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智能家居设备普及度与满意度调查问卷

尊敬的受访者：

您好！感谢您参与本次“智能家居设备普及度与满意度”调查。本问卷旨在了解当前智能家居设备的使用情况、用户满意度及未来需求，为相关企业优化产品和服务提供参考。本问卷采用匿名方式，所有信息仅用于学术研究和统计分析，请您放心填写。感谢您的支持与配合！

一、基本信息

您的性别：

男

女

其他

您的年龄：

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

您的职业：

学生

企业职员

公务员/事业单位

自由职业者

个体经营者

退休人员

其他（请注明）__________

您所在的地区：

一线城市（如北京、上海、广州、深圳）

二线城市

三线及以下城市

乡镇或农村

您的家庭月收入大致为：

5000元以下

5000-10000元

10001-20000元

20001-50000元

50000元以上

二、智能家居设备使用情况

您是否了解“智能家居”这一概念？

非常了解

比较了解

一般了解

听说过但不了解

完全不了解

您家中是否已安装或使用过智能家居设备？

是

否（请跳至第13题）

您家中使用了哪些类型的智能家居设备？（可多选）

智能音箱（如小度、天猫精灵、小爱同学）

智能照明系统（如智能灯泡、智能开关）

智能安防设备（如智能门锁、摄像头、门窗传感器）

智能家电（如智能空调、智能冰箱、智能洗衣机）

智能窗帘/窗户控制

智能温控系统（如智能恒温器）

智能插座/电源管理

家庭机器人（如扫地机器人、陪伴机器人）

全屋智能控制系统（如智能中控屏）

其他（请注明）__________

您购买智能家居设备的主要渠道是？（可多选）

电商平台（如京东、天猫）

线下专卖店/体验店

品牌官网

家电卖场（如苏宁、国美）

朋友推荐/代购

其他（请注明）__________

您使用智能家居设备的频率是？

每天多次

每天一次

每周几次

偶尔使用

几乎不用

您认为智能家居设备对您生活便利性的提升程度如何？（1-5分，1为无提升，5为极大提升）

1分

2分

3分

4分

5分

三、满意度与使用体验

您对目前使用的智能家居设备整体满意度如何？（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意）

1分

2分

3分

4分

5分

您在使用过程中遇到过哪些问题？（可多选）

设备连接不稳定

操作复杂，不易上手

语音识别不准确

不同品牌设备兼容性差

隐私安全担忧

售后服务不到位

功能与宣传不符

其他（请注明）__________

未遇到明显问题

您最满意的一项功能或设备是？__________

您最希望改进的方面是？__________

四、未使用者态度与未来意向

如果您尚未使用智能家居设备，主要原因是什么？（可多选）

价格过高

不了解产品功能

担心隐私安全

认为实用性不高

安装和维护复杂

对现有生活影响不大

其他（请注明）__________

您未来是否有计划购买或尝试使用智能家居设备？

是，已有明确计划

是，但还在考虑中

不确定

否，暂不考虑

您最感兴趣的一类智能家居设备是？

智能安防

智能照明

智能家电控制

语音助手/智能音箱

环境监测与调节

清洁类设备（如扫地机器人）

其他（请注明）__________

五、开放性问题（选填）

您对智能家居设备的发展有何建议或期待？

您是否愿意参与后续的深度访谈或产品体验活动？（若愿意，请留下联系方式）

姓名（可选）：__________

电话/微信：__________

问卷结束，再次感谢您的参与！

主办单位：XXX调研机构/公司

联系方式：mailto:xxx@/电话：XXX-XXXXXXX

调查时间：202X年X月X日

说明：

本问卷设计兼顾普及度与满意度，覆盖用户画像、使用行为、体验反馈及未来意向。

可通过线上问卷平台（如问卷星、腾讯问卷）或线下纸质形式发放。

数据分析时建议按“使用者”与“未使用者”分组对比，挖掘潜在市场机会。