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药店实习生自我鉴定

药店实习生自我鉴定

为期三个月的药店实习已接近尾声，在XX连锁药店XX分店的实习期间，我始终以“严谨、专业、负责”的态度投入工作，将学校所学的药学理论知识与药店实践操作深度结合，不仅熟练掌握了药品调剂、处方审核、用药指导等核心技能，更在服务意识、沟通能力和职业素养上获得了全面提升。现将实习期间的工作内容、学习收获、问题反思及未来规划总结如下：

一、实习概况

实习时间：2023年X月X日—2023年X月X日

实习单位：XX连锁药店XX分店（国家医保定点药店，经营品类涵盖处方药、非处方药、中药饮片、医疗器械、保健食品等，日均客流量约300人次）

实习岗位：实习药师/营业员

实习目标：

1.熟悉药店运营流程及药品分类管理规范；

2.掌握处方审核、药品调剂、用药指导等专业技能；

3.提升与顾客、医护人员的沟通能力，树立“以患者为中心”的服务理念；

4.积累临床实践经验，为后续考取执业药师资格及职业发展奠定基础。

二、工作内容与实践过程

在实习期间，我在店长的指导及同事的帮助下，逐步参与了药店的全流程工作，具体内容如下：

（一）药品管理与陈列规范

药品管理是药店运营的基础，也是保障用药安全的第一道防线。实习初期，我从最基础的药品分类、陈列与养护学起：

-药品分类：严格按照《药品经营质量管理规范》（GSP）要求，将药品分为处方药（RX）、非处方药（OTC，甲类、乙类）、中药饮片、医疗器械、保健品五大类，并明确标识“处方药凭处方销售”“甲类OTC红色标识”“乙类OTC绿色标识”等警示语。例如，将阿莫西林胶囊（处方药）与布洛芬缓释胶囊（甲类OTC）分区域存放，避免顾客误选。

-陈列规范：遵循“安全、方便、易取”原则，将常用药（如感冒药、降压药）陈列在黄金视线区域（1.5-1.7m），儿童药品、外用药品单独设立专区，并张贴“儿童用药需成人监护”“外用药品禁止内服”等提示。同时，定期检查药品陈列情况，确保标签清晰、批号可追溯。

-库存与效期管理：参与每周一次的库存盘点，掌握“先进先出、近效期预警”原则。实习期间共参与季度盘点2次，月度盘点4次，累计核对药品品规1200余种，盘点误差率控制在0.3%以内。针对近效期药品（距有效期6个月以内），建立《近效期药品台账》，提前3个月提醒店长进行促销或调换，实习期间共处理近效期药品23批次（如维生素C泡腾片、复方丹参片等），未发生过期药品销售情况。

-特殊药品管理：学习麻精药品、含特殊成分药品的管理规范。例如，对复方磷酸可待因口服溶液（第二类精神药品）实行“专人专柜专账”管理，每日核对库存数量，确保账物相符；对胰岛素、滴眼液等需冷藏药品，每日监测冰箱温度（控制在2-8℃），并记录《温湿度记录表》。

（二）处方审核与药品调剂

处方药是药店工作的核心环节，直接关系到患者用药安全。在执业药师指导下，我逐步参与处方审核与调剂工作：

-处方审核：严格按照“四查十对”（查处方，对科别、姓名、年龄；查药品，对药名、剂型、规格、数量；查配伍禁忌，对药品性状、用法用量；查用药合理性，对临床诊断）进行审核。实习期间共审核处方862张，发现并拦截不合理处方32张，主要问题包括：

-重复用药：如患者同时开具“复方氨酚烷胺片”与“布洛芬缓释胶囊”，两者均含解热镇痛成分，可能增加胃肠道不良反应风险，经与处方医生沟通后调整为单用布洛芬；

-剂量错误：如一老年患者（70岁）处方中“硝苯地平缓释片”剂量为20mg/次（常规推荐10mg/次），考虑到老年人肝肾功能减退，建议医生调整为10mg/次，避免低血压风险；

-禁忌症：如患者诊断为“消化道溃疡”，处方开具“阿司匹林肠溶片”，可能诱发溃疡出血，建议医生改用对胃肠道刺激较小的塞来昔布。

-药品调剂：在处方审核通过后，负责药品调配、核对与发药。调配时准确选取药品（核对药名、规格、批号、效期），使用专用袋包装，并在袋上标注用法用量（如“每日2次，每次1片，饭后服用”）。发药时主动向患者交代用药注意事项，例如：

-阿莫西林胶囊需“整片吞服，不可嚼碎”，以免影响药效；

-服用头孢克肟期间“禁止饮酒”，可能引起双硫仑样反应；

-降压药需“每日固定时间服用”，避免漏服导致血压波动。

实习期间共参与处方调剂750张，调配准确率达99.6%，未发生发药错误事件。

（三）非处方药销售与用药指导

非处方药（OTC）是药店服务的主要品类，需要结合顾客症状、病史、用药史提供个性化建议：

-症状咨询与推荐