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2025年餐厅外卖平台合作合同协议

甲方（平台方）：[平台名称]，统一社会信用代码：[平台统一社会信用代码]。

乙方（餐厅方）：[餐厅名称]，统一社会信用代码/营业执照号码：[餐厅统一社会信用代码/营业执照号码]。

鉴于甲方拥有并运营着提供外卖服务的线上平台，乙方拥有合法经营资格并从事餐饮服务，双方愿意本着平等互利、诚实信用的原则，就乙方通过甲方平台开展外卖业务事宜，达成以下协议：

第一条合作内容

双方同意建立外卖合作关系，乙方通过甲方平台进行外卖订单的接单、制作、配送及售后服务。合作模式为[平台入驻模式/平台直营模式或其他双方约定的模式]。合作期限为一年，自2025年[起始日期]起至2026年[结束日期]止。期满后，双方可根据实际情况协商续签。

第二条产品范围

乙方同意将其拥有的、适合外卖销售的菜品纳入平台销售。具体菜品清单由双方另行签署补充协议确定。乙方承诺所提供的菜品信息、价格、图片等资料真实、准确、完整，并符合国家相关法律法规及平台规定。

第三条平台服务

甲方为乙方提供以下服务：

1.提供线上展示平台，包括但不限于店铺页面、菜品展示、订单管理系统等，供乙方进行外卖业务的开展。

2.为消费者提供浏览、搜索、下单、支付、评价等外卖服务，并将订单信息及时推送给乙方。

3.协助乙方进行外卖订单的配送协调，包括但不限于提供骑手信息、优化配送路线等。

4.提供数据分析服务，包括但不限于销售额统计、顾客评价分析等，帮助乙方了解外卖运营情况。

5.依据本合同约定，收取服务费用。

第四条乙方义务

1.按照甲方规定的时间和要求，及时、准确地上传菜品信息、价格、图片等，并保持信息的更新。

2.确保所有外卖菜品符合国家食品安全标准，使用合格的食材，并保持经营场所的卫生清洁。

3.按照订单要求，按时完成菜品的制作和打包，保证外卖送达时间，并确保外卖菜品的质量。

4.负责外卖配送过程中的相关事宜，包括但不限于与消费者的沟通、处理配送异常等。

5.配合甲方进行外卖订单的售后服务，及时处理消费者投诉和异议。

6.遵守甲方的运营规则和管理制度，包括但不限于平台规范、食品安全规定等。

7.保守甲方商业秘密，不得向任何第三方泄露。

8.根据甲方要求，提供必要的经营数据和资料。

第五条甲方的权利和义务

甲方的权利：

1.有权对乙方的上传内容、经营行为进行审核和管理，包括但不限于审核菜品信息、监控经营状态等。

2.有权根据市场情况和平台运营需要，调整平台服务内容、收费标准等，但应提前通知乙方。

3.有权要求乙方提供必要的经营数据和资料，以用于平台运营和数据分析。

4.有权终止与违反本合同约定的乙方的合作关系，并追究其违约责任。

甲方的义务：

1.保证平台的正常运行，提供稳定可靠的外卖服务。

2.保护乙方的合法权益，不得泄露乙方的商业秘密。

3.建立健全的投诉处理机制，及时处理消费者投诉，并协助乙方解决问题。

4.提供必要的技术支持和培训服务，帮助乙方熟悉平台操作和外卖业务流程。

5.依据本合同约定，向乙方收取服务费用。

第六条费用及结算

1.乙方同意向甲方支付服务费用。服务费用包括平台佣金，佣金费率为[具体比例]%按订单金额比例收取/按交易笔数收取[具体金额]元/笔/混合模式/其他模式，具体计算方式为[具体计算方式]。

2.结算周期为[具体周期]，例如每月结算一次。甲方在结算周期结束后[具体天数]内，将乙方应得的佣金支付至乙方指定的银行账户。

3.乙方需提供身份证明复印件、银行账户信息、税务登记证复印件以及甲方要求的其他资料，以办理结算手续。

4.双方各自承担因合作产生的税费。甲方在结算佣金时代扣代缴乙方应缴纳的增值税等税费，具体操作方式由双方另行协商。

第七条双方权利和义务补充

1.乙方享有对平台服务的知情权和监督权，有权对平台的服务提出意见和建议。

2.甲方应尊重乙方的经营自主权，不得干预乙方的正常经营活动。

3.双方应相互配合，共同维护消费者权益，提升外卖服务质量。

第八条保密条款

双方同意对本合同内容及合作过程中知悉的对方商业秘密进行保密，包括但不限于平台运营数据、经营信息、客户资料等。未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露。本保密义务在本合同终止后仍然有效。

第九条违约责任

1.甲方未按合同约定提供服务的，应承担相应的违约责任，并赔偿乙方因此遭受的损失。

2.乙方未按合同约定履行义务的，应承担相应的违约责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。情节严重的，甲方有权终止与乙方的合作关系，并追究乙方的违约责任。

3.具体违约责任：[具体违约责任条款，例如赔偿金额、违约金计算方式等]。

第十条争议解决

因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的