人工智能感知对生产技术人员工作幸福感的影响研究.pdfVIP

第40卷第2期四川轻化工大学学报（社会科学版）Vol.40No.2

2025年4月JournalofSichuanUniversityofScienceEngineering(SocialSciencesEdition)Apr.2025

DOl:10.11965/xbe

人工智能感知对生产技术人员

工作幸福感的影响研究

杜恒波，许多

（山东工商学院工商管理学院，山东烟台264005）

摘要：数字经济时代，人机共生成为常态化工作模式。生产技术人员作为企业生产的执行

者，参与产品制造各个环节，需精通专业技能并满足客户要求，对技术变革保持高度敏感。为了探

究人工智能技术如何作用人力资源管理实践，影响生产技术人员工作幸福感，本研究基于资源保

存理论通过对354份高新技术企业生产技术人员的问卷数据（研究一）和40份质性访谈（研究二）

数据的整理分析发现：一方面，人工智能感知能够增加挑战性时间压力，进而提升工作幸福感；另

一方面，人工智能感知降低工作控制感，进而降低工作幸福感。同时，职业自我效能感正向调节了

工作控制感和挑战性时间压力与工作幸福感的关系。研究结论证实，面对人工智能的应用，资源

增益以及个体资源的补充能够提升生产技术人员的工作幸福感。这丰富了人工智能感知对工作

幸福感的相关研究，能为高新技术企业管理实践提供借鉴。

关键词：人工智能感知；生产技术人员；工作幸福感；职业自我效能感

中图分类号：C931.3文献标志码：A文章编号：2096-7535（2025）02-0027-13

一、引言

在数字经济大发展的背景下，人工智能技术在国内的发展呈现出显著加速趋势，越来越

[1]

多的企业开始将人工智能、大数据等智能化技术融入业务流程中。作为国家引导科技创新

的重要手段，高新技术企业是推动国家创新战略实施的中坚力量，能够与人工智能技术实现

更多层次和方向的融合。生产技术人员作为高新技术企业的核心力量，参与产品生产整体

流程，需要精通相关专业知识和设备操作流程，对于技术的转变与更新更为敏感，会受到更

大的影响。相对于传统技术而言，人工智能技术具有独特的学习性和逻辑性，能够完成机械

重复的任务，且随着机器学习的不断深入优化，具有逻辑性和高精度的工作岗位也可能被替

基金项目：国家社会科学基金项目（24BGL257）；山东省社科联人文社会科学课题（2024-

QNRC-71）

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[2-4]

代。人工智能技术应用所带来的影响越来越受到关注，现有文献对于人工智能技术的研

究从宏观视角出发，主要在于探究人工智能技术对于就业及劳动力结构的影响，试图从创造

[3-4]

效应、替代效应和总效应三个方面回答新技术革命会不会引发失业和劳动力需求等问题。

从员工视角出发的研究，主要是解释员工是否有意愿与人工智能技术合作，产生更多学习行

[5]

为或是产生离职倾向，然而遗憾的是在人工智能技术越来越深入地应用于人力资源管理实

践时，相应的学术讨论却相对不足。学者将人工智能与工作幸福感联系起来，进行深入

探究。

应用人工智能技术能够提高工作效率，提升工作安全性，提供核心竞争力，企业所获得的

[6]

竞争性绩效收益有利于其在多变的环境中长远发展。人工智能技术所带来的巨大效益与潜

力是企业所期待和追求的，但是人工智能技术的使用给员工带来了双重的影响。一方面，它