营销总监年度目标责任书表格.xls

Sheet1

营销管理部目标责任书

Print_Titles

_____年度目标责任书（营销总监）

所属职位：

所属部门：

考核日期：

记录编号：

考核人：

考核周期：

月/季/半年/年

请在考核周期上打勾

第一部分：年度业绩目标承诺（包含“关键绩效指标”和“重点工作目标”两部分，占个人年度考核得分的70%）

I.关键绩效指标（KPI）（结果性目标，占业绩考核部分的70%）

【填写说明】

1、KPI承接组织目标，要与公司战略和年度经营目标有效连接，并体现本岗位关键职责。

2、权重设定由考核人和被考核人协商决定，权重总值为100%。

3、从几个大的维度考虑KPI的分解和设置，例如财务、客户、运营、学习成长等。

序号

指标维度

考核指标

指标定义考核标准

权重

全年目标

数据来源

部门

实际完成结果

考核评分

基准

目标

挑战

自评得分

上级评分

财务（70%）

销售签约额

当年合同签约销售额，该指标目标值为本年预算值，达到得100分，低于基准值得0分，达到挑战值得150分，其余按比例计算

财务管理部

销售回款额

当年销售回款额，该指标目标值为本年预算值，达到得100分，低于基准值得0分，达到挑战值得150分，其余按比例计算

利润总额

实际税后净利润总额（经营利润为土地增值税拨备后）

预算达成率

实际支出/预算值×100%

客户（10%）

客户满意度

达成情况以公司客户满意度调查结果为准

营销策划部

客户投诉的关闭率

当期新增客户投诉办结率×权重1+当期遗留客户投诉办结率×权重2

运营（20%）

营销一二级节点计划达成率

以考核期内所有项目一二级节点达成情况为考核核内容，计划完成率=（监控期内节点分值总和-节点扣分或加分总和）/监控期内节点分值总和，每个节点15分，达到目标值得100分，低于目标值20个百分点得0分，高于目标值20个百分点得150分，其余按比例计算

行政人事部

一次交房成功率

（交房时客户一次性接收的数量/交房总数）×100%（如延期交房则视为未成功交房）

流程执行率

由行政部门制定，月度抽查打分

内部协作满意度

依据各部门打分结果

备注

关键绩效指标（KPI）总分

II.重点工作目标（强调与岗位职责相对应的重点业务目标，并凸现个人贡献，共5-8项，占业绩考核部分的30%）

【填写说明】

1、重点工作目标围绕KPI和业务目标制定，要与公司年度经营计划和项目计划有效连接，是工作方向，不是工作计划或活动的简单罗列，是真正重要和关键的，不宜过多。

2、重点工作目标描述应符合SMART(具体的，可衡量的，可达到的，结果导向的，基于时间的）原则；目标衡量标准可考虑如数量、质量、时效性、节约资源、上级评价等因素；权重设定由考核人和被考核人协商决定，权重总值为100%。

分类

重点工作目标

协同合作/资源需求

目标衡量标准

目标完成情况

XX项目资金回笼（示例）

营销供方评价与新供方发掘

物业管理质量提升

新项目/新区域拓展

建立和完善市场研究体系，完成已进驻城市市场监控及拟进入城市市场研究

重点工作目标总分

重点工作目标评分等级标准：

得分

150-95

94-85

84-75

74-60

59-0

评分标准

提前完成计划任务，质量成果非常满意，对公司（或部门）和项目工作的整体推进有重大积极影响

按时或提前完成计划任务，工作成果超出基本要求

按时完成计划任务，工作成果达到公司和领导基本要求

未能按计划完成任务，但对公司（或部门）和项目整体工作尚未产生较大负面影响

结果与设定的目标水平存在重大偏差，给公司（部门）和项目的整体工作造成较大负面影响

承诺人签名：

考核责任人签名：

签名日期：

第二部分：年终绩效考评

I.年度绩效承诺部分考核得分（占个人年度考核得分的70%）

年度业绩目标考核得分=KPI总分*X%+重点工作目标总分*Y%

II.个人职业行为评定（占个人年度考核得分的15%）

职业行为指标

直接上级评价（5分制评分，1/2/3/4/5）

评价依据

信息来源

评分

总得分

战略思维

关系能力

有效决策

统筹执行

年度职业行为绩效指标得分（转换为百分）

分

参见【高管职业行为评估表】

Ⅲ.成绩汇总

统计

考核成绩及总体评价

个人年度考核成绩

个人绩效等级及系数

直接上级

总体评述

直接上级总体述评由考核责任人从业绩目标和个人能力素质提升目标两个方面的完成情况给出承诺人在期间内的整体评价。评价应分为值得肯定的方面和改进建议这两个角度。

行政人事部签名：

直接上级签名：

个人年度考核成绩＝年度业绩考核成绩*70%+个人职业行为*15%+贯彻集团意图*15%

Ⅳ.调整确认

考核结果调整与确认

综合评价/调整

评价/调整理由

被考核人签名：

考核人签名：

审批：

1.00

.40

2.00

.10

3.0