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2025年养老服务协议书标准版(含服务内容+费用标准+填写指导)
第一部分:适用场景说明
本养老服务协议书适用于老年人(或其监护人)与养老服务机构之间,就提供养老服务相关事宜达成的协议。当老年人需要入住养老机构,享受生活照料、医疗护理、康复保健等服务时,可使用本协议书明确双方权利义务。
第二部分:完整文书模板
2025年养老服务协议书
甲方(养老服务机构):[机构全称(需与营业执照一致)]
法定代表人:[XX]
地址:[详细地址]
联系方式:[XXX]
乙方(老年人或其监护人):
老年人XX:[XX]
XX:[号码]
监护人(若有)XX:[XX]
XX:[号码]
与老年人关系:[关系]
地址:[详细地址]
联系方式:[XXX]
鉴于乙方有养老服务需求,甲方具备提供养老服务的资质和能力,双方经平等协商,达成如下协议:
一、服务内容
(一)生活照料服务
1.个人卫生护理:包括但不限于协助洗漱(每天[X]次,具体时间[如早晨、晚上])、梳头(每天[X]次)、修剪指甲(每月[X]次)等。
2.餐饮服务:提供一日三餐(餐食标准[如营养搭配、每餐菜品数量等描述]),特殊饮食需求(如糖尿病饮食、低盐饮食等)需提前告知甲方,甲方应尽力满足。
3.居室清洁:每周对居室进行全面清洁[X]次(包括地面清洁、家具擦拭、卫生间清洁等),每日进行垃圾清理。
(二)医疗护理服务
1.健康监测:定期为老年人测量体温(每天[X]次)、血压(每周[X]次)、血糖(根据老年人健康状况确定频率,如糖尿病患者每天[X]次)等,并记录存档。
2.疾病护理:老年人患病时,甲方应及时通知乙方(或其监护人),并协助就医(包括陪同就诊、办理手续等)。对于常见疾病的护理(如感冒护理、伤口换药等),甲方应按照专业规范进行。
3.康复保健:根据老年人身体状况,制定个性化康复计划(如针对肢体功能障碍的康复训练,每周[X]次,每次[X]分钟),配备相应康复器材(器材名称[如康复训练椅等])。
二、服务费用及支付方式
(一)费用标准
1.生活照料服务费用:每月[X]元(包含上述生活照料服务各项内容)。
2.医疗护理服务费用:每月[X]元(根据服务内容和频次确定,如健康监测、疾病护理、康复保健等)。
3.其他费用:如押金[X]元(用于物品损坏赔偿等,协议终止时若无违约情况全额退还)、水电费(按实际使用量计算,每月[X]日前结算)等。
(二)支付方式
1.乙方应在每月[X]日前(如每月5日前),将当月服务费用支付至甲方指定账户(账户名称[甲方名称],开户行[银行名称],账号[账号])。
2.押金应在协议签订后[X]个工作日内支付。
三、服务期限
本协议服务期限自[起始日期(如2025年X月X日)]起至[终止日期(如2026年X月X日)]止,共计[X]个月。
四、双方权利义务
(一)甲方权利义务
1.权利
(1)按照协议约定收取服务费用。
(2)对乙方违反协议约定(如损坏甲方设施设备、不遵守甲方规章制度等)的行为,有权要求乙方赔偿或纠正。
2.义务
(1)按照协议约定的服务内容和标准,为乙方提供优质、安全的养老服务。
(2)保护老年人隐私,不得泄露老年人个人信息(如健康状况、家庭情况等)。
(3)定期对服务人员进行培训,提高服务质量。
(二)乙方权利义务
1.权利
(1)享受协议约定的养老服务,对服务质量有监督、建议权。
(2)知悉老年人在甲方处的生活、健康等情况(甲方应定期[如每周]向乙方反馈)。
2.义务
(1)按照协议约定支付服务费用。
(2)向甲方如实告知老年人健康状况(包括既往病史、过敏史等)、性格特点、生活习惯等信息,以便甲方提供合适的服务。
(3)遵守甲方规章制度,不得干扰甲方正常服务秩序。
五、协议变更与解除
(一)协议变更
1.因不可抗力(如自然灾害、政府政策调整等)或老年人健康状况发生重大变化等原因,需要变更服务内容或费用标准时,双方应协商一致,并签订书面变更协议。
2.任何一方提出变更协议,应提前[X]日(如30日)书面通知对方。
(二)协议解除
1.经双方协商一致,可以解除本协议。
2.甲方有下列情形之一的,乙方(或其监护人)有权解除协议:
(1)甲方提供的服务严重不符合协议约定,经乙方催告后[X]日内(如15日)仍未改进。
(2)甲方擅自提高服务费用标准,且未与乙方协商一致。
3.乙方有下列情形之一的,甲方有权解除协议:
(1)乙方(或老年人)故意损坏甲方设施设备,经甲方催告后[X]日内(如10日)不赔偿。
(2)乙方(或老年人)严重违反甲方规章制度,影响正常服务秩序,经甲方多次教育仍不改正。
4.协议解除后,双方应按照实际服务天数结算费用(多退少补),甲方应退还乙方押金(扣除应赔偿部分后)。
六、违约责任
(一)甲方违约责任
1.甲方未按照协议约定提供服务(如未按时进
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