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学校门卫岗位职责及管理制度

学校门卫是校园安全的第一道防线，肩负着守护师生生命财产安全、维护校园正常教学秩序与和谐环境的重要职责。为进一步规范门卫管理，明确工作要求，确保各项安保措施落到实处，特制定本岗位职责及管理制度。

一、岗位职责

（一）安全保卫与秩序维护

1.人员进出管理：严格执行校门出入管理制度。对于本校师生，应熟悉其基本情况，凭证件或其他约定方式识别出入；对于外来访客，须热情接待并进行登记，详细记录来访人姓名、单位、事由、被访人及出入时间，经被访人同意后方可引导进入。严禁无关人员、精神病患者、可疑人员进入校园。

2.车辆进出管理：严格控制外来车辆进入校园。确需进入的公务车辆、施工车辆等，必须履行登记手续，明确行驶路线和停放区域，并告知相关注意事项。严禁无牌无证车辆、易燃易爆危险品运输车辆进入校园。自行车、电动车等应按指定区域有序停放。

3.物资进出管理：对携带学校物资出校的人员，须查验学校相关部门出具的证明，核实物资种类、数量与证明内容一致后方可放行，并做好记录。严防学校财物被盗或流失。

4.校园巡逻防范：按照规定的路线和频次对校园进行巡逻，重点关注教学楼、宿舍楼、财务室、实验室、图书馆等重点部位及偏僻区域的安全情况。及时发现和消除安全隐患，制止校园内的违规行为。

（二）形象与服务

1.着装规范：上岗时应按规定穿着统一制服，保持着装整洁、仪表端庄、精神饱满。

2.言行文明：使用文明用语，礼貌待人，耐心解答访客疑问，展现学校良好形象。严禁与师生或访客发生争执、冲突。

3.信息传达：负责接收和转达学校的通知、信件、报刊等，确保信息及时传递到相关部门或个人。

4.便民服务：在力所能及的范围内，为师生和访客提供必要的帮助，如指引路线、临时寄存小件物品等。

（三）环境与内务管理

1.门卫室卫生：保持门卫室及周边区域的清洁卫生，物品摆放整齐有序，营造整洁的工作环境。

2.设施维护：负责门卫室内部设施（如监控设备、通讯设备、消防器材等）的日常检查和简单维护，发现故障或损坏及时上报。

（四）沟通与协作

1.信息上报：对在工作中发现的安全隐患、可疑情况、突发事件等，须立即向学校安保部门或相关领导报告，并根据指示采取初步应急措施。

2.协作配合：积极配合学校其他部门的工作，协同处理校园内发生的各类突发事件。

二、管理制度

（一）岗位纪律

1.严格考勤：严格遵守学校规定的上下班时间，不得迟到、早退、旷工。工作时间内不得擅自离岗、脱岗，确需短暂离开须有人顶岗。

2.禁止行为：工作期间严禁饮酒、吸烟（非吸烟区）、玩忽职守、打瞌睡、做与工作无关的事情（如玩手机游戏、长时间看视频等）。严禁利用职务之便谋取私利或内外勾结损害学校利益。

3.保密要求：不得泄露学校的安全保卫方案、师生个人信息等涉密或敏感信息。

（二）交接班制度

1.交接内容：详细交接当班期间的出入人员、车辆情况，发生的各类事件及处理结果，上级指示精神，未完成的工作，以及门卫室物品、装备的完好情况等。

2.交接记录：认真填写《门卫交接班记录》，双方签字确认，确保责任明确、工作连续。对发现的问题应及时提出并共同核实。

（三）安全检查制度

1.日常检查：每日对门卫室及周边环境、消防器材、监控设备、门禁系统等进行检查，确保其处于良好工作状态。

2.定期检查：配合学校安保部门进行定期安全大检查，对检查中发现的问题及时整改或上报。

（四）应急处置机制

1.预案学习：熟悉学校各类突发事件应急预案，掌握基本的应急处置方法和自救互救技能。

2.快速响应：一旦发生火灾、盗窃、斗殴、外来滋扰等突发事件，应立即启动应急预案，采取报警、报告、控制现场、疏散人员等措施，最大限度减少损失。

（五）考核与奖惩

学校将定期对门卫人员的工作表现进行考核，考核结果与绩效、评优等挂钩。对认真履行职责、表现突出、有效预防或处置突发事件的门卫人员，予以表彰奖励；对违反本制度规定，造成不良后果或损失的，将视情节轻重给予批评教育、经济处罚直至解聘；构成违法犯罪的，依法追究法律责任。

本岗位职责及管理制度自发布之日起执行，由学校安保部门负责解释和监督。全体门卫人员须认真学习、严格遵守，共同为建设平安、和谐校园贡献力量。