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《新媒体营销与运营》教学大纲
一、课程信息
课程名称：新媒体营销与运营
课程类别：素质选修课/专业基础课
课程性质：选修/必修
计划学时：22
计划学分：2
先修课程：无
选用教材：《新媒体营销与运营》，编著，2022年；人民邮电出版社出版教材；
适用专业：本书可作为普通高校电子商务、市场营销、网络营销、网络新媒体等专业的教材，也可以作为新媒体、网络营销等从业人员的参考工具书。
课程负责人：
二、课程简介
随着移动互联网的迅速发展，微信、微博、抖音等新媒体平台在人们的生活中占据了越来越重要的地位。越来越多的企业正在进行互联网转型，开始利用线上渠道来开展营销与运营，推广自己的品牌及产品。由于新媒体营销与运营迅猛发展势头，社会对新媒体营销与运营人才的需求量越来越大，因此，学习新媒体营销与运营的人也就越来越多。本书根据社会对新媒体营销与运营人才的需求，对新媒体营销与运营的知识进行了系统、全面的介绍，并对当前比较流行的几种新媒体营销方式进行了详细的讲解。
三、课程教学要求
通过本课程的学习，学生能在知识、能力和素质等各方面得到提升，具体达成目标如下：
1、知识要求
1)具备高素质技能型专门人才的新媒体营销与运营的基础理论知识；
2)掌握新媒体文案写作技能、图片处理技能、图文排版技能和短视频制作知识；
3)具备微信营销与运营的基础知识；
4)掌握微博营销与运营的基础知识；
5)掌握社群营销与运营的知识；
6)掌握短视频营销与运营的基础知识；
7)掌握直播营销与运营的基础知识；
8)了解主流媒体H5、软文、APP和二维码营销与运营的基础知识。
2、技能要求
1)社交技能
①具有较强的口头与书面表达能力；
②具有较强的人际沟通、公关协调能力；
③具有较强的团队协作能力；
④具有较强的抗压、自我调节能力。
2)方法技能
①具有收集、处理网络热点信息的能力；
②具有新技巧、新软件、新工具的自学及应用能力；
③具有发现问题、分析问题和解决问题的能力；
④具有职业生涯规划能力。
3)专业技能
①具有常见APP评估和下载安装应用的能力；
②具有主流新媒体工具营销及运营能力；
③新媒体创意文案写作基础能力；
④具有新媒体内容运营能力；
⑤具有新媒体活动策划推广能力；
⑥具有新媒体活动复盘的能力；
⑦具有新媒体负面舆情监控能力。
4)素质要求
①具有良好的思想品德、行为规范、遵纪守法和职业道德意识；
②具有勇于创新、吃苦耐劳、乐于奉献、爱岗敬业的精神和严谨的工作作风；
③具有良好的诚信品质、责任意识、公平竞争的意识和健康的身心素质；
四、课程教学内容
本课程主要用来培养新媒体营销、运营、编辑等岗位的人才，培养具有丰富的视野和扎实的知识基础，掌握新媒体领域的前沿技术和运营，具有较强的实践能力和创新精神，具备较强的新媒体策划、文案写作能力，具备主流新媒体平台推广和运营技巧的新媒体人员。
具体学习内容包括：认识新媒体营销和运营、新媒体运营必备技能、微信营销与运营、微博营销与运营、社群营销与运营、短视频营销与运营、直播营销与运营以及其他新媒体营销方式。
章节
名称
主要内容
重难点关键词
学时
类型
一
认识新媒体营销和运营
新媒体和新媒体营销的基础知识
新媒体用户画像、内容定位和创作思路
新媒体营销的方式
新媒体营销岗位的工作职责及能力要求
用户画像，内容定位，创作思路，营销方式，工作职责，必备技能
2
理论讲授
二
新媒体运营必备技能
新媒体文案写作
新媒体图片处理
新媒体图文排版
新媒体短视频制作
文案写作，图片处理，排版，脚本，拍摄，剪辑
3
理论+上机
三
微信营销与运营
微信营销基础知识
微信个人号的运营
微信公众号营销
个人IP，好友、沟通技巧，朋友圈，公众号，内容运营，用户运营，活动运营
3
理论+上机
四
微博营销与运营
微博营销基础知识
微博内容的创作流程
微博运营推广
微博商业变现
创作流程，运营推广，商业变现
3
理论+上机
五
社群营销与运营
社群营销的基础知识
组建社群的方法
社群运营技巧
社群变现
组建社群，社群运营技巧，社群变现模式，社群变现的效应
3
理论+上机
六
短视频营销与运营
短视频营销的基础知识
短视频营销与运营的流程
短视频营销与运营数据分析
短视频营销的优势，短视频选题策划、账号设置、风格类型、营销策略、运营策略，数据分析的意义、指标和工具
3
理论+上机
七
直播营销与运营
直播营销的基础知识
直播营销活动的流程策划
直播营销的前期规划
直播营销的过程控制
直播营销的复盘总结
直播风险的防范，直播目的，直播营销的方式，直播开场白，直播互动，直播收尾，直播复盘
3
理论+上机
八
其他新媒体营销方式
H5营销与运营的基础知识
软文营销与运营的基础
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