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2025年高等教育自学考试（管理学原理·00054）历年参考题库含答案详解

一、选择题

从给出的选项中选择正确答案（共50题）

1、法约尔提出的管理五大职能中，不属于基础性职能的是（）

【选项A.计划B.组织C.指挥D.协调

【参考答案】D

【解析】法约尔将管理职能归纳为计划、组织、指挥、协调、控制五大类，其中协调是执行过程中的动态调整，而基础职能为前四项。

2、马斯洛需求层次理论中，属于生存需求的是（）

A.尊重需求

B.社交需求

C.生理需求

D.自我实现需求

【参考答案】C

【解析】马斯洛需求层次从低到高依次为生理、安全、社交、尊重、自我实现需求，生理需求是基础层级。

3、SWOT分析中，属于外部环境因素的是（）

A.企业资源

B.市场竞争

C.国家政策

D.内部管理能力

【参考答案】B

【解析】SWOT分析中，S（优势）、W（劣势）为内部因素，T（机会）、O（威胁）为外部因素，市场竞争属于外部环境。

4、管理决策的步骤不包括（）

A.识别问题

B.分析方案

C.实评估

D.制定标准

【参考答案】D

【解析】决策流程为问题识别→方案分析→选择实施→评估反馈，制定标准属于前期准备阶段。

5、赫茨伯格双因素理论中，能直接提升工作满意度的因素是（）

A.保健因素

B.激励因素

C.薪酬

D.工作环境

【参考答案】B

【解析】保健因素（如薪酬、环境）避免不满，激励因素（如成就、认可）直接提升满意度。

6、控制过程的最终环节是（）

A.设定标准

B.监控执行

C.纠正偏差

D.战略调整

【参考答案】C

【解析】控制流程为标准制定→执行监控→偏差纠正，战略调整属于更高层级管理。

7、战略管理过程的最终阶段是（）

A.战略分析

B.战略制定

C.战略实施

D.战略评估

【参考答案】D

【解析】战略管理为分析→制定→实施→评估，评估用于优化后续决策。

8、矩阵式组织结构的最大优势是（）

A.集权决策

B.资源整合

C.权力分散

D.标准化流程

【参考答案】B

【解析】矩阵式结构通过跨部门协作整合资源，适用于复杂项目，但可能导致权责不清。选项B“资源整合”是其核心优势。

9、正式沟通渠道不包括（）

A.内部邮件

B.非正式讨论

C.董事会决议

D.岗位说明书

【参考答案】B

【解析】正式沟通通过组织结构传递信息（如邮件、文件），非正式讨论属于非正式渠道。岗位说明书是正式文件，董事会决议需通过正式程序。

10、控制过程的第三个关键步骤是（）

A.制定标准

B.比较绩效

C.评估偏差

D.实施改进

【参考答案】B

【解析】控制流程为：制定标准→收集信息→比较绩效→评估偏差→实施改进。选项B“比较绩效”是第三步骤。

11、创新管理中，阻碍组织变革的常见障碍是（）

A.领导支持

B.资源不足

C.员工参与

D.战略清晰

【参考答案】D

【解析】战略清晰度不足会导致变革方向模糊，而资源、参与和支持是外部障碍。选项D“战略清晰”属于内部管理缺陷。

12、合作型冲突解决策略的最终目标是（）

A.消灭冲突

B.双方妥协

C.单方让步

D.维持现状

【参考答案】B

【解析】合作策略通过协商达成双赢，选项B“双方妥协”最符合定义。其他选项或违背合作初衷或无法解决矛盾。

13、战略管理的核心要素不包括（）

A.使命与愿景

B.外部环境分析

C.资源分配

D.风险评估

【参考答案】C

【解析】战略管理核心是使命愿景、环境分析、竞争定位和资源配置，资源分配属于执行环节。选项C“资源分配”非核心要素。

14、领导特质理论中，以下哪项被视为最关键的特质（）

A.决策能力

B.智力水平

C.道德品质

D.人际吸引力

【参考答案】C

【解析】道德品质是领导特质理论中的关键要素，直接影响信任和合法性。其他特质如决策能力属于能力层面，非特质属性。

15、泰勒的科学管理理论强调通过标准化方法提高生产效率，其核心主张不包括（）。

A.工作流程标准化

B.劳资矛盾必然存在

C.工人自主决策权

D.工作环境优化

【参考答案】C

【解析】泰勒主张通过科学分析制定标准化作业流程（A对），认为劳资矛盾可通过科学管理消除（B错），工人决策权由管理者集中（C错），环境优化属于后续理论（D对）。

16、法约尔提出的管理幅度与组织层级的关系体现为（）。

A.管理幅度越大层级越少

B.管理幅度与层级无关

C.管理幅度越大层级越多

D.管理幅度与层级反比

【参考答案】D

【解析】法约尔指出管理幅度决定层级数量，幅度越大需增加层级（D对），层级过多会降低决策效率（A错），幅度与层级无直接数学关系（B错）。

17、决策过程中“明确目标”阶段