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团队成员绩效考核标准模板

一、适用场景与核心价值

二、标准化操作步骤指南

1.考核周期与对象确认

周期设定：根据团队性质确定考核频率，常规团队建议采用“季度+年度”双周期（季度跟踪进度，年度综合评定）；项目制团队可按项目里程碑节点设置考核周期。

对象界定：明确被考核范围，包含正式成员、试用期成员（需单独标注考核标准），排除外部顾问、临时协作人员等非核心成员。

2.考核指标体系搭建

维度拆解：结合岗位职责与团队目标，从“工作业绩”“专业能力”“团队协作”“工作态度”四个核心维度设计指标（可根据团队特性调整维度权重，如研发团队可增加“创新成果”维度）。

指标量化：遵循SMART原则（具体、可衡量、可实现、相关性、时间限制），例如“工作业绩”维度可设置“任务完成率”“目标达成率”“工作质量合格率”等可量化指标，避免使用“良好”“优秀”等模糊表述。

权重分配：根据岗位价值与阶段重点分配权重，例如业务岗“工作业绩”权重可设为50%，支持岗“团队协作”权重可设为30%，保证核心职责指标占比更高。

3.数据与事实收集

依据来源：通过工作日志、项目管理系统（如Jira/TAPD）、周报/月报、客户反馈、360度评估（同事/上级/下级评价）等客观渠道收集数据，避免主观判断。

事实记录：对关键事件（如重大贡献、失误）需留存具体案例，例如“某成员在Q3项目中提前3天完成核心模块开发，保障项目上线”或“某成员因需求理解偏差导致返工1次，影响进度2天”。

4.多维度评估打分

评估主体：采用“自评+上级评+跨部门评（可选）”结合方式，上级评为主（权重建议不低于60%），自评促进自我反思，跨部门评（如协作方）补充协作视角。

评分标准：统一5分制，对应描述

5分：远超预期，成果突出，可作为团队标杆；

4分：超出预期，成果稳定，能主动承担额外工作；

3分：达到预期，按要求完成核心职责；

2分：部分未达预期，存在明显改进空间；

1分：严重未达预期，需立即整改。

5.绩效面谈与反馈

面谈准备：考核人提前汇总评分结果与事实依据，列出优点、不足及改进建议，预约正式面谈时间（不少于30分钟）。

面谈流程：

①考核人说明考核整体情况与评分逻辑；

②被考核人陈述自评理由与工作难点；

③双方就结果达成共识，明确优势与待改进项；

④共同制定《绩效改进计划》（包含改进目标、行动步骤、时间节点、支持资源）。

6.结果应用与归档

结果应用：将考核结果与薪酬调整（如绩效奖金系数）、晋升资格、培训资源分配挂钩，例如年度考核排名前20%的成员优先参与核心项目或领导力培训。

归档管理：考核表、改进计划、面谈记录等材料需由HR部门或团队负责人存档保存，保存期限不少于2年，保证过程可追溯。

三、团队成员绩效考核评估表

基本信息

项目

内容

被考核人

*（姓名）

工号/部门

*（部门/岗位）

考核周期

*（202X年Q3/202X年度）

考核人

*（上级姓名）

考核日期

*（年/月/日）

考核指标与评分

考核维度

权重

具体指标

评分标准（1-5分）

得分

加权得分（得分×权重）

工作业绩

50%

1.核心任务完成率（%）

达成100%得3分，每超5%+0.5分，每低5%-0.5分

2.目标达成率（%）

达成100%得3分，超额部分按比例加分

3.工作质量合格率（%）

≥95%得3分，每低2%-0.5分

专业能力

20%

1.岗位技能熟练度

独立完成复杂任务得4分，需指导得2分

2.问题解决效率

24小时内响应并解决得4分，延迟1天-1分

团队协作

20%

1.跨部门协作满意度（1-5分）

平均分≥4分得满分，每低0.5分-1分

2.知识共享主动性

主动分享≥2次/季度得4分，无分享得1分

工作态度

10%

1.责任心

主动承担额外工作得5分，推诿得1分

2.纪律遵守

无迟到/早退得3分，每1次-1分

综合评价

加权总分：________（满分100分，≥90分优秀，80-89分良好，70-79分合格，＜70分不合格）

主要优势：

（例如：任务执行效率高，能主动协调资源解决跨部门协作问题）

待改进项：

（例如：需加强需求细节把控，减少返工；建议提升数据分析能力以支持决策）

绩效改进计划

改进目标

行动步骤

完成时间

所需支持

提升需求分析准确率

参与产品需求评审培训，输出需求checklist

202X年X月X日

安排HR对接培训资源

学习Python数据分析

完成线上课程《Python数据分析实战》

202X年X月X日

申请课程学习经费

签字确认

被考核人签字

考核人签字

HR部门签字

***

日期：日期：日期：

四、执行要点与注意事项

指标动态调整：每考核周期结束后，结合团队目标变化（如业务转型、项目重点切换）复盘指标合理性，避免“一刀切”使用