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企业知识管理制度
演讲人:
2025-09-13
01
概述与定义
02
制度框架设计
03
知识管理流程
04
技术支持与工具
05
实施与监控
06
维护与优化
目录
CATALOGUE
概述与定义
01
PART
核心概念解析
知识管理定义
知识管理是一种系统化、结构化的方法,旨在通过识别、获取、存储、共享和应用组织内外的知识资源,提升企业创新能力和核心竞争力。其核心是将隐性知识显性化,实现知识的有效流转与增值。
显性与隐性知识
知识生命周期
显性知识指可编码、易传播的文档化信息(如报告、手册),而隐性知识是存在于员工经验中的非结构化技能(如决策逻辑、操作技巧)。知识管理需平衡两者转化
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