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(2025年)志愿者知识竞赛试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共40分）

1.以下哪一项不属于志愿者精神的内容？（）

A.奉献

B.友爱

C.互助

D.进步

E.团结

答案：E。志愿者精神是“奉献、友爱、互助、进步”，不包括团结。

2.国际志愿者日是每年的（）。

A.12月1日

B.12月5日

C.12月10日

D.12月15日

答案：B。1985年12月17日，第四十届联合国大会通过决议，从1986年起，每年的12月5日为“国际促进经济和社会发展志愿人员日”，简称“国际志愿者日”。

3.志愿者在服务过程中，应该始终保持（）的态度。

A.热情、积极、主动

B.冷淡、被动、敷衍

C.傲慢、自大、随意

D.紧张、焦虑、不安

答案：A。志愿者应秉持热情、积极、主动的态度为服务对象提供优质服务，而冷淡、傲慢、紧张等态度都不利于服务的开展。

4.当志愿者与服务对象发生冲突时，正确的做法是（）。

A.立刻与服务对象争吵，维护自己的权益

B.冷静下来，倾听对方的意见，寻求解决办法

C.直接离开现场，不再理会服务对象

D.向其他志愿者抱怨，诋毁服务对象

答案：B。发生冲突时，冷静倾听并寻求解决办法是正确的处理方式，争吵、离开现场、诋毁服务对象等做法都不可取。

5.以下哪种行为符合志愿者的着装要求？（）

A.穿着奇装异服

B.穿着干净整洁、得体的服装

C.穿着过于暴露的衣服

D.穿着有明显污渍的衣服

答案：B。志愿者着装应干净整洁、得体，奇装异服、过于暴露或有明显污渍的衣服都不符合要求。

6.志愿者服务记录是指志愿者参加志愿服务活动的相关信息，不包括以下哪一项？（）

A.服务时间

B.服务内容

C.服务对象的评价

D.志愿者的个人隐私信息

答案：D。服务记录包括服务时间、内容、对象评价等，但不应包含志愿者个人隐私信息。

7.为了保证志愿服务的质量，志愿者需要接受（）。

A.专业培训

B.随意指导

C.无需培训

D.简单口头交代

答案：A。接受专业培训能提升志愿者的服务能力和水平，保证服务质量，随意指导、不培训或简单口头交代都难以达到要求。

8.志愿者在服务过程中，应该尊重服务对象的（）。

A.所有要求

B.文化、信仰和习惯

C.不合理要求

D.个人隐私，但可以随意传播

答案：B。志愿者应尊重服务对象的文化、信仰和习惯，对于不合理要求应妥善处理，同时要严格保护服务对象的个人隐私。

9.以下哪个组织是全球最大的志愿者组织之一？（）

A.红十字会与红新月会国际联合会

B.世界自然基金会

C.绿色和平组织

D.以上都是

答案：D。红十字会与红新月会国际联合会、世界自然基金会、绿色和平组织都是在全球有广泛影响力的志愿者组织。

10.志愿者在服务结束后，应该（）。

A.立刻离开，不做任何总结

B.对服务进行总结反思，提出改进建议

C.向服务对象索要报酬

D.夸大自己的服务成果

答案：B。服务结束后进行总结反思并提出改进建议，有助于提升后续服务质量，立刻离开、索要报酬、夸大成果都是不正确的做法。

11.当志愿者遇到紧急情况时，应该（）。

A.惊慌失措，不知所措

B.按照预先培训的应急处理方法进行处理

C.自行逃离现场

D.等待他人来救援，不采取任何行动

答案：B。遇到紧急情况应按照预先培训的应急处理方法处理，惊慌失措、自行逃离或不采取行动都可能导致更严重的后果。

12.以下哪种志愿服务类型不属于环保类？（）

A.垃圾分类宣传

B.植树造林

C.关爱孤寡老人

D.河流污染清理

答案：C。关爱孤寡老人属于社会公益服务中的助老服务，不属于环保类志愿服务。

13.志愿者在服务过程中，应该遵守（）。

A.自己的意愿

B.服务组织的规章制度

C.可以随意违反规定

D.只听从服务对象的安排

答案：B。志愿者应遵守服务组织的规章制度，不能只凭自己意愿，更不能随意违反规定，也不能只听从服务对象安排而忽视组织规定。

14.为了提高志愿服务的效率，志愿者可以（）。

A.合理安排时间和任务

B.拖延时间，不按时完成任务

C.独自完成所有工作，不与他人合作

D.只做自己喜欢的任务

答案：A。合理安排时间和任务能提高效率，拖延、独自工作、只做喜欢的任务都不利于提高效率。

15.志愿者在与服务对象交流时，应该使用（）。

A.文明、礼貌的语言

B.粗俗、随意的语言

C.讽刺、挖苦的语言

D.命令式的语言

答案：A。与服务对象交流应使用文明、礼貌的语言，粗俗、讽刺、命令式语言都不合适。

16.以下哪种情况志愿者可以终止服务