方负责甲方指定服务场所的安全保卫工作，具体包括但不限于：

（一）服务场所出入口的值守、人员及车辆进出登记与管理；

（二）服务场所内的定时或不定时巡逻，维护正常秩序；

（三）配合甲方做好防火、防盗、防破坏等安全防范工作；

（四）监控设备的日常值守与简单操作（若有且约定）；

（五）协助处理服务场所内发生的一般性突发事件，并及时向甲方及相关部门报告；

（六）[可根据实际情况增删，如：邮件报刊收发、特定区域值守等]。

1.4保安服务标准

乙方保安人员应着装规范、仪容整洁、文明执勤、尽职尽责，严格遵守甲方相关管理规定及乙方内部规章制度。具体岗位设置、工作时间、巡逻路线及应急处理预案，可作为本协议附件（附件二：《保安服务标准与细则》）。

第二条服务期限

2.1本协议服务期限自[起始日期]起至[终止日期]止。

2.2协议期满前[具体天数，如：三十]日，如双方均有续约意向，应另行协商签订新的服务协议或本协议的补充协议。若一方无意续约，应提前[具体天数，如：三十]日书面通知对方。

第三条服务费用及支付方式

3.1本协议项下保洁保安服务费用为每月人民币[金额大写]元（￥[金额小写]元）。此费用包含乙方人员工资、社保、福利、服装、工具、耗材（除本协议另有约定外）、管理费用及税金等一切相关费用。

3.2支付方式：甲方应于每月[具体日期，如：十]日前，将上月服务费用足额支付至乙方指定银行账户。

乙方开户名：[乙方开户银行名称]

开户银行：[乙方开户银行名称]

银行账号：[乙方银行账号]

3.3乙方应在甲方付款前提供合法有效的发票。

第四条双方权利与义务

4.1甲方权利与义务

（一）按照本协议约定，监督乙方服务质量，对乙方服务过程中的问题有权提出改进意见，乙方应在合理期限内予以回应和处理。

（二）为乙方提供必要的工作条件，如：清洁用水、用电接口，保安值班室（若有）等，并明确告知乙方服务场所的重点区域和注意事项。

（三）按照本协议约定，及时足额向乙方支付服务费用。

（四）制定并向乙方提供服务场所的相关管理规定，乙方应遵守执行。

（五）对乙方提出的合理化建议，应予以考虑。

（六）甲方有权对乙方服务人员进行必要的身份核实和工作指导。

4.2乙方权利与义务

（一）按照本协议约定及附件标准，组织合格的服务人员提供保洁和保安服务。

（二）负责对其服务人员进行岗前培训、在岗培训及日常管理，确保服务人员具备相应的技能和职业道德。

（三）为其服务人员配备符合国家或行业标准的劳动防护用品、清洁工具、保安器械（如需且符合规定）。

（四）保洁所需的清洁剂、垃圾袋等耗材，[约定由乙方提供或甲方提供]。如由甲方提供，乙方应本着节约原则使用。

（五）乙方服务人员在工作中应遵守甲方规章制度，爱护甲方财物，保守甲方商业秘密。

（六）乙方服务人员在工作中发生的人身伤害或与第三方的纠纷，由乙方负责处理并承担相应责任，除非该伤害或纠纷是因甲方提供的设施设备存在安全隐患或甲方指挥不当直接造成。

（七）接受甲方的监督与检查，对甲方提出的合理意见和要求应积极配合改进。

（八）定期（如每月）向甲方提交服务工作报告，汇报服务情况。

第五条保密条款

5.1乙方应对在服务过程中知悉的甲方商业秘密、客户信息、内部管理等未公开信息承担保密义务。

5.2本保密义务