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2025年大学《信息与计算科学》专业题库——信息与计算科学的社会服务项目

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、

信息与计算科学专业的社会服务项目是连接信息技术与社會发展的重要桥梁。请简述你认为信息与计算科学专业在开展社会服务项目时应遵循的核心原则，并说明其重要性。

二、

某社区计划利用信息技术构建一个智能养老服务平台。请分析该平台在需求分析阶段需要重点关注哪些方面的用户需求（包括老年人自身需求、家属需求、社区服务人员需求等），并说明如何通过信息技术的手段来满足这些需求。

三、

请阐述在信息与计算科学的社会服务项目中，进行技术选型时通常需要考虑哪些关键因素？并举例说明在为一个环境保护项目选择技术方案时，可能会面临哪些权衡（trade-off）。

四、

假设你参与开发一个旨在通过数据分析帮助城市管理部门优化交通信号灯配时的项目。请描述在该项目的实施过程中，你可能会采用哪些具体的技术方法或工具？并简述你在项目实施中需要特别注意的信息伦理问题。

五、

某信息与计算科学专业的学生团队完成了一个“智慧农业信息服务平台”的社会服务项目，为当地农民提供作物生长监测、病虫害预警等信息服务。请分析该项目成功的关键因素可能有哪些？如果该项目希望进一步扩大服务范围和影响力，你认为它可以采取哪些策略？

六、

试述信息与计算科学专业的社会服务项目如何评估其社会影响和价值？请结合具体例子说明评估时应考虑哪些指标，以及如何克服评估中可能遇到的困难（如量化社会效益的挑战）。

试卷答案

一、

核心原则包括：需求导向、技术适用、社会效益、伦理规范、可持续发展。重要性在于确保项目真正解决社会问题，技术有效落地，符合伦理道德，并能长期稳定运行，产生积极影响。

二、

需关注的用户需求：老年人自身（如健康监测、紧急呼叫、生活便利、信息获取）；家属（如远程照看、沟通便捷）；社区服务人员（如任务管理、信息共享、资源调度）。技术手段可包括：易用的用户界面（手机App、智能设备）、远程监控与报警系统、智能语音交互、信息推送服务、基于地理位置的服务（LBS）等。

三、

需考虑的关键因素：项目目标与需求匹配度、技术成熟度与可靠性、开发成本与预算、可扩展性与兼容性、安全性、用户友好性、维护成本。权衡例子：在智慧农业平台中，选择成本较低的物联网传感器还是性能更优但成本较高的传感器，需要在预算和监测精度之间做权衡；选择基于云平台还是本地部署，需要在数据控制权和初始投入之间做权衡。

四、

可采用的技术方法或工具：数据采集（摄像头、传感器）、数据传输（物联网协议）、数据存储（数据库）、数据分析（机器学习、时间序列分析）、数据可视化（仪表盘）、信号灯控制接口。需注意的信息伦理问题：数据隐私保护（如监控数据中的人脸信息）；算法公平性与偏见（如避免特定区域信号灯配时劣化）；透明度（向公众解释信号灯配时调整的逻辑）；知情同意（如使用监控数据前获得居民许可）。

五、

成功关键因素：明确的目标用户与需求、实用有效的技术方案、用户友好的交互设计、积极的社区合作与推广、稳定的系统运行。扩大影响力的策略：拓展服务区域（覆盖更多农民）；增加服务内容（如市场信息、专家咨询）；加强宣传与培训（提高农民使用率）；与其他农业服务机构合作；建立用户反馈机制并持续改进。

六、

评估社会影响和价值的方法：定量指标（如用户数量、系统使用频率、作物产量提升百分比、交通拥堵指数下降百分比、能耗减少量）与定性指标（如用户满意度调查、典型案例访谈、媒体报道、对当地经济/社会发展的描述性评估）。评估困难：社会效益的长期性、复杂性，难以精确量化；个体受益与宏观影响分离；技术效果与社会文化因素交互影响；缺乏基线数据对比等。