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运营管理培训考试题及答案

1.运营管理的核心是（）

A.提高效率

B.降低成本

C.满足客户需求

D.优化流程

答案：C

2.以下哪项不属于运营管理的基本职能（）

A.计划

B.组织

C.领导

D.控制

答案：C

3.运营战略属于（）

A.公司层战略

B.业务层战略

C.职能层战略

D.以上都不是

答案：C

4.产品设计的主要目的是（）

A.美观

B.功能强大

C.满足用户需求

D.便于生产

答案：C

5.生产过程中，物料需求计划（MRP）的主要依据是（）

A.销售订单

B.主生产计划

C.库存记录

D.以上都是

答案：D

6.质量管理体系的核心是（）

A.质量方针

B.质量目标

C.质量手册

D.持续改进

答案：D

7.设备维护管理的目标是（）

A.延长设备使用寿命

B.提高设备利用率

C.降低设备故障率

D.以上都是

答案：D

8.供应链管理的最终目标是（）

A.降低成本

B.提高效率

C.实现供应链整体最优

D.满足客户需求

答案：C

9.项目管理的三大目标不包括（）

A.时间

B.质量

C.成本

D.范围

答案：D

10.运营管理中，流程优化的主要方法不包括（）

A.消除浪费

B.简化流程

C.增加环节

D.自动化

答案：C

11.库存管理的首要任务是（）

A.降低库存成本

B.保证生产供应

C.防止库存积压

D.提高库存周转率

答案：B

12.服务运营管理的特点不包括（）

A.无形性

B.不可存储性

C.标准化程度高

D.与顾客接触度高

答案：C

13.运营管理中的绩效指标不包括（）

A.产量

B.质量

C.员工满意度

D.市场份额

答案：D

14.设施选址决策时，不需要考虑的因素是（）

A.劳动力成本

B.市场需求

C.企业规模

D.政策法规

答案：C

15.生产计划的制定依据不包括（）

A.市场需求预测

B.企业生产能力

C.员工意愿

D.库存状况

答案：C

16.质量管理的发展历程不包括（）

A.质量检验阶段

B.统计质量控制阶段

C.全面质量管理阶段

D.质量保证阶段

答案：D

17.设备选型时，主要考虑的因素不包括（）

A.生产能力

B.可靠性

C.外观

D.经济性

答案：C

18.供应链合作伙伴选择的标准不包括（）

A.质量

B.价格

C.文化差异

D.交货期

答案：C

19.项目进度控制的主要方法不包括（）

A.甘特图

B.网络图

C.关键路径法

D.头脑风暴法

答案：D

20.运营管理中，创新的主要方式不包括（）

A.产品创新

B.流程创新

C.管理创新

D.人员创新

答案：D

1.运营管理的主要内容包括（）

A.运营战略制定

B.产品与服务设计

C.生产运营管理

D.质量管理

答案：ABCD

2.运营战略的特点有（）

A.全局性

B.长远性

C.抗争性

D.纲领性

答案：ABCD

3.产品设计的原则包括（）

A.功能性原则

B.可靠性原则

C.美观性原则

D.经济性原则

答案：ABCD

4.生产过程的构成要素有（）

A.投入

B.转换

C.产出

D.反馈

答案：ABC

5.质量管理体系文件包括（）

A.质量方针和质量目标

B.质量手册

C.程序文件

D.作业指导书和记录

答案：ABCD

6.设备维护管理的内容有（）

A.设备日常维护

B.设备定期保养

C.设备维修管理

D.设备更新改造

答案：ABCD

7.供应链管理涉及的领域有（）

A.供应

B.生产计划

C.物流

D.需求

答案：ABCD

8.项目管理的知识领域包括（）

A.项目范围管理

B.项目时间管理

C.项目成本管理

D.项目质量管理

答案：ABCD

9.运营管理中的常见问题有（）

A.生产效率低下

B.产品质量不稳定

C.库存积压

D.成本过高

答案：ABCD

10.运营管理的发展趋势有（）

A.智能化

B.绿色化

C.服务化

D.全球化

答案：ABCD

1.运营管理就是对生产过程的管理。（）

答案：×

2.运营战略决定了企业的总体发展方向。（）

答案：×

3.产品设计只需要考虑技术可行性，不需要考虑市场需求。（）

答案：×

4.生产过程中，物料的流动是单向的。（）

答案：×

5.质量管理就是对产品质量的检验。（）

答案：×

6.设备维护管理只需要关注设备的维修，不需要关注设备的保养。（）

答案：×

7.供应链管理的重点是企业内部的物流管理。（）

答案：×