2025年国考青岛税务局无领导小组讨论个人陈述与总结陈词专项.docxVIP

第PAGE页共NUMPAGES页

2025年国考青岛税务局无领导小组讨论个人陈述与总结陈词专项

一、个人陈述专项（每题3分钟，含计时准备1分钟）

【题目1】（3分）

背景材料：

近年来，青岛税务局积极推动“智慧税务”建设，通过大数据、人工智能等技术手段优化纳税服务，提升征管效率。但部分纳税人反映，线上办税操作复杂、系统偶发性卡顿等问题依然存在，影响了办税体验。

任务：

假设你是一名青岛税务局工作人员，请结合自身岗位（如税务登记、稽查、纳税服务等），阐述你认为当前“智慧税务”建设中需要优先解决的问题，并说明改进措施。

要求：

1.紧扣角色定位，突出岗位关联性；

2.问题分析需结合青岛本地税务工作实际；

3.改进措施需具体可行。

【题目2】（3分）

背景材料：

青岛作为沿海经济特区，外贸企业数量众多，但部分中小微企业因税收政策不熟悉，错用或漏用出口退税政策，导致经济损失。税务局计划开展“出口退税政策精准辅导”专项行动，提升企业政策知晓率。

任务：

假设你参与此次专项行动，请从“政策宣传方式”“辅导对象选择”“风险防范”三个角度，提出你的工作思路。

要求：

1.考虑青岛外贸企业特点；

2.突出创新性与实用性；

3.逻辑清晰，条理分明。

【题目3】（3分）

背景材料：

为落实“便民办税”要求，青岛税务局推出“一窗通办”服务，但部分老年人因不熟悉电子设备，仍依赖传统窗口办理业务，造成排队拥挤。

任务：

假设你负责优化“一窗通办”服务中的“适老化”改造，请提出至少三项具体措施，并说明如何平衡效率与便民的关系。

要求：

1.结合青岛老龄化社会特点；

2.避免形式主义，注重实际效果；

3.语言简洁，可操作性强。

【题目4】（3分）

背景材料：

青岛某园区企业反映，税务部门跨区域协作效率不高，如异地发票代开流程繁琐、数据共享滞后等问题，影响了供应链稳定。

任务：

假设你作为青岛税务局派驻园区的工作人员，请提出优化跨区域税务协作的建议，并说明如何确保建议落地。

要求：

1.考虑青岛多园区经济特点；

2.突出协同性与可行性；

3.体现责任意识与大局观。

二、总结陈词专项（每题5分钟，含计时准备2分钟）

【题目5】（5分）

背景材料：

某次会议讨论青岛税务局如何通过“税收大数据”助力地方经济高质量发展。小组成员已就“数据共享”“风险预警”“政策精准推送”等议题展开讨论，形成初步方案。

任务：

假设你是小组代表，请总结讨论成果，并提出下一步行动建议。

要求：

1.突出小组共识与亮点；

2.结合青岛经济特色（如海洋经济、新兴产业）；

3.语言凝练，具有说服力。

【题目6】（5分）

背景材料：

青岛税务局计划开展“税收营商环境优化”专项行动，小组成员围绕“简化流程”“降低企业负担”“加强执法透明度”等方向展开讨论，形成多项改进措施。

任务：

假设你是小组代表，请总结讨论结果，并就“如何确保行动实效”提出核心建议。

要求：

1.体现问题导向与结果导向；

2.结合青岛自贸区优势；

3.具有前瞻性与可操作性。

【题目7】（5分）

背景材料：

为响应“绿色税收”理念，青岛税务局研究如何通过税收政策引导企业节能减排。小组成员已就“碳税试点”“环保税优惠”“绿色信贷联动”等议题达成初步共识。

任务：

假设你是小组代表，请总结讨论成果，并提出如何推动政策落地的具体路径。

要求：

1.突出创新性与协同性；

2.结合青岛生态建设目标；

3.具有系统性思维。

【题目8】（5分）

背景材料：

青岛税务局计划加强税务干部队伍建设，提升服务能力。小组成员围绕“专业培训”“心理疏导”“激励机制”等议题展开讨论，形成多项改进方案。

任务：

假设你是小组代表，请总结讨论结果，并提出如何确保方案可持续实施的建议。

要求：

1.体现人文关怀与业务能力并重；

2.结合青岛税务系统现状；

3.具有现实意义与长远价值。

答案与解析

【题目1答案与解析】

答案要点：

1.问题分析：

-青岛本地特点：沿海经济发达，外贸企业多，线上办税需求大；但部分基层税务所信息化水平不均，老年人、小微企业主线上操作困难。

-具体问题：系统卡顿频发（如金税四期数据迁移期）、操作界面不友好、客服响应慢。

2.改进措施：

-技术层面：优化系统架构，增加服务器冗余；引入AI客服，提供智能引导。

-服务层面：设立“线上办税绿色通道”，对复杂业务提供人工协助；开展“税务数字化培训班”，分层培训（如针对老年人的简易操作手册）。

-监督层面：建立系统稳定性考核机制，定期收集纳税人反馈。

解析：

-角色关联性：答案结合青岛税务局实际工作，体现岗位针对性。

-可操作性：措施具体，如“AI客服”“绿色通道”等已在上海等地区试点，符合青岛税务改革方