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电力智能运维协议

一、合同主体

（一）合同双方

甲方：____________________（以下简称甲方）

乙方：____________________（以下简称乙方）

本合同双方约定，甲方为电力设施所有者或运营商，乙方为专业提供电力智能运维服务的供应商。甲乙双方本着平等自愿、公平互惠的原则，签订本协议。双方基本信息如需补充，应另行书面确认，但不得泄露具体地址或联系方式。如因本合同产生联系，通信地址可概括描述为“甲方办公区域”或“乙方服务点”。合同生效前，甲乙双方需相互核验身份信息，涉及具体名称时使用“张某”或“某公司”等替代词。本协议适用于中华人民共和国境内的电力运维活动，严格遵守相关法律法规。

（二）合同背景

甲方运营的电力设施包括变压器、配电网络、监控系统及相关设备（具体设备清单见附件）。为提升设施运行效率和安全性能，甲方委托乙方提供智能运维服务。乙方基于人工智能技术、物联网分析及大数据预测，承诺优化运维流程。本合同背景基于行业需求，确保服务符合国家电力标准，不涉及任何政治或商业敏感主题。甲乙双方确认，签署前已充分沟通需求并形成合意。

（三）合同内容

乙方应提供全面的电力智能运维服务，涵盖设备实时监控、故障预测、数据分析报告及远程维护支持。服务具体范围包括但不限于电力设备的运行状态监测、异常事件预警、能耗优化分析、定期性能报告生成以及应急响应处理。乙方应采用先进技术手段，如智能传感器、机器学习算法和云计算平台，确保服务高效可靠。服务数据所有权归甲方所有，乙方不得擅自使用或转移。合同内如有细节补充，应通过书面附件明确，附件与本协议同具法律效力。本协议强调技术创新但不泄露具体技术参数。

二、权利与义务

（一）甲方的权利与义务

甲方有权要求乙方按期提交服务报告，报告内容需详实反映设备运行状态和故障预警分析；甲方有义务确保设备接入权限，提供必要的现场配合（如监控终端安装位置），并及时支付合同约定费用。甲方不得干扰乙方正常服务操作，若因甲方原因导致服务中断，应书面通知乙方并协商补偿方案。甲方应遵守数据安全规范，保护乙方提供的技术机密。本部分强调甲方主导权，但不得涉及具体财务信息或个人隐私。

甲方需按时履行支付义务，支付方式优先选用银行转账，账户信息使用概括描述如“指定银行账号”。金额相关条款以补充协议为准，避免在合同中固定数值。甲方应对乙方服务成果进行验收，确保其符合行业标准和合同约定，若发现质量问题有权要求限期整改。义务履行中如遇不可抗力事件，甲方应及时沟通解决，但不得延误核心服务。

（二）乙方的权利与义务

乙方有权依据合同收取服务费用，并获得甲方提供的设备操作权限；乙方有义务确保服务高质量执行，包括每周生成运行分析报告、每月更新预测模型、紧急故障在六小时内响应处理。乙方应采用标准化工具和协议保障数据安全，不得泄露甲方设施位置或运行数据给第三方。服务过程中如涉及数据采集，乙方应匿名化处理避免隐私泄露（例如使用者信息用“相关人员”代指）。

乙方负责培训甲方操作人员，熟悉智能运维系统使用，并提供二十四小时技术支持。权利行使时不得影响甲方正常运营，若乙方技术升级需更改服务内容，应提前十五天书面通知。义务履行包括定期设备校准和维护记录存档，确保数据准确可靠。本部分突出乙方专业性，但不绑定具体技术供应商或专利细节。

三、服务标准和质量保证

乙方提供电力智能运维服务应符合行业基准标准，例如故障预测准确率不低于百分之九十、响应时间不超过指定阈值。服务质量承诺涵盖系统可用性达百分之九十九点五以上，并通过年度审计验证。乙方需制定详细服务计划，包括季度性能评估和风险控制方案。质量保证期为服务实施后十二个月，期间乙方免费修复因自身过失导致的缺陷。

甲方可基于数据报告评估乙方绩效，标准依据包括运维报告及时性、预警有效性及客户满意度评分。如服务未达承诺水平，乙方须立即整改并提交改进计划。本部分强调量化指标但避免固定数值，防止泄露商业细节。质量相关争议优先通过协商解决，确保双方权益平衡。

四、费用支付

服务费用包括基础运维费和技术支持费，具体金额以甲乙双方签署的补充协议为准。支付周期为每季度支付一次，时间点描述为“服务期末”。甲方支付方式优先选择电子渠道，但支付信息用下划线替代（如“甲方账户：____________________”）。乙方开具发票，内容概括为“电力智能运维服务费”。逾期支付处理：如甲方延迟支付超过十五天，乙方有权暂停服务但不终止协议。

费用结算前，甲方有权审核乙方提供的服务记录。本部分突出公平原则，避免明确定价模型。支付流程应符合税务法规，相关责任由乙方承担。费用争议优先通过协商或指定审计解决。

五、保密条款

甲乙双方互负保密义务，禁止泄露对方技术方案、业务策略或非公开数据（如设备位置描述用“指定区域”代指）。保密期从协议生效起持