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2025年辅导员案例分析试题——学生心理健康教育创新试题（附答案）

案例背景

2025年3月，某高校人工智能学院大三学生王某某（化名）被班级心理委员小张反映“状态异常”。据小张描述，王某某近一个月来频繁缺席早自习，课堂上常低头刷手机，课间也很少与同学交流；宿舍室友补充，其近期几乎每天凌晨2点后入睡，主要是刷短视频和玩社交游戏，白天上课无精打采，上周《机器学习》单元测试挂科，而他大一时曾是专业前10%的学生。辅导员李老师首次与王某某谈话时，他表现出明显抵触：“我就是累了，想放松，不用你们管。”后续通过心理测评系统（校心理健康中心2024年升级的AI辅助测评工具）筛查显示，王某某抑郁自评量表（SDS）得分58分（轻度抑郁），社交回避量表（SAD）得分42分（中度回避），且系统基于其日常行为数据（校园卡消费、图书馆进出、课堂签到）生成的“心理风险热力图”提示“学业压力-网络依赖-社交退缩”三重风险叠加。

进一步调查发现，王某某家庭为单亲家庭，母亲在其高中时因创业失败长期情绪低落，父子关系疏离；他曾在大二担任科创社团负责人，带领团队获省级奖项，但大三因团队核心成员退队、课题受阻，自信心受挫；近期面临考研择校（目标院校为顶尖985高校）与实习就业的双重压力，自述“害怕努力后还是失败，不如先逃避”。

学院心理健康教育中心同期数据显示，2024-2025学年第一学期，全院学生网络使用时长日均超6小时的占比达32%（较上一学年上升8%），因“网络过度使用引发学业预警”的学生同比增加20%，传统的“讲座+个体咨询”模式干预效果有限，部分学生认为“道理都懂，但控制不住刷手机”。

李老师所在的辅导员团队正在推进“心理健康教育数字化转型”试点项目，计划引入“AI情绪助手”（基于认知行为疗法开发的智能对话工具）、“朋辈互助云平台”（整合线上线下互助小组）等创新手段，但在实际应用中面临学生信任度不足、数据隐私顾虑、朋辈能力参差不齐等问题。

案例分析试题

1.结合案例，分析王某某心理问题的核心诱因及表现特征，需运用至少2种心理学理论支撑分析。（20分）

2.若你是辅导员李老师，针对王某某的情况，设计一套“短期干预+长期支持”的系统性方案，要求融入至少3项心理健康教育创新手段，并说明每项创新手段的理论依据与操作细节。（40分）

3.针对学院层面“网络过度使用引发心理问题”的普遍性趋势，提出3条可推广的创新干预策略，并阐述其与传统干预模式的差异及优势。（40分）

参考答案

问题1：核心诱因及表现特征分析（20分）

王某某心理问题的核心诱因可归纳为“压力源叠加-应对方式失效-社会支持弱化”的恶性循环，具体分析如下：

（1）压力源叠加：根据拉扎勒斯的“压力-应对理论”，个体的心理压力源于“内外需求与应对资源的不平衡”。王某某面临三重压力：①学业压力：从“学霸”到“挂科”的身份落差，考研目标与当前学习状态的冲突；②人际压力：科创团队受挫导致的自我效能感下降，社交回避加剧孤独感；③家庭压力：原生家庭情感支持不足（母亲情绪问题、父子疏离），缺乏稳定的外部支持系统。

（2）应对方式失效：依据班杜拉的“自我效能感理论”，当个体感知到“努力无法改变结果”时，易产生“习得性无助”。王某某在科创课题受阻后，将失败归因于“能力不足”（内归因）而非“外部因素”（如团队成员变动），导致自我效能感降低；转而选择“网络逃避”作为应对方式——短视频的即时刺激、游戏的虚拟成就暂时缓解焦虑，但长期使用形成“行为强化”（操作性条件反射），进一步削弱现实中的应对能力。

（3）表现特征：①行为层面：网络过度使用（凌晨刷手机）、学业倦怠（缺课、挂科）、社交退缩（课间独处）；②情绪层面：轻度抑郁（兴趣减退、精力下降）、焦虑（对未来的不确定感）；③认知层面：消极自我认知（“努力也会失败”）、回避型应对（拒绝辅导员初期干预）。

问题2：系统性干预方案设计（40分）

短期干预（1-4周）：快速建立信任，阻断恶性循环

目标：缓解王某某的焦虑情绪，减少网络过度使用时间，恢复基础学习与社交功能。

（1）创新手段1：AI情绪助手+认知行为干预（CBT）

理论依据：AI情绪助手基于CBT的“认知-情绪-行为”三角模型开发，通过自然语言处理识别负性认知（如“我肯定考不上”），引导用户进行认知重构；同时结合行为激活技术（BAT），设定小目标提升行动力。

操作细节：①与王某某协商后，指导其下载“心晴AI”APP（学院认证的心理健康工具），每日进行10分钟“情绪日记”录入（记录触发情绪的事件、自动思维、情绪强度）；②AI助手每日生成“认知偏差分析报告”（如“灾难化思维占比60%”），李老师每周与王某某共同讨论报告，用“苏格拉