第七讲人际交往中的归因心理讲课文档.pptVIP

第1页，共18页。优选第七讲人际交往中的归因心理第2页，共18页。二、行为的原因结构及其类型分析

（一）内因与外因（F·海德）·内因：即内在原因。是指导致行为或事件的行为者本身的特征。包括行为者的人格、品质、情绪、心境、能力、意志、努力等；·外因：即外在原因。是指导致行为或事件的外部因素。包括行为者所处的各种环境、机遇、行为者所从事工作的特殊程度、难度、与行为者相互作用的他人对行为者的强制作用等。第3页，共18页。（二）稳因与非稳因（B．维纳）·稳因：即稳定原因。是指导致行为或事件的相对不容易变化的各种因素。如行为者的人格、品质、能力、各种的难度、职业的要求、法律、规定等；·非稳因：即非稳定原因。是指导致行为或事件的相对容易变化的各种因素。例如行为者的情绪、心境、努力程度、机遇、多变的环境等。第4页，共18页。B．维纳：成功与失败原因的分类

稳定性控制的位置内在的外在的稳定能力工作难度不稳定努力运气第5页，共18页。

（三）可控制原因与不可控原因（J·B·罗特）

·可控制原因：原因受制于个人的内部控制点。如努力、坚持、态度价值观等。·不可控原因：原因受制于个人的外部控制点。如运气、社会的安排、命运、任务难度等。第6页，共18页。

三、归因的历程：

从行为回溯推论原因

动机或人格特性计划意图能力知识行为由行为产生的后果第7页，共18页。

四、归因理论（关于归因线索或原则的心理学分析）

（一）朴素心理学家的理论（F·海德）F·海德是归因问题研究的创始人，1958年他在《人际关系的心理学》一书中从朴素心理学角度提出了归因理论。他把行为的原因分为两类：（1）内因，即个人的原因；（2）外因，即环境的原因

第8页，共18页。（二）相应推论理论

（E·A琼斯K·E·戴维斯）琼斯与戴维斯等认为个人的行为不一定与他的人格、态度等内在品质相对应。何时能推论一个人的行为与其内在品质相对应？受到一些因素（线索）的影响：

第9页，共18页。扩大原则（社会赞许性）：某种行为越是不利于他自己，或其行为表现违反了社会认可的规范，人们愈容易对行为者的行为作内因的归属；反之，越难对其原因进行推断。一个人的行为不符合社会期望或不为社会所公认，即是行为的非期望性与非顺从性。行为结果的严重性：如果行为结果严重，对其行为原因的推断就比较困难。非共同效果原则：非共同性因素越少，相应推断的可靠性越高。选择自由性原则：行为的选择自由度越高，与内部品质越可能相对应。如果我们知道某人从事某个行为是自由选择的，而并非受外在强大的压力才作的，我们也会认为这个行为与内部品质相对应。打折扣原则：对行为原因的推断，会因其他看来似真原因的出现而被推翻或打折扣。厉害关系原则：厉害关系会影响到观察者对该行为的归因判断。第10页，共18页。（三）多线索归因理论（H·H·凯利的三维理论）1．归因的三个维度H·H·凯利的三维理论，说明行为的原因可以使用三种不同的解释：（1）归因于从事该行为的人；（2）归因于行动者的对方，即行为者知觉的对象；（3）归因于行为产生的环境。

第11页，共18页。2．归因的三种信息

要找出真正原因，主要使用三种信息：（1）区别性；有关行为是否针对特定环境实体？（2）一致性：对同一对象，不同的主体是否作相同反应？（3）一贯性：行为主体在不同的背景下所作的反应是否一致？有了上述三种信息，就可以进行归因判断。凯利认为对一个行为的解释可归于三个方面——行动者、知觉对象、情景。

第12页，共18页。

3．多线索归因原则的运用：

玛丽为什么发笑（L·A·麦克阿瑟，1972）

条件区别性一致性一贯性归因1低：她总对小丑们发笑低：别人很少发笑高：她总是对他发笑人：玛丽（86%）2高：她没对别的小丑们发过笑高：每个人都发笑高：她总是对他发笑刺激物：小丑（61%）3高：她没对别的小丑们发过笑低：别人很少发笑低：她以前几乎没是对他发过笑情境/环境（72）第13页，共18页。