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项目管理专业能力测试题

一、单项选择题（每题2分，共20分）

某软件开发项目中，客户突然提出需增加一个核心功能模块，项目经理首先应采取的措施是（）

A.立即安排开发人员开展功能开发

B.评估该变更对项目范围、时间、成本的影响

C.拒绝客户的变更请求，说明合同已明确范围

D.上报公司管理层，等待决策

在项目进度管理中，关键路径的主要作用是（）

A.确定项目中最容易出问题的任务

B.明确项目中持续时间最长的任务序列

C.标识项目中资源消耗最多的任务

D.划分项目的主要阶段和里程碑

项目团队在执行阶段发现某供应商提供的设备不符合质量要求，此时最适合的应对策略是（）

A.要求供应商立即返工整改，并承担额外成本

B.更换供应商重新采购设备

C.调整项目质量标准，接受该设备

D.暂停项目，等待供应商给出解决方案

下列关于项目章程的描述，正确的是（）

A.项目章程由项目经理制定，用于明确项目目标

B.项目章程包含详细的项目进度计划和预算

C.项目章程是正式授权项目成立的文件

D.项目章程在项目执行阶段完成审批

在项目相关方管理中，“识别相关方”过程的输出不包括（）

A.相关方登记册

B.相关方参与计划

C.相关方分类矩阵

D.相关方利益诉求清单

某项目预算为100万元，计划工期6个月，目前已执行3个月，花费45万元，完成工作量的40%。该项目的成本绩效指数（CPI）是（）

A.0.89B.1.11C.0.9D.1.2

项目风险识别过程中，最常用的工具是（）

A.蒙特卡洛模拟

B.风险概率和影响矩阵

C.头脑风暴法

D.敏感性分析

下列哪种情况属于项目范围蔓延（）

A.因技术难题导致项目范围被迫调整

B.客户在项目过程中逐步增加未纳入计划的需求

C.项目经理根据实际情况优化项目工作流程

D.项目团队为提升质量增加必要的测试环节

在敏捷项目管理中，迭代周期的主要特点是（）

A.周期固定，通常1-4周，交付可使用的产品增量

B.周期根据需求复杂度灵活调整，无固定时长

C.每个迭代仅完成需求分析，不涉及开发

D.迭代周期内不允许变更需求

项目收尾阶段的核心工作是（）

A.完成剩余的项目任务

B.释放项目资源，归档项目文档

C.开展项目团队绩效评估

D.准备项目验收报告，获取客户确认

二、多项选择题（每题3分，共15分，多选、少选均不得分）

项目整合管理包含的主要过程有（）

A.制定项目管理计划

B.指导与管理项目工作

C.监控项目工作

D.实施整体变更控制

E.结束项目或阶段

影响项目团队凝聚力的因素有（）

A.明确的团队目标

B.合理的角色分工

C.有效的沟通机制

D.公平的激励制度

E.团队成员的专业能力差距

项目沟通管理中，常见的沟通障碍包括（）

A.信息传递层级过多导致失真

B.沟通渠道选择不当（如复杂问题用即时消息沟通）

C.相关方对信息的理解存在偏差

D.缺乏定期沟通机制

E.沟通文档不完整或更新不及时

项目成本估算的方法有（）

A.类比估算

B.参数估算

C.自下而上估算

D.三点估算

E.趋势分析估算

项目质量管理中，“规划质量管理”过程的输出包括（）

A.质量管理计划

B.质量测量指标

C.质量核对单

D.过程改进计划

E.质量审计报告

三、简答题（每题10分，共30分）

简述项目变更控制流程的主要步骤，并说明每个步骤的核心工作。

项目风险应对策略分为规避、转移、减轻、接受四种，请分别解释每种策略的含义，并举例说明在实际项目中如何应用。

请分析项目进度延误的常见原因，并提出至少5种有效的进度纠偏措施。

四、案例分析题（共25分）

案例背景：

某公司承接了一个企业ERP系统实施项目，项目预算80万元，计划工期4个月，团队成员包括项目经理1名、需求分析师2名、开发工程师3名、测试工程师2名、运维工程师1名。项目启动后，出现以下问题：

项目第1个月结束时，需求分析师提交的需求文档经客户审核后，客户提出大量修改意见，要求增加3项未在初始需求中提及的功能，且表示这些功能是系统核心需求。

开发过程中，1名开发工程师因个人原因离职，公司需重新招聘，导致开发工作延误2周。

测试阶段发现系统与客户现有财务软件接口存在兼容性问题，需额外开发适配模块，增加了30人天的工作量。

客户方项目负责人因工作调动更换，新负责人对项目进度和质量提出更高要求，频繁要求召开进度评审会，占用团队大量工作时间。

问题：

分析该项目目前面临的主要风险和问题（10分）。