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2025年物业管理师资格证培训试题(附答案)

一、单项选择题（共20题，每题1.5分，共30分。每题只有1个正确选项）

1.根据《物业管理条例》，建设单位与物业买受人签订的买卖合同应当包含（）的内容。

A.临时管理规约

B.物业服务企业资质

C.物业保修期限

D.业主大会议事规则

答案：A

2.某小区物业服务合同约定“公共区域照明电费由全体业主分摊”，但部分业主以“未使用”为由拒交。根据《民法典》，正确的处理方式是（）。

A.物业服务企业承担未交费业主的分摊部分

B.未交费业主需按约定比例补交

C.由已交费业主共同承担未交部分

D.需召开业主大会重新表决分摊规则

答案：B（《民法典》第九百四十四条规定，业主不得以未接受或无需接受相关物业服务为由拒绝支付物业费）

3.某小区电梯因维保单位操作不当发生故障，造成业主受伤。责任主体应为（）。

A.物业服务企业

B.电梯维保单位

C.电梯生产厂家

D.受伤业主自行承担

答案：B（《特种设备安全法》规定，维保单位对电梯安全性能负责）

4.业主大会决定筹集建筑物及其附属设施的维修资金，需经（）同意。

A.专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数

B.专有部分占建筑物总面积2/3以上的业主且占总人数2/3以上

C.专有部分占建筑物总面积3/4以上的业主且占总人数3/4以上

D.全体业主一致

答案：B（《民法典》第二百七十八条规定，筹集维修资金需双2/3以上同意）

5.物业服务企业发现业主违规将住宅改为经营性用房，正确的处理流程是（）。

A.直接停水停电强制整改

B.立即向业主委员会报告并要求整改

C.向规划部门投诉并协助调查

D.书面告知业主整改，逾期未改则向有关部门报告

答案：D（《物业管理条例》第四十五条规定，物业应制止并报告相关部门）

6.某小区消防通道被业主车辆堵塞，物业服务企业应（）。

A.联系车主移车，无联系方式则直接拖车

B.张贴警告通知后不予处理

C.立即向消防救援机构报告

D.要求业主委员会协调处理

答案：C（《消防法》第二十八条规定，任何单位、个人不得占用消防通道，物业发现应及时报告）

7.物业承接查验中，对共用设施设备的查验重点是（）。

A.建设单位资质

B.设备的运行记录和保修文件

C.业主装修协议

D.小区绿化面积

答案：B（《物业承接查验办法》第九条规定，需查验共用设施设备的清单、质量合格证明、使用维护说明等文件）

8.业主因房屋质量问题拒交物业费，物业服务企业正确的应对措施是（）。

A.起诉业主支付物业费

B.联系建设单位处理质量问题，同时催缴物业费

C.暂停对该业主的服务

D.将业主信息公示为“失信用户”

答案：B（房屋质量问题属建设单位责任，不构成拒交物业费的合法理由）

9.某小区电梯维保周期为每15天一次，根据《电梯使用管理与维护保养规则》，维保记录至少保存（）。

A.1年

B.2年

C.3年

D.5年

答案：B（TSGT5001-2009规定，维保记录保存至少2年）

10.台风来临前，物业服务企业未按规定关闭小区高空广告牌，导致广告牌坠落砸伤行人。责任应由（）承担。

A.行人自行

B.广告牌所有权人

C.物业服务企业

D.业主委员会

答案：C（物业对管理区域内的共有设施负有安全管理责任）

11.业主大会选聘新物业服务企业后，原企业拒不移交资料，根据《物业管理条例》，处罚主体是（）。

A.业主委员会

B.县级以上地方人民政府房地产行政主管部门

C.街道办事处

D.人民法院

答案：B（《物业管理条例》第五十八条规定，由县级以上房地产行政主管部门责令限期改正）

12.某小区物业费实行酬金制，物业服务企业应至少（）向业主公布物业服务资金的收支情况。

A.每月

B.每季度

C.每半年

D.每年

答案：D（《物业服务收费管理办法》第十二条规定，酬金制需每年公布收支情况）

13.业主装修时拆除承重墙，物业服务企业发现后应（）。

A.要求业主恢复原状，拒不恢复则自行加固

B.立即向建设行政主管部门报告

C.停水停电迫使业主整改

D.联系业主委员会协商处理

答案：B（《住宅室内装饰装修管理办法》第十三条规定，物业应制止并报告相关部门）

14.某小区公共区域路灯损坏，物业服务企业应在（）内完成维修