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课后服务满意度调查问卷家长版

一、基本信息

1.您孩子的就读年级：（）

A.小学一年级B.小学二年级C.小学三年级D.小学四年级E.小学五年级F.小学六年级G.初中一年级H.初中二年级I.初中三年级

2.您孩子参与本校课后服务的时长：（）

A.1学期及以下B.2-3学期C.4-5学期D.6学期及以上

3.您家庭日常接送孩子参加课后服务的主要方式：（）

A.父母亲自接送B.祖辈接送C.托管机构接送D.孩子自行步行/骑车E.其他（请注明：__________）

4.您孩子参与课后服务的主要原因：（可多选）（）

A.解决下班前无人看管问题B.希望孩子完成作业C.想让孩子参与兴趣活动D.学校统一组织要求参与E.其他（请注明：__________）

二、课后服务内容满意度

5.您对课后服务整体内容设置的满意度：（）

A.非常满意B.满意C.一般D.不满意E.非常不满意

6.关于作业辅导环节（如设置），您的具体感受：（每题单选）

（1）作业辅导对孩子完成作业的效率提升：（）

A.显著提升B.有一定提升C.无明显变化D.效率下降

（2）辅导教师对孩子作业中的疑难问题解答：（）

A.耐心细致，讲解清晰B.能解答但不够深入C.偶尔敷衍D.基本不解答

（3）教师对不同学习水平孩子的个性化关注：（）

A.能针对孩子特点指导B.主要关注普遍问题C.仅维持纪律D.几乎无个性化指导

（4）您认为作业辅导环节最需要改进的方面：（可多选）（）

A.增加教师答疑时间B.加强分层指导C.减少机械性作业量D.规范辅导纪律E.其他（请注明：__________）

7.关于兴趣拓展类活动（如手工、体育、艺术、科技等），您的具体评价：（每题单选）

（1）兴趣活动的课程类型丰富度：（）

A.非常丰富（覆盖5种及以上类型）B.较丰富（3-4种类型）C.一般（1-2种类型）D.单一（仅1种）

（2）兴趣活动的内容设计与孩子年龄匹配度：（）

A.完全匹配（内容难度、趣味性适合）B.基本匹配C.部分不匹配（如过难/过简单）D.完全不匹配

（3）孩子对兴趣活动的参与积极性：（）

A.非常积极（主动期待参与）B.比较积极（愿意参与）C.一般（被动参与）D.排斥（抗拒参与）

（4）您认为兴趣活动最需要优化的方面：（可多选）（）

A.增加课程种类B.提升教师专业度C.延长活动时间D.减少形式化内容E.其他（请注明：__________）

8.关于课后服务的时间安排（含开始与结束时间、课程衔接）：（）

A.与家长下班时间完全衔接B.基本衔接（相差30分钟内）C.部分衔接（相差1小时内）D.完全不衔接（相差1小时以上）

9.您对课后服务时间段内课程与活动的时间分配（如作业辅导与兴趣活动的时长比例）：（）

A.非常合理（作业与兴趣时间平衡）B.合理（侧重某方面但符合需求）C.一般（时间分配较随意）D.不合理（某类活动时间过长/过短）

三、师资与管理满意度

10.您对课后服务教师（含本校教师、外聘教师）的整体印象：（）

A.责任心强，专业度高B.有责任心但专业度一般C.专业度尚可但缺乏耐心D.责任心与专业度均不足

11.具体到教师表现：（每题单选）

（1）教师在服务过程中对孩子的关注度：（）

A.全程关注，及时回应需求B.大部分时间关注C.偶尔关注D.基本不关注

（2）教师与家长的沟通频率（如反馈孩子表现、需求）：（）

A.定期主动沟通（每周/每两周）B.孩子有问题时沟通C.几乎无沟通

（3）外聘教师（如有）的资质与教学效果：（）

A.资质明确，教学效果好B.资质明确但效果一般C.资质不透明，效果一般D.资质存疑，效果差

12.您对课后服务管理人员（如值班教师、行政人员）的服务感受：（）

A.服务细致，问题响应及时B.能处理问题但效率一般C.推诿拖延D.基本无管理

13.课后服务期间若孩子出现突发情况（如身体不适、与同伴矛盾），您认为处理流程的及时性与有效性：（）

A.第一时间联系家长并妥善处理B.能处理但联系家长不及时C.处理方式简单粗暴D.无人处理

四、安全与保障满意度

14.您对课后服务期间孩子安全保障措