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仓库管理标准化操作流程与规范

一、规范概述与应用范围

本规范适用于各类企业仓库的日常管理操作，涵盖原材料、半成品、成品的入库、存储、出库、盘点等全流程环节，旨在通过标准化操作提升仓库作业效率、保证物料数据准确性、降低库存管理风险。适用于仓储部门主管、仓管员、验收员、复核员及相关协同岗位人员，也可作为新员工培训及日常操作指引的参考依据。

二、核心操作流程详解

（一）物料入库管理流程

入库准备

仓库收到采购部门或供应商的《到货通知单》后，仓管员*提前核对通知单信息，包括物料名称、规格型号、数量、预计到货时间，确认仓库存储区域是否充足，清理作业通道，保证装卸设备（如叉车、地牛）状态正常。

收货与初检

物料送达后，仓管员*与送货司机共同检查外包装是否完好，有无破损、浸湿、变形等情况；核对送货单与《到货通知单》的物料信息（名称、规格、批次、数量）是否一致，不一致时立即联系采购部门沟通处理。

初检合格后，在送货单上签收并注明“初检通过”，同步在仓库管理系统中录入“到货”信息，《待检物料清单》。

质量检验

质检员*根据《待检物料清单》对物料进行质量检验（检验方式包括抽检或全检，依据物料特性和采购标准执行），检验内容包括：

外观：无划痕、裂纹、锈蚀等缺陷；

规格尺寸：符合图纸或技术要求；

数量：与送货单一致（如为定量包装，需抽查批次数量）；

证件：供应商提供的合格证、检验报告等文件是否齐全。

检验完成后，质检员*在《物料验收记录表》中填写检验结果，合格则标注“合格”，不合格则标注“不合格”并说明原因（如“规格不符”“外观破损”）。

入库上架

检验合格的物料，仓管员*根据仓库“分区分类、三账一致（台账、实物、系统账）”原则，确定存储位置（遵循“重下轻上、就近入库、先进先出”原则），通过手持终端扫描物料条码，将信息与库位绑定，并在仓库管理系统中更新“入库”状态。

上架后，在物料外包装粘贴“物料标签”，标注物料名称、规格、批次号、入库日期、库位信息，保证标识清晰可辨。

（二）库存储存管理流程

区域划分与标识

仓库划分为待检区、合格品区、不合格品区、退货区、消防通道等，各区域用黄线、斑马线或标识牌明确区分，并在入口处悬挂《仓库区域平面图》。

合格品区按物料属性（如原材料、半成品、成品）或产品线进一步细分，如“A区-原材料-五金件”“B区-半成品-组装件”，每个区域设置物料卡，实时记录该区域物料进出情况。

堆码与摆放规范

物料堆码需符合“五距”要求：墙距（≥50cm）、柱距（≥30cm）、顶距（≥50cm）、灯距（≥50cm）、垛距（≥100cm），保证消防设施和通风设备正常使用。

优先使用标准托盘或货架存放，散装物料需使用周转箱并堆码整齐，高度不超过1.8米（易碎品不超过1.2米），大件、重件放置底层，小件、轻件放置顶层，保证堆码稳固，防止倒塌。

环境与温湿度控制

仓库每日记录温湿度（早中晚各一次），对有特殊要求的物料（如食品、化工品、精密仪器）设置专用存储区域，配备空调、除湿机等设备，保证温湿度符合物料存储标准（如食品仓库温度控制在15-25℃，湿度≤60%）。

定期检查仓库防潮、防尘、防鼠、防虫措施，保持仓库清洁，及时清理杂物和积水。

在库物料巡查

仓管员*每日对在库物料进行两次巡查（上午10:00、下午15:00），重点检查：

物料包装是否完好，有无破损、受潮、变质；

物料标识是否清晰，是否与系统信息一致；

堆码是否稳固，有无倾斜、倒塌风险；

消防器材是否在有效期内，通道是否畅通。

巡查发觉问题（如物料受潮、包装破损），立即隔离并上报主管，同时记录在《仓库巡查记录表》中。

（三）物料出库管理流程

出库申请与审核

需求部门填写《物料出库申请单》，注明物料名称、规格、数量、用途、领用部门、领用人等信息，经部门负责人签字后提交至仓库。

仓管员*核对《物料出库申请单》与生产计划/销售订单信息是否一致，审核无误后在系统中“出库单”，并通知拣货员备货。

拣货与分拣

拣货员*根据《出库单》和系统推荐的拣货路径（遵循“就近拣选、先出库先拣选”原则）到指定库位拣货，使用手持终端扫描物料条码，保证拣货数量与出库单一致。

对多批次物料，优先拣取“先入库批次”（遵循“先进先出”原则），对有保质期的物料（如食品、药品），需检查生产日期和有效期，保证“近效期先出”。

拣货完成后，将物料运至复核区，按订单或客户需求进行分拣，避免混装、错装。

复核与打包

复核员*使用手持终端扫描物料条码和出库单号，逐一核对物料名称、规格、数量、批次是否与出库单一致，确认无误后在系统中确认“出库”。

复核通过后，对物料进行打包（根据物料特性选择合适的包装材料，如纸箱、泡沫、气泡膜），并在外包装粘贴《发货标签》，注明收货人、地址、联系电话、订单号等信息。

发货与交接

仓库与物流司机或领用人共同核