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前期物业服务合同模板

甲方（建设单位）：_________公司

乙方（物业服务企业）：_________公司

鉴于甲方开发建设_________项目（以下简称“本物业”），根据《物业管理条例》《前期物业管理招标投标管理暂行办法》等相关法律法规规定，甲方通过（招标/协议选聘）方式选定乙方提供前期物业服务。为明确双方权利义务，维护业主合法权益，经友好协商，特订立本合同。

一、合同概述

本合同所称“前期物业服务”，指自本物业交付使用之日起至业主大会成立并与选聘的物业服务企业签订《物业服务合同》生效之日止，乙方为物业区域内全体业主和物业使用人提供的公共性服务。

本物业基本情况：

物业名称：_________；坐落位置：_________；总建筑面积：_________平方米（其中住宅_________平方米，商业_________平方米，其他_________平方米）；规划总户数：_________户；物业类型：_________（住宅/商业/综合等）。

二、物业服务内容与标准

（一）物业服务内容

乙方提供的服务涵盖物业共用部位、共用设施设备、环境卫生、绿化养护、公共秩序维护等五大核心领域，具体如下：

共用部位维护

包括但不限于房屋承重结构（梁、柱、楼板）、外墙面、楼梯间、走廊通道、门厅等部位的日常检查与小修。我们在过往项目中发现，雨天渗漏问题最易引发业主投诉，因此特别约定：每季度对屋面、外檐进行防渗漏检查，发现破损及时维修；公共门窗每半年检查一次合页、玻璃，确保无松动、无破损。

共用设施设备管理

（1）电梯：配备24小时应急响应电话，接到故障报修后15分钟内抵达现场，日常维护由具备资质的专业单位负责，每15天进行一次常规保养，每年配合完成特种设备年检。

（2）消防设施：每月检查消防栓、灭火器、烟感报警装置等，确保消防通道无堵塞；每季度组织一次消防演练，演练方案提前3天在小区公告栏公示。

（3）供配电系统：高压配电室每日巡查1次，低压配电柜每周检查1次，备用发电机每季度试运行1次，确保停电时30分钟内启动应急供电（医院、幼儿园等特殊场所5分钟内启动）。

环境卫生服务

（1）公共区域：楼道每日清扫1次，电梯轿厢每日清洁2次（早晚高峰后重点擦拭），地面每周冲洗1次；垃圾桶每日清运2次（上午7:00前、下午5:00后），夏季增加到3次，桶身每日擦洗1次。

（2）垃圾处理：实行垃圾分类指导，在每栋楼首层设置分类指引牌，每月开展1次“垃圾分类进家庭”宣传活动；装修垃圾集中堆放点每日覆盖防尘网，每3日清运1次。

绿化养护

（1）乔木：每年春、秋两季修剪定型，定期防治病虫害，枯死树木3日内移除并补植同品种苗木。

（2）灌木与草坪：草坪每月修剪1次（夏季生长旺盛期每2周1次），绿篱每季度修剪1次，保持高度整齐；地被植物及时清除杂草，覆盖率不低于95%。

公共秩序维护

（1）门岗：实行24小时值班制，主出入口对访客进行登记（业主确认后放行），大件物品搬出需查验《物品放行条》（由业主签字确认）。

（2）巡逻：每2小时对楼内、地下车库、围墙等重点区域巡查1次，夜间增加到每1小时1次，巡查记录留存至少6个月。

（3）监控：监控室24小时专人值守，录像资料保存30日以上，调取需经物业经理审批并登记。

（二）服务标准依据

本合同服务标准参照《普通住宅物业服务等级标准（一级）》（建住房〔2004〕185号）制定，部分高于基础标准的内容（如电梯应急响应时间）已在条款中特别说明。

三、物业服务费用

（一）收费标准与计费方式

住宅物业服务费：_________元/月·平方米（含电梯运行维护费）；商业物业服务费：_________元/月·平方米（含空调、公共照明等能耗）。

物业服务费自房屋交付之日起计收，业主办理入住手续时预缴3个月费用，此后每季度首月5日前缴纳当期费用。

（二）费用构成与使用

乙方收取的物业服务费主要用于以下开支（按占比排序）：

（1）服务人员工资、社保及福利（约占45%）；

（2）共用设施设备日常运行、维护费用（约占25%）；

（3）清洁卫生费用（约占15%）；

（4）绿化养护费用（约占8%）；

（5）办公费用及固定资产折旧（约占7%）。

（三）公共能耗分摊

公共区域照明、电梯、二次供水等能耗单独计量，按业主专有面积比例分摊，每季度末在小区公告栏公示《公共能耗费用明细》，包含总用电量、单价、各栋分摊金额等，业主可凭房号到物业中心查询原始抄表记录。

四、双方权利与义务

（一）甲方权利义务

甲方应在物业交付前30日，按总建筑面积0.3%的比例（最低不小于100平方米）向乙方提供物业服务用房，具体位置为_________（附平面图），产权归全体业主所有。

甲方需向乙方移交完整的物业档案，包括规划图、竣工图、设施设备安装使用说明书等，移交清单双方签字确认。

甲