2025年国考天津统计局结构化面试突发事件处置流程题.docxVIP

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2025年国考天津统计局结构化面试突发事件处置流程题

第一题（3分）

题目：某日，天津市统计局在开展第七次全国人口普查入户登记工作时，某小区部分居民对普查员工作方式提出质疑，认为普查员上门登记占用其休息时间，且对个人信息保护存在担忧，现场情绪激动，场面一度紧张。作为现场负责人，请简述你的处置流程。

答案：

1.保持冷静，倾听诉求：首先，我会保持平和态度，耐心倾听居民的意见和疑虑，避免与居民发生正面冲突，争取其初步信任。

2.解释政策，消除误解：向居民详细解释人口普查的相关法律法规，强调普查工作的严肃性和必要性，说明个人信息保护措施（如保密协议

该用户很懒，什么也没介绍

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