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列车值班员职业健康操作规程

文件名称：列车值班员职业健康操作规程

编制部门：

综合办公室

编制时间：

2025年

类别：

两级管理标准

编号：

审核人：

版本记录：第一版

批准人：

一、总则

本规程适用于所有从事列车值班员工作的人员。规程旨在确保列车值班员在执行工作任务时，遵守安全操作规范，保障自身和乘客的生命财产安全。值班员应熟悉本规程内容，严格按照规程要求执行各项操作，确保列车运行安全、平稳。同时，规程要求值班员具备良好的职业素养，不断提高业务技能，为旅客提供优质服务。

二、操作前的准备

1.个人防护：值班员在操作前应穿戴符合要求的防护装备，包括但不限于工作服、安全帽、防护眼镜、耳塞等。根据工作环境，可能还需要佩戴防尘口罩、防毒面具、防寒服等。确保个人防护装备完好无损，以防止工作中受到伤害。

2.身体状况检查：值班员应确保自身身体状况良好，无不适症状。如有感冒、发烧、头晕等不适，应立即报告并暂停工作。

3.设备状态确认：

a.检查列车控制系统是否正常，包括制动系统、信号系统、通讯系统等；

b.确认列车各项安全设施完好，如灭火器、紧急疏散指示牌、安全锤等；

c.检查列车内部设施，如座椅、扶手、车门等，确保无损坏或松动；

d.检查列车电气设备，确保无漏电、短路等安全隐患。

4.环境检查：

a.检查列车运行线路是否畅通，无障碍物；

b.检查车站站台是否整洁，无积水、积雪、杂物等；

c.检查车站信号灯、道岔、轨道等设备是否正常；

d.检查车站周边环境，确保无安全隐患。

5.工作资料准备：

a.熟悉当班列车运行图，掌握列车时刻表、停站时间等信息；

b.准备好列车运行所需的各类资料，如客票、车票、安全检查表等；

c.检查车载广播系统、显示屏等设备是否正常，确保信息传递准确无误。

6.交接班：

a.与上一班次值班员进行详细交接，了解列车运行情况、设备状态、乘客情况等；

b.仔细检查交接班记录，确保信息准确无误。

7.通讯设备检查：

a.确保通讯设备电量充足，信号良好；

b.检查通讯设备是否能够正常接收和发送信息。

三、操作的先后顺序、方式

1.操作顺序：

a.首先进行个人防护装备的穿戴检查，确保防护措施到位。

b.对列车进行全面的设备状态检查，包括但不限于制动系统、信号系统、通讯系统等。

c.检查列车内部设施，确保乘客安全和设备正常。

d.进行环境检查，包括线路畅通性、车站设施状态、周边环境安全等。

e.准备工作资料，熟悉列车运行图和时刻表。

f.进行交接班，详细记录和了解当班情况。

g.检查通讯设备，确保通讯畅通。

2.作业方式：

a.设备操作应严格按照操作手册进行，不得随意更改操作步骤。

b.在操作过程中，值班员应保持专注，密切关注设备运行状态和乘客动态。

c.操作过程中如发现异常，应立即停止操作，采取应急措施。

d.作业时，应保持与车站、列车司机及乘客的通讯畅通，确保信息及时传递。

3.异常处置：

a.发现设备故障时，应立即通知维修人员进行处理，并做好乘客安抚工作。

b.如遇紧急情况，如火灾、旅客伤亡等，应立即启动应急预案，组织乘客疏散，确保安全。

c.遇到信号故障或列车延误时，应通知相关部门，并做好乘客的解释和安抚工作。

d.在处理异常情况时，值班员应保持冷静，迅速判断情况，采取有效措施。

4.操作记录：

a.操作过程中，值班员应详细记录操作步骤、时间、设备状态等信息。

b.完成操作后，对操作记录进行整理归档，以便后续查阅和分析。

5.日常维护：

a.值班员应定期对列车设备进行检查和维护，确保设备处于良好状态。

b.定期对工作环境进行检查，发现安全隐患及时上报并整改。

6.人员培训：

a.值班员应定期参加专业技能培训，提高操作水平和应急处理能力。

b.新员工在上岗前应接受全面培训，包括操作规程、应急预案等。

四、操作过程中设备的状态

1.正常状态指标：

a.制动系统：制动响应时间在规定范围内，制动压力稳定，无异常噪音。

b.信号系统：信号灯显示正常，信号接收准确，无干扰。

c.通讯系统：通讯设备信号稳定，信息传输无延迟，通话清晰。

d.电气设备：设备运行无过热现象，电气元件无损坏，电路无短路。

e.内部设施：座椅、扶手、车门等无损坏，照明系统正常，通风系统运行平稳。

f.车载广播系统：广播音质清晰，播放内容准确无误。

2.异常现象识别：

a.制动系统：制动响应时间过长，制动压力不稳定，有异常噪音。

b.信号系统：信号灯显示异常，信号接收不准确，有干扰信号。

c.通讯系统：通讯设备信号不稳定，信息传输有延迟，通话不清晰。

d.电气设备：设备运行有异常噪音