原创力文档- 1、本文档被系统程序自动判定探测到侵权嫌疑，本站暂时做下架处理。
- 2、如果您确认为侵权，可联系本站左侧在线QQ客服请求删除。我们会保证在24小时内做出处理，应急电话：400-050-0827。
- 3、此文档由网友上传，因疑似侵权的原因，本站不提供该文档下载，只提供部分内容试读。如果您是出版社/作者，看到后可认领文档，您也可以联系本站进行批量认领。
查看更多
目录
第一节大服务质量控制措施5
1(1)、服务质量目标5
1(2)、服务质量保证措施9
1(3)、人员管理、培训、考核12
第二节大内部管理机构与管理制18
2(1)、项目管理机构及其工作方法与流程18
2(1.1).项目管理组织机构18
2(1.2)、工作方法与流程18
文档评论（0）