《汽车保险》课件——项目八 汽车消费贷款保险.pptVIP

7.其他规定(1)对超出保险金额或保险期限的任何欠款，保险人不承担任何赔偿责任。(2)保险人对购车人因未能按期履行主合同引起的罚息和违约金不承担赔偿责任。(3)发生保险责任事故后，被保险人从通知保险人发生保险责任事故当日起3个月内不向保险人提交规定的单证，或者从保险人书面通知之日起1年内不领取应得的赔款，即作为自愿放弃权益。任务2办理汽车消费贷款保险业务知识目标1.了解汽车消费贷款保险的投保与承保。2.了解汽车消费贷款保险合同的变更、终止、解除。3.了解汽车消费贷款保险的理赔。能力目标能够在掌握汽车消费贷款保险承保和理赔流程的基础上，为客户办理汽车消费贷款保险承保和理赔业务。任务剖析随着汽车消费贷款的数量增多，购买车贷险的越来越多，这就需要大量的保险从业人员去完成车贷险的承保，保险合同的变更、终止、解除，车贷险的理赔以及客户回访等业务。相关知识一、汽车消费贷款保险的投保1.投保人条件汽车消费贷款保证保险的投保人应是年满18周岁、具有完全民事行为能力的自然人，或依法成立的、能够独立承担民事责任的企(事)业法人。2.担保人条件(1)自然人1)具有完全民事行为能力的中国公民。2)具有稳定的职业和经济收入或易于变卖的资产，有能力按期偿还购车款项。3)能够提供保险人认可的担保。(2)法人1)中国境内的企业、事业法人单位或国家机关(不含分支机构或派出机构)。2)具有偿还购车款能力。3)能够提供保险人认可的担保。3.投保业务流程投保人办理汽车消费贷款保证保险的基本流程如图所示。汽车消费贷款保证保险投保流程二、汽车消费贷款保险的承保1.展业(1)展业准备1)学习掌握汽车消费贷款保证保险的基本知识。2)进行市场调查与研究，选择合适的保险对象。3)同所选定的银行、销售商、公证机关、公安交通管理部门等签订合作协议，以法定合同的形式确定合作方式、各方的职责、权利及义务。(2)展业宣传备齐保险条款与相关资料以后，向银行、汽车生产商、销售商和贷款购车人做好宣传。重点宣传保证保险的特点及本公司的优势等。2.受理投保(1)指导填写投保单1)业务人员应该履行告知义务，按照法规要求对条款及其含义进行告知，特别对条款中的责任免除事项、被保险人的义务以及其他容易引起争议的部分，应予明确说明。(2)收取投保单及其相关资信证明并初步审核业务人员应对填写完整的投保单和所附的资信证明材料进行初步审查，必要时要调查核实。3.核保(1)审核投保单的保险金额是否符合车贷险条款规定，投保人购车的首付款是否符合规定。(2)审核贷款合同和购车合同是否合法并真实有效，银行与销售商在办理消费贷款和购车手续时是否按照规定严格把关。(3)审核投保人是否按规定为消费贷款所购的车辆办理了规定内容的保险。(4)审核贷款协议是否明确按月、按季分期偿还贷款，不得接受1年1次的还款方式。4.缮制保险单证业务人员根据核保意见缮制保险单证。(1)缮制汽车消费贷款保证保险保险单，保险期限应长于贷款期限，保险金额不得低于贷款金额。(2)根据贷款金额、贷款期限等正确选择费率并计算保险费。5.收取保险费财务人员按照保险单核收保险费并出具保险费收据。投保人应一次交清保证保险的保险费。6.签发保险单证保险费收取后，业务人员在保险单证上加盖公章，将保险单正本交予被保险人。7.归档管理保险单副本一联交投保人，一联交财务，剩下一联连同保险费收据业务联、复印的贷款合同、购车合同及有关证明材料等资料整理归档。三、汽车消费贷款保险合同的变更、终止、解除1.合同变更(1)变更事项。包括变更保险期限、变更购车人住址和电话，或购车单位联系地址、银行账户及联系电话，变更其他不影响车辆还款和抵押物登记的事项。(2)变更申请。购车人在保险期限内发生变更事项，应及时提出申请。(3)办理批改。在办理批改时，应注意审核批改事项是否会产生意外风险，从而决定是否接受批改申请。2.合同终止遇有下列情况之一，则汽车消费贷款保证保险合同终止：(1)贷款购车人提前偿还所欠贷款。(2)贷款所购车辆因发生机动车损失险、盗抢险或自燃损失险等车辆保险责任范围内的全损事故获得保险赔偿，并且赔款足以偿还贷款的。(3)因履行保证保险赔偿责任。(4)保证保险期满。3.合同解除(1)投保人违反《保险法》或《担保法》等法律法规，保险人可以发出书面通知解除合同。(2)被保险人违反国家相关法律法规和消费贷款规定的，保险人有权解除合同。(3)投保人根据国家相关的法律法规，提出解除合同。(4)投保人未按期足额缴纳汽车保险保费，且被保险人未履行代缴义务的，保险人有权解除合同。(