第二课第二节学会和谐交往.pptVIP

第28页，共62页，星期日，2025年，2月5日（一）掌握人际交往的方法方法一：展示自身魅力方法二：学会自我克制方法三：提高沟通技巧第29页，共62页，星期日，2025年，2月5日方法一：展示自身魅力仪表魅力（长相、体形、动作、穿着、装饰等）人格魅力（气质、性格、爱好、意志、信仰等）学识魅力（智慧、能力、知识等）关键：良好的第一印象第30页，共62页，星期日，2025年，2月5日首因效应也叫首次效应、优先效应或“第一印象”效应。它是指当人们第一次与某物或某人相接触时会留下深刻印象。第一印象作用最强，持续的时间也长，比以后得到的信息对于事物整个印象产生的作用更强。首因效应第31页，共62页，星期日，2025年，2月5日自身魅力·第一印象美国总统林肯任职时，曾经有人向他推荐了一名官员，而林肯的回答是：“我不喜欢他的长相和举止。”那个人不满地说：“您不可以外貌取人。”林肯却说：“一个人必须对他给人们的印象负责。”诚然，作为统御全国的总统来说，林肯不是单纯地从相貌去评价一个人，而一个人的日常行为、言谈举止是个人声誉的重要组成部分，应该为其负责。第32页，共62页，星期日，2025年，2月5日自身魅力·第一印象初次见面，给人留下好的印象，就会有一个良好的开端。反之，就会给进一步交往蒙上阴影。第33页，共62页，星期日，2025年，2月5日方法二：学会克制人生活在集体中，难免有磕磕碰碰。当同学之间出现矛盾和纠纷时，一定要冷静、理智和克制。牢记“冲动是魔鬼”的警示语。很多违法犯罪，很多人间悲剧都是冲动酿成的。1.君子忍人所不能忍，容人所不能容，处人所不能处！2.退一步海阔天空！第34页，共62页，星期日，2025年，2月5日活动天地情景一：在饭堂内发生的无意冲撞，致使汤饭洒在你身上。你的处理方式是：（）情景二：你的意见和想法遭到他人强烈反对。你的处理方式是：（）第35页，共62页，星期日，2025年，2月5日方法三：提高沟通技巧语言沟通（口头语言和书面语言）非语言沟通（眼神、姿态、表情、动作、语调等）第36页，共62页，星期日，2025年，2月5日问题所在沟通技巧欠缺过分追求自我表现不会观察和利用体态语言言语表达与情境不适应没有学会聆听别人第37页，共62页，星期日，2025年，2月5日语言沟通：四注意原则注意说话的口头禅。注意看对象和场合。注意使用礼貌用语。注意对方的隐私和忌讳。第38页，共62页，星期日，2025年，2月5日语言的艺术·实例在中美知识产权谈判之初，控制世界主要贸易的美国代表盛气凌人，开场白就是：“我们是在和小偷谈判。”我方代表吴仪当即给以有力回击:“我们是在和强盗打交道”。第39页，共62页，星期日，2025年，2月5日读实例，学知识！有个人请客，看看时间过了，还有一大半的客人没来。主人心里很焦急，便说：“怎麽搞的，该来的客人还不来?”一些敏感的客人听了，心想：“该来的没来，那我们是不该来的咯?”於是悄悄地走了。主人一看又走掉好几位客人，越发着急了，便说：“怎麽这些不该走的客人，反倒走了呢?”剩下的客人一听，又想：“走了的是不该走的，那我们这些没走的倒是该走的了!”于是又都走了。第40页，共62页，星期日，2025年，2月5日读实例，学知识！最後只剩下一个跟主人较接近的朋友，看了这种尴尬的场面，就劝他说:“你说话前应该先考虑一下，否则说错了，就不容易收回来了。”主人大叫冤枉，急忙解释说：“我并不是叫他们走哇!”朋友听了大为发火，说：“不是叫他们走，那就是叫我走了。”说完，头也不回地离开了。第41页，共62页，星期日，2025年，2月5日参与实践下面这些场合，你知道该说什么吗？①初次见面说：②客人到来说：③好久不见用：④欢迎购物用：⑤求人解答用：⑥赞人见解用：⑦表示歉意用：⑧表示答谢用：第42页，共62页，星期日，2025年，2月5日参与实践你做对了吗？①初次见面说：您好②客人到来说：欢迎③好久不见用：久违④欢迎购物用：光临⑤求人解答用：请教⑥赞人见解用：高见⑦表示歉意用：抱歉⑧表示答谢用：谢谢第43页，共62页，星期日，2025年，2月5日语言的PK赛胡说废话哇靠神经对不起您好没关系谢谢再见不客气P