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(2025年)中级社工《综合能力》试题及答案

一、单项选择题（每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意）

1.社会工作者小周在为社区居民开展服务时，发现一些居民对社区事务参与度不高。为了提高居民的参与意识，小周决定采用社区教育的方法。下列做法中，属于从情感层面进行社区教育的是（）。

A.为居民讲解社区资源的分布情况

B.鼓励居民参与社区活动并给予奖励

C.组织居民讨论社区环境问题的解决办法

D.邀请居民回忆过去社区的美好时光

答案：D。解析：从情感层面进行社区教育，主要是通过一些方式唤起居民对社区的情感认同和归属感。邀请居民回忆过去社区的美好时光，能够激发居民对社区的情感，增强他们对社区的认同感和归属感，属于从情感层面进行社区教育。A选项讲解社区资源分布情况属于知识层面的教育；B选项鼓励参与并给予奖励侧重于行为激励；C选项组织讨论解决办法主要是培养居民的参与能力和问题解决能力，属于行动层面的教育。

2.某社会工作服务机构的督导老杨发现，社会工作者小李在为老年人提供服务时经常出现沟通不畅的问题。为了帮助小李提升沟通能力，老杨决定为其提供督导服务。下列督导内容中，属于教育性督导的是（）。

A.教导小李与老年人沟通的技巧

B.帮助小李处理与老年人的冲突

C.鼓励小李保持对服务的热情

D.引导小李理解老年服务的意义

答案：A。解析：教育性督导的内容包括教导有关“服务对象群”的特殊知识、教导“社会服务机构”的知识、教导有关“社会问题”的知识、教导有关“工作过程”的知识、教导有关“工作者本身”的知识以及提供专业性“建议和咨询”。教导小李与老年人沟通的技巧，属于教导有关“工作过程”的知识，是教育性督导的内容。B选项帮助处理冲突属于支持性督导中协助被督导者处理服务工作中带来的压力和紧张情绪；C选项鼓励保持热情属于支持性督导给予被督导者心理和情感上的支持；D选项引导理解老年服务意义属于支持性督导中增强被督导者的自我功能，让他们能够更好地面对工作。

3.社区工作者小张在社区开展了一项关于垃圾分类的宣传活动。活动结束后，小张想了解居民对垃圾分类知识的掌握情况以及活动的效果。他最适宜采用的评估方法是（）。

A.过程评估

B.结果评估

C.效益评估

D.需求评估

答案：B。解析：结果评估是指工作完成的最终成果。它是在工作过程的最终阶段做出的评估，包括目标结果和理想结果两个部分。小张想了解居民对垃圾分类知识的掌握情况以及活动的效果，也就是活动的最终成果，最适宜采用结果评估。过程评估关注的是服务的过程；效益评估主要评估服务的成本效益；需求评估是在服务开展前了解服务对象的需求。

4.某社会工作服务机构计划为某社区的失独老人开展小组工作。在小组工作准备阶段，社会工作者需要考虑的首要问题是（）。

A.小组工作的目标

B.小组工作的时间

C.小组工作的场地

D.小组工作的人员

答案：A。解析：在小组工作准备阶段，确定小组工作的目标是首要任务。小组目标是小组工作的核心和方向，它决定了小组的性质、内容、活动设计以及成员的选择等。只有明确了目标，才能根据目标来安排时间、选择场地和确定人员等其他事项。

5.社会工作者小王在为服务对象提供服务时，发现服务对象的问题比较复杂，需要多方面的资源和专业知识。为了更好地解决服务对象的问题，小王决定与其他专业人员合作。下列做法中，体现小王有效与其他专业人员合作的是（）。

A.独自制定服务计划，然后与其他专业人员沟通

B.与其他专业人员共同探讨服务对象的问题和解决方案

C.要求其他专业人员按照自己的方案开展服务

D.只与自己熟悉的专业人员合作

答案：B。解析：有效与其他专业人员合作需要共同探讨服务对象的问题和解决方案，这样可以充分发挥各专业人员的优势，整合资源，为服务对象提供更全面、更有效的服务。A选项独自制定服务计划再沟通，没有体现合作的过程；C选项要求其他专业人员按照自己的方案开展服务，没有尊重其他专业人员的意见和专业知识；D选项只与自己熟悉的专业人员合作，限制了合作的范围，不利于获取更广泛的资源和专业支持。

6.某社区中有一些行为存在偏差甚至有过犯罪记录的青少年，该社区居委会的个别工作人员在开展工作时对他们存在歧视和排斥的态度。社会工作者小赵在为这些青少年开展服务时，发现了这一问题。他应该采取的做法是（）。

A.与居委会工作人员沟通，消除他们的偏见

B.批评居委会工作人员的错误做法

C.直接将情况反映给上级主管部门

D.忽略居委会工作人员的态度，继续为青少年服务

答案：A。解析：当发现社区工作人员对服务对象存在歧视和排斥态度时，社会工作者应该积极与相关人员沟通，通过教育和引导消除他们的偏见，营造一个更包容和支持，有利于服务对象发展的环境。B选