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副总经理试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.企业战略管理的首要环节是（）

A.战略实施

B.战略制定

C.战略控制

D.战略分析

答案：D。战略分析是企业战略管理的首要环节，它为后续的战略制定、实施和控制提供基础和依据。通过对企业内外部环境的分析，明确企业的优势、劣势、机会和威胁，从而为战略的选择和制定提供方向。

2.以下哪种市场结构中，企业的定价能力最强（）

A.完全竞争市场

B.垄断竞争市场

C.寡头垄断市场

D.完全垄断市场

答案：D。在完全垄断市场中，只有一家企业提供产品或服务，没有竞争对手。该企业可以完全控制市场供给，从而根据市场需求和自身成本状况制定价格，具有最强的定价能力。而完全竞争市场中企业是价格接受者；垄断竞争市场和寡头垄断市场虽然企业有一定定价权，但不如完全垄断市场。

3.平衡计分卡从四个维度来评价企业绩效，其中不包括（）

A.财务维度

B.客户维度

C.内部流程维度

D.员工满意度维度

答案：D。平衡计分卡的四个维度分别是财务维度、客户维度、内部流程维度和学习与成长维度。员工满意度虽然很重要，但它并不是平衡计分卡的一个独立维度，员工满意度相关内容可在学习与成长维度中体现，该维度关注员工能力提升、信息系统建设等方面对企业长期发展的支持。

4.企业进行并购时，若并购方以现金购买目标企业的股权，这种并购支付方式属于（）

A.现金支付

B.股票支付

C.混合支付

D.杠杆收购

答案：A。现金支付就是并购方用现金购买目标企业的股权或资产。股票支付是指并购方通过增发本企业股票来换取目标企业的股权；混合支付是结合了现金、股票等多种支付方式；杠杆收购是指收购方主要通过大量举债来收购目标企业。

5.市场营销组合中的4P不包括（）

A.产品（Product）

B.价格（Price）

C.促销（Promotion）

D.人员（People）

答案：D。市场营销组合中的4P分别是产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）、促销（Promotion）。人员（People）是服务营销7P组合中的要素，7P是在4P基础上增加了人员、过程和有形展示。

6.以下哪种决策方法适用于风险型决策（）

A.头脑风暴法

B.德尔菲法

C.决策树法

D.名义小组技术

答案：C。决策树法是一种常用的风险型决策方法，它通过对各种可能情况及其概率的分析，构建决策树模型，计算各方案的期望收益，从而选择最优方案。头脑风暴法、德尔菲法和名义小组技术主要用于群体决策，帮助收集和整合各方意见，不专门针对风险型决策。

7.企业的核心竞争力具有的特点不包括（）

A.价值性

B.独特性

C.可模仿性

D.延展性

答案：C。企业的核心竞争力具有价值性、独特性、延展性和难以模仿性等特点。价值性是指能为企业带来价值；独特性是区别于其他企业的优势；延展性是指可以支持企业进入多个相关市场。而可模仿性不符合核心竞争力的要求，如果核心竞争力容易被模仿，企业就难以保持竞争优势。

8.人力资源管理的首要职能是（）

A.人员招聘

B.人员培训

C.人力资源规划

D.绩效管理

答案：C。人力资源规划是人力资源管理的首要职能，它根据企业的战略目标和发展规划，预测企业未来的人力资源需求和供给状况，制定相应的政策和措施，以确保企业在合适的时间和岗位上获得合适数量和质量的人员。人员招聘、培训和绩效管理等职能都是在人力资源规划的基础上进行的。

9.以下哪种预算编制方法更适合环境变化较大的企业（）

A.固定预算

B.弹性预算

C.零基预算

D.滚动预算

答案：D。滚动预算是一种动态的预算编制方法，它随着时间的推移，不断地调整和补充预算，使预算期始终保持一个固定的期间。这种方法能够适应环境的变化，及时反映企业的最新情况，为企业的决策提供更准确的信息。固定预算是基于一个特定的业务量水平编制的，缺乏灵活性；弹性预算虽然考虑了不同业务量水平，但调整仍有一定局限性；零基预算主要侧重于对各项费用的重新评估，与适应环境变化的直接关联性不如滚动预算。

10.在质量管理中，PDCA循环的正确顺序是（）

A.计划（Plan）、执行（Do）、检查（Check）、处理（Act）

B.计划（Plan）、检查（Check）、执行（Do）、处理（Act）

C.执行（Do）、计划（Plan）、检查（Check）、处理（Act）

D.执行（Do）、检查（Check）、计划（Plan）、处理（Act）

答案：A。PDCA循环是质量管理的基本方法，其顺序是计划（Plan），即确定目标和行动计划；执行（Do），按照计划实施；检查（Chec